Applies ToMicrosoft 365-höz készült Mac Outlook

Legutóbb frissítve: 2024. június 26.

PROBLÉMA

Amikor egy felhasználó az Outlook súgómenüjében a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget választja, és megpróbál támogatási jegyet küldeni, a következő hibaüzenet jelenhet meg: "Nem sikerült létrehozni az ügyféltámogatási jegyet".

ÁLLAPOT: SZÁNDÉKOS

Ez akkor várható, ha a felhasználó nem támogatott macOS-verziót futtat. Jelenleg a macOS három legújabb főverzióját támogatjuk. Ha elfogy a macOS támogatása, frissítsen az Ön számára elérhető legújabb macOS-re. További információt a MacOS frissítése című témakörben talál a Microsoft 365- és a Mac Office-frissítések fogadásának folytatásához. A macOS frissítéséről további információt a MacOS frissítése című témakörben talál.

Ez akkor is előfordulhat, ha a Mac Outlook egy régebbi verzióját futtatja. Győződjön meg arról, hogy a Mac Outlook 16.85.24051214-ös vagy újabb buildet futtatja. További információt a Mac Office automatikus frissítése című témakörben talál.

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a Mac Outlook friss problémáihoz

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.