Periksa apakah akun Microsoft Anda ditutup
Kami menyarankan Anda mengikuti langkah-langkah dalam urutan ini untuk membantu menemukan nama pengguna Anda.
 |
 |
 |
Periksa apakah ditutup |
||||
Akun Anda mungkin ditutup atau dihapus
Anda mungkin tidak dapat masuk ke akun karena akun ditutup atau dihapus.
-
Jika menutup akun Microsoft, Anda memiliki waktu 60 hari dari penutupan untuk membukanya kembali. Setelah 60 hari, akun dan data Anda kedaluwarsa. Untuk membuka kembali akun Anda, cukup masuk lagi.
-
Jika Anda belum masuk ke akun Anda selama lebih dari dua tahun, akun tersebut mungkin telah dihapus.
-
Jika Anda tidak dapat masuk karena nama pengguna Anda berhenti berfungsi, baca Kami tidak dapat menemukan akun dengan nama pengguna tersebut.
Lihat juga
Cara membuka kembali akun Microsoft yang ditutup
Cara memeriksa apakah alamat email Anda adalah akun Microsoft
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
