Névjegyek Outlookba való importálásával kapcsolatos problémák megoldása

Ha a névjegyek importálása után megnyitja az Outlookot, és azt látja, hogy nem minden adat lett importálva, az Excelben nyissa meg a .csv fájlt, és ellenőrizze, hogy az összes információ ott volt-e.

• A .csv fájlt az Excellel szerkesztheti nevek és egyéb hiányzó információk hozzáadásához.

• Az Outlook az első sorban oszlopfejléceket vár, ezért ne cserélje le őket másra.

• A .csv fájl mentésekor az Excel néhányszor megkérdezi, hogy biztosan .csv formátumban szeretné-e menteni? Mindig válassza az Igen lehetőséget. Ha a Nem lehetőséget választja, a fájl elrontja a fájlt, és újra kell kezdenie a feladatátvételt a forrás levelezőrendszerből exportálva.

• Ismételje meg a lépéseket a .csv fájl Outlookba importálásához. Amikor a rendszer arra kéri, hogy kezelje az ismétlődéseket, válassza az Ismétlődések cseréje importált elemekre lehetőséget.

Ha befejezte az importálást, de nem jelennek meg névjegyek az Outlookban, tegye a következőket:

1. Keresse meg a forrás levelezőrendszerből exportált CSV-fájlt, például a Google-ból. Ha névjegyeket exportált a Google-ból, az alapértelmezett fájlnév contacts.csv.

2. Az Excel használata a forrás levelezőrendszerből exportált CSV-fájl megnyitásához

3. Nézze meg, hogy van-e bármilyen adat a CSV-fájlban. Ha nincs információ a CSV-fájlban, a forrás levelezőrendszerből való exportálás nem működött. Ebben az esetben:

   1. Törölje a contacts.csv fájlt.

   2. Exportálja újra a névjegyeket a forrás levelezőrendszerből. Ha a Google-ból exportál, ügyeljen arra, hogy a Minden partner vagy a megfelelő partnercsoport exportálása mellett döntse el.

      

   3. Miután exportálta a névjegyeket, nyissa meg a CSV-fájlt az Excellel, és ellenőrizze, hogy tartalmaz-e adatokat. A fájl bezárásakor az Excel néhányszor megkérdezi, hogy biztosan CSV formátumban szeretné-e menteni. Mindig az Igen választ válassza. Ha a „Nem” gombra kattint, a fájl tartalma megsérül, és egy új contacts.csv fájllal elölről kell kezdeni a műveletet.

   4. A lépéseket megismételve importálja a contacts.csv fájlt az Outlookba.

Tegyük fel, hogy 800 névjegyet szeretne importálni, de csak 300 névjegyet tud importálni. Probléma lehet a 301. sorban szereplő névjegy formátumával. Próbálja meg eltávolítani a sort, és importálja újra a .csv fájlt.

A különböző forgatókönyvek tesztelése során ez a hibaüzenet jelenik meg, amikor rosszul formázott adatokat tartalmazó .csv fájlt próbálok importálni. Ha tehát ez a hibaüzenet jelenik meg, akkor ez lehet a probléma. Próbálja meg törölni a .csv fájlt, exportálja újra az adatokat, majd importálja.

A különböző forgatókönyvek tesztelése során a következő hibaüzenetet kaptam: "Nem sikerült beolvasni az adatokat..." üres .csv importálásakor. Ha tehát ez a hibaüzenet jelenik meg, akkor ez lehet a probléma.

Az Excel segítségével nyissa meg a .csv fájlt, és ellenőrizze, hogy vannak-e benne adatok. Ha nincs ilyen, próbálja meg újra exportálni a névjegyeket a forrás levelezőrendszerből, majd ellenőrizze, hogy vannak-e benne adatok, mielőtt végighalad a fájl Outlookba importálásának lépésein.

Probléma merült fel az e-mail-fiókjával kapcsolatban, és segítségért fel kell hívnia az e-mail-szolgáltatást. Tegyük fel például, hogy Gmail-fiókja van, és az Asztali Outlookot használja a névjegyek importálásához. A "Nem sikerült befejezni a műveletet, mert a szolgáltató nem támogatja" hibaüzenet azt jelenti, hogy valami probléma van a Gmail-fiókjával, és segítségért kapcsolatba kell lépnie a Google ügyfélszolgálatával.

Ha Outlook.com vagy Hotmail.com-fiókot használ az Outlookkal, és ez a hibaüzenet jelenik meg, akkor a probléma az lehet, hogy a fiókját IMAP-fiókként kell beállítani, hogy importálhassa a névjegyeket. Mi az az IMAP és a POP?

