Applies ToProject Server előfizetői kiadás SharePoint Server előfizetői kiadás A SharePoint Server előfizetői kiadás központi felügyelete Project Server 2019 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2019 – központi felügyelet Project Server 2016 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2016 – Központi felügyelet Project Server 2013 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint Server 2013 Központi felügyelet Microsoft 365 SharePoint SharePoint Foundation 2013 Search Server 2010 Microsoft 365 SharePoint kisvállalati verzió 21Vianet által üzemeltetett SharePoint

Előfordulhat, hogy információk keresésekor nem a várt eredményeket kapja.

Ha olyan információval kapcsolatos kérdései vannak, amelyeket nem talál a szervezetében, forduljon a webhely rendszergazdájához vagy a szervezet ügyfélszolgálatához. Az alábbi tippek segítségével finomhangolhatja a SharePoint keresőmotorja által talált eredményeket.

Egyáltalán nem, vagy túl kevés keresési eredményt kapott?

Helyesírás-ellenőrzés és a kulcsszavak finomhangolása

Ha információk keresésekor az összes szó helyesírásának ellenőrzése után sem kap találatot, bővítse a keresést további eredményekért:

  • Győződjön meg arról, hogy a keresésbe belefoglalta az összes kapcsolódó tartalmat, és hogy nem korlátozta a keresést a tartalmaknak csak egy bizonyos típusára (például a Személyek vagy a Videók típusra).

  • Használjon kevesebb keresési kifejezést. Használja például a „jelentés” szót az „értékesítési jelentés” kifejezést helyett.

  • Használjon általánosabb keresési kifejezéseket. Használja például a „számítógép” vagy a „PC” szót a „laptop” helyett.

  • Használja a csillag (*) karaktert a keresőszavak végén. A micro* kifejezés például megtalálja a „Microsoft” és a „microchip” szót is. A * használata a szavak elején vagy közepén nem működik.

Az alábbi tippek szintén segíthetnek, ha túl sok eredményt kap. A keresés kibővítése után pontosítókkal korlátozhatja az eredményeket, így megtalálhatja pontosan azt, amit keres.

Előfordulhat, hogy nem rendelkezik hozzáféréssel a webhelyhez és a tartalomhoz

Ha ez sem segít, lehetséges, hogy a tartalom valójában nem kereshető:

  • Ha olyasmit keres, amelynek a megtekintésére nincs engedélye, a keresés nem fogja megjeleníteni azt a találatok között. Ez azt is jelenti, hogy ugyanaz a lekérdezés két különböző személynél nem feltétlenül adja ugyanazt az eredményt. Valószínűleg például nincs engedélye ugyanazoknak a fájloknak a megtekintésére, mint a főnökének.

  • Új tartalmak esetén előfordulhat, hogy a keresőrendszer még nem tartalmazza őket. Várjon egy ideig, és próbálkozzon újra. Ha továbbra sem kap eredményt, forduljon annak a weblapnak a kezelőihez, amelyről a keresést végzi. Előfordulhat, hogy a kezelők úgy döntöttek, hogy kizárják a keresett tartalmat a keresésből.

  • Néhány szervezet a fájlok fő- és alverzióját is nyomon követi a tárakban. Az alverziók a legtöbbször akkor használatosak, ha a fájlok még fejlesztés alatt állnak, a főverziók pedig bizonyos mérföldkövek elérésekor vagy akkor, ha a fájlok készen állnak a nagyközönség előtti megtekintésre. Egy fájl keresésekor a találatok között csak a főverzió fog megjelenni, az alverzió nem. További információ az engedélyekről és a verziószámozásról.

Lépjen kapcsolatba a SharePoint-rendszergazdával

Ha mindent megtett a fenti lépésekkel, és meggyőződött arról, hogy rendelkezik a webhely keresési lekérdezéssel való elérésére vonatkozó engedélyekkel, és továbbra is korlátozott eredményeket lát, forduljon a SharePoint-rendszergazdához.  

Ha Ön SharePoint-rendszergazda, megtudhatja, hogyan gondoskodhat arról, hogy a tartalom megtalálható legyen, valamint a lehetséges okokat és megoldásokat a SharePoint Online-ban hiányzó keresési eredmények problémájának megoldásához, például a webhely újraindexeléséhez és azalwebhelyek keresési láthatóságának módosításához

Vissza a lap tetejére

Túl sok a keresési eredmény?

Ha a keresési eredmények sora látszólag végtelen, és emiatt még a pontosítókkal való korlátozás után sem találja meg a keresett elemet, próbálkozzon a Speciális keresési funkcióval, amellyel konkrétabb lekérdezést készíthet.

A Speciális keresés oldalon olyan információkra kereshet, amelyek tartalmaznak vagy nem tartalmaznak bizonyos szavakat vagy kifejezéseket, valamint nyelv és eredménytípus szerint korlátozhatja a keresési eredményeket. Még bizonyos dokumentumtulajdonságok alapján is kereshet, például "Szerző tartalmazza a következőt: Gipsz Jakabné."

Ha nem lát hivatkozást a Speciális keresés funkcióra, megpróbálkozhat az alábbiakhoz hasonló speciális lekérdezésekkel:

  • ("szélfarmok" VAGY "napkollektorok") ÉS (cím:"újítás" VAGY cím:"technológiák")

  • szerző:"Shakespeare" ÉS "Lenni vagy nem lenni"

További információ a speciális lekérdezések írásáról közvetlenül a keresőmezőben

Vissza a lap tetejére

A megfelelő szintaxist használja?

Ha nem kap keresési eredményeket, és egy hibaüzenet arra szólítja fel, hogy ellenőrizze a helyes szintaxist, akkor a keresőrendszer a keresést speciális lekérdezésként (KQL- (kulcsszó-lekérdezési nyelv) lekérdezésként) értelmezte, azonban annak szintaxisában hibát észlelt.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő szintaxist használja-e, különös tekintettel a zárójelek és a kettