Ez a cikk olyan felhasználóknak szól, akik a(z) Microsoft 365 termékekkel együtt használnak képernyőolvasó programot, mint például a(z) Windows a Narrátor, a JAWS, vagy az NVDA. Ez a cikk a Microsoft 365 képernyőolvasó támogatásitartalomkészletének része, ahol további információkat talál a kisegítő lehetőségekről az alkalmazásainkban. Általános segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálatára.
A Outlook billentyűzettel és képernyőolvasóval is kérheti az olvasási vagy kézbesítési visszaigazolásokat. Teszteltük a Narrátorral, a JAWS-val és az NVDA-val, de más képernyőolvasókkal is működhet, ha követik a gyakori akadálymentességi szabványokat és technikákat. Azt is megtudhatja, hogyan választhatja ki, hogyan válaszoljon, ha mások olvasási visszaigazolást kérnek Öntől.
Kézbesítési visszaigazolást kap, ha az e-mailt a címzett levelezési kiszolgálójára kézbesítették. Amikor a címzett megtekintette az e-mailt, a rendszer olvasási visszaigazolást küld Önnek. Képernyőolvasóval megnyithatja és elolvashatja a nyugtákat, például egy szokásos e-mailt.
Megjegyzések:
-
Az Microsoft 365 új funkcióit fokozatosan bocsátjuk ki az Microsoft 365 előfizetőinek, így előfordulhat, hogy az app Ön által használt verziójában még nincsenek meg ezek a funkciók. Ha tudni szeretné, hogyan juthat hozzá gyorsabban az új funkciókhoz, regisztráljon az Office Insider programba.
-
A képernyőolvasókról A képernyőolvasók működése a Microsoft 365-tel című cikkben talál további információt.
-
Nem minden levelezési kiszolgáló és alkalmazás támogatja a visszaigazolások küldését.
Tartalom
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése egyetlen e-mailhez
Amikor új üzenetet hoz létre, továbbít vagy válaszol egy e-mailre, egyszeri műveletként kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást az adott e-mailhez.
-
Üzenet írásakor tegye a következők egyikét vagy mindkettőt:
-
Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, U billentyűkombinációt.
-
Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, Q billentyűkombinációt.
-
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése minden e-mailhez
Ha az összes kimenő e-mailhez olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást szeretne kérni, módosítsa a Outlook beállításokat.
-
A Outlook főnézetben nyomja le az Alt+F, T billentyűkombinációt. Ekkor megnyílik aOutlook Beállítások ablak.
-
A Levelek lapra lépéshez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Levelek".
-
Végezze el az alábbi műveleteket:
-
Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+Y billentyűkombinációt. A beállítás be van jelölve.
-
Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször az Alt+R billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Nyomon követés, Olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet". A kiválasztásához nyomja le a szóköz billentyűt.
-
-
A Outlook Beállítások ablakból való kilépéshez nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "OK gomb" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Olvasási visszaigazolások kéréseinek kezelése
Megadhatja, hogy miként kezelje a másoktól kapott olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kéréseket. Ha útmutatást szeretne adni arra vonatkozóan, hogy miként válaszolhat, amikor a rendszer nyugta küldésére kéri, olvassa el a Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre című témakört.
-
A Outlook Posta főnézetben nyomja le az Alt+F, T billentyűkombinációt. Ekkor megnyílik aOutlook Beállítások ablak.
-
A Levelek lapra lépéshez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Levelek".
-
Tegye a következők valamelyikét:
-
Ha mindig olvasási visszaigazolást szeretne küldeni, nyomja le többször az Alt+A billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Az olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó üzenetek esetén mindig küldjön olvasási visszaigazolást." A kiválasztásához nyomja le a szóköz billentyűt.
-
Ha soha nem szeretne olvasási visszaigazolást küldeni, nyomja le többször az Alt+N billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Soha ne küldjön olvasási visszaigazolást". A kiválasztásához nyomja le a szóköz billentyűt.
-
Ha minden alkalommal fel szeretné kérni Outlook, hogy küldjön-e nyugtát, nyomja le többször az Alt+M billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Az olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó üzenetek esetén minden alkalommal kérdezze meg, hogy küld-e olvasási visszaigazolást." A kiválasztásához nyomja le a szóköz billentyűt.
-
-
A Outlook Beállítások ablakból való kilépéshez nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "OK gomb" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre
Ha úgy döntött, hogy a rendszer minden alkalommal kéri, amikor olvasási visszaigazolási kérelemmel ellátott e-mailt kap, el kell döntenie, hogy külön-külön küldi-e el a nyugtát.
-
Amikor olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó e-mailt nyit meg, a következőt fogja hallani: "Microsoft Outlook párbeszédpanel, Igen, gomb", majd egy üzenet, amely arról tájékoztatja, hogy a feladó nyugtát kér.
-
Tegye a következők valamelyikét:
-
A nyugta elküldéséhez nyomja le az Enter billentyűt.
-
Ha a visszaigazolás elküldése nélkül szeretné elolvasni az e-mailt, nyomja le az Alt+N billentyűkombinációt.