Így konfigurálhatja Outlook.com e-mail-fiókját az IMAP használatára:

• Először távolítsa el Outlook.com e-mail-fiókját az asztali Outlookból. Ha például egynél több e-mail-fiókja van az Outlookban, kattintson a jobb gombbal a kijelölt e-mail-fiókra, és az Eltávolítás parancsot választva távolítsa el az asztali Outlookból. Ha jelenleg ez az egyetlen fiók az asztali Outlookban, válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások > Eltávolítás lehetőséget.

• Most adja hozzá az Outlook.com e-mail-fiókot az asztali Outlookhoz, de ezúttal IMAP-fiókként fogja beállítani:

  1. Az asztali Outlook tetején válassza a Fájl lehetőséget.

     

  2. Válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget.

  3. Írja be az e-mail-fiók nevét (például: Jakob), az e-mail-címet (például: jakob77@outlook.com) és a jelszót, a a Outlook.com vagy Hotmail.com webhelyen való bejelentkezéshez használt jelszót. Válassza a Kiszolgálóbeállítások manuális konfigurálása vagy további szolgáltatástípusok lehetőséget. Válassza a Tovább gombot.

     

  4. Válassza az Internetes e-mail lehetőséget.

     

  5. Adja meg a következő beállításokat:

     • Fiók típusa: IMAP

     • Bejövő levelek kiszolgálója: imap-mail.outlook.com

     • :Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) smtp-mail.outlook.com

     • Felhasználónév: youralias@outlook.com (vagy bármi legyen is az e-mail-címe).

     • Jelszó: írja be az e-mailbe való bejelentkezéshez használt jelszót, például a Outlook.com webhelyen. Ha Two-Step hitelesítés engedélyezve van, szerezzen be egy alkalmazásjelszót.

     • Válassza a További beállítások lehetőséget.

     

  6. Válassza a Kimenő üzenetek kiszolgálója lapot, és válassza a Kimenő üzenetek kiszolgálója hitelesítést igényel lehetőséget.

     

  7. Válassza a Speciális lapot, majd adja meg az alábbi beállításokat:

     • Bejövő üzenetek kiszolgálója (IMAP): 993

     • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL

     • Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP):587

     • Használja a következő típusú titkosított kapcsolatot: TLS

     

  8. Kattintson az OK gombra.

  9. A beállítások teszteléséhez válassza a Tovább gombot. Megjegyzés: A kapcsolat sikertelen működésének leggyakoribb oka egy elírás az e-mailben vagy a jelszóban. Sajnos az Outlook nem mondja, hogy ez a probléma, de érthetetlen hibaüzenetet ad. Ha a kapcsolat nem működik, ellenőrizze az elírásokat, és próbálkozzon újra.

     Így néz ki egy Outlook.com e-mail-fiók az Outlook 2016-ban.

     

Ez általában azt jelenti, hogy probléma van az importálni kívánt .csv fájlban. Nyissa meg a .csv fájlt az Excelben. Helyesen néz ki a névjegyek formázása? Tud sikeresen importálni névjegyeket a fájlból? Ha 100 névjegyet tud importálni, de utána semmit, a probléma a 101. sorban van. Törölje ezt a sort, mentse a fájlt .csv típusként, majd próbálja meg újra importálni a CSV-fájlt.

Van fejlécsora? Ha nem, akkor ez a probléma. Ebben a témakörben .csv fájlok létrehozásáról/szerkesztéséről olvashat. Egy jó fejlécsorral rendelkező mintafájlra mutató hivatkozást tartalmaz .csv.

Sajnálom, hogy ez történt a fiókjával! Hallottunk más olyan példányokról, ahol nem minden partnert migrálnak Outlook.com. Így kérhet le egy Microsoft-mérnököt, hogy vizsgálja meg és helyezze át a névjegyeit Hotmail-fiókjából az új Outlook.com-fiókjába:

1. Jelentkezzen be az Outlook.com-fiókjába.

2. A jobb felső sarokban válassza a ? lehetőséget, majd a Visszajelzés lehetőséget.

3. Válassza a Visszajelzés küldése lehetőséget.

4. Írja le a problémát, majd válassza a Tovább gombot.

   

5. Válassza a Kihagyás és üzenetküldés lehetőséget.

A problémát egy mérnökhöz rendeljük a kutatáshoz és az Önnel való kapcsolatfelvételhez.