-
Lásd még
Mappák kezelése az Outlookban képernyőolvasóval
Listajeles vagy számozott listák létrehozása az Outlookban képernyőolvasó használatával
Nagyítás vagy kicsinyítés képernyőolvasó használatával az Outlookban
Alapműveletek képernyőolvasóval az Outlook levelezésében
A készüléke beállítása a Microsoft 365 akadálymentességi funkciókkal való használatához
Felfedezés és navigálás az Outlook Postában képernyőolvasóval
A Webes Outlook billentyűzettel és képernyőolvasóval nyomon követheti e-mailjeit, és olvasási vagy kézbesítési visszaigazolásokat kérhet. Teszteltük a Narrátort a következőben: Microsoft Edge, valamint a JAWS és az NVDA szolgáltatásokat, de más képernyőolvasók és webböngészők is kompatibilisek lehetnek, amennyiben azok a Microsoft Edge-gel közös akadálymentességi szabványokat és megoldásokat alkalmaznak. Azt is megtudhatja, hogyan választhatja ki, hogyan válaszoljon, ha mások olvasási visszaigazolást kérnek Öntől.
Kézbesítési visszaigazolást kap, ha az e-mailt a címzett levelezési kiszolgálójára kézbesítették. Amikor a címzett megtekintette az e-mailt, a rendszer olvasási visszaigazolást küld Önnek. Képernyőolvasóval megnyithatja és elolvashatja a nyugtákat, például egy szokásos e-mailt.
Megjegyzések:
-
Az Microsoft 365 új funkcióit fokozatosan bocsátjuk ki az Microsoft 365 előfizetőinek, így előfordulhat, hogy az app Ön által használt verziójában még nincsenek meg ezek a funkciók. Ha tudni szeretné, hogyan juthat hozzá gyorsabban az új funkciókhoz, regisztráljon az Office Insider programba.
-
A képernyőolvasókról A képernyőolvasók működése a Microsoft 365-tel című cikkben talál további információt.
-
A Webes Outlook használatához a Microsoft Edge webböngésző javasolt. Mivel a Webes Outlook a webböngészőben fut, a billentyűparancsok eltérnek az asztali programban használtaktól. A parancsokra ugráshoz például az F6 helyett a Ctrl+F6 billentyűkombináció használható. Az F1 (Súgó) és a Ctrl+O (Megnyitás) általános billentyűkombináció is a webböngészőre, nem a Webes Outlook alkalmazásra.
-
Nem minden levelezési kiszolgáló és alkalmazás támogatja a visszaigazolások küldését.
-
Az Outlook.office.com (Webes Outlook) jelenleg frissítés alatt áll. Néhányan már az új Outlookot használják, másoknál pedig mindaddig a klasszikus verzió marad az alapértelmezett felület, amíg be nem fejezzük a frissítést. További információért olvassa el a Segítség az új Webes Outlookhoz című cikket. Mivel az ebben szereplő útmutatás az új felületre vonatkozik, javasoljuk, hogy váltson a klasszikus felületről az új Outlookra. Az új Outlookra váltáshoz nyomja le többször a Ctrl+F6 billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a „Parancs, Az új Outlook kipróbálása” vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a „Parancs, Az új Outlook kipróbálása” helyett a „Parancs eszköztár” vagy ehhez hasonló szöveget hallja, az azt jelenti, hogy már az új Outlookot használja.
Tartalom
Olvasási és kézbesítési visszaigazolások kérése
Amikor új üzenetet hoz létre, továbbít vagy válaszol egy e-mailre, egyszeri műveletként kérhet nyugtát az adott e-mailhez.
-
Üzenet írásakor nyomja le többször a Shift+Tab billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a "Parancs eszköztár" kifejezés, majd a fókuszban lévő gomb neve.
-
Nyomja le többször a Jobbra vagy a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "További levélírási műveletek" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Üzenetbeállítások megjelenítése" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Üzenetbeállítások párbeszédpanel".
-
Végezze el az alábbi műveleteket:
-
Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Kézbesítési visszaigazolás kérése, bejelöletlen". Ezután nyomja le a szóközbillentyűt.
-
Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Olvasási visszaigazolás kérése, bejelöletlen" szöveg, majd nyomja le a szóközbillentyűt.
-
-
Nyomogassa a Tab billentyűt, amíg az „OK gomb” szöveget nem hallja, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Olvasási visszaigazolások kéréseinek kezelése
Megadhatja, hogy miként kezelje a másoktól kapott olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kéréseket.
-
A Webes Outlook beállításainak eléréséhez nyomja le többször a Tab billentyűt vagy a Shift+Tab billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a "Beállítások gomb" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt. Megnyílik a Beállítások panel.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Az összes Outlook beállításainak megtekintése" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ekkor megjelenik a Beállítások ablak.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Levelezési kategória allapja, elrendezés" szöveg, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Üzenetkezelés" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre", majd az aktuálisan kiválasztott beállítás. Tegye a következők valamelyikét:
-
Ha azt szeretné, hogy Outlook minden alkalommal, amikor nyugtát szeretne küldeni, nyomja le többször a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Kérdezzen meg, mielőtt választ küld".
-
Ha mindig el szeretné küldeni a nyugtát, nyomja le többször a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Válasz küldése mindig".
-
Ha soha nem szeretné elküldeni a nyugtát, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Soha ne küldjön választ".
-
-
A kijelölés mentéséhez nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Mentés, gomb" szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
A Beállítások ablak bezárásához és a Outlook főnézethez való visszatéréshez nyomja le az Esc billentyűt.
Lásd még
Mappák kezelése az Outlookban képernyőolvasóval
Helyesírás- és nyelvhelyesség-ellenőrzés az Outlookban képernyőolvasó használatával
Alapműveletek képernyőolvasóval az Outlook levelezésében
Felfedezés és navigálás az Outlook Postában képernyőolvasóval
Technikai támogatás a fogyatékkal élő ügyfeleinknek
A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékkal él, vagy a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyét, és kérjen technikai segítséget. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.
Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, keresse fel a fogyatékosokat támogató nagyvállalati Answer Desk webhelyet.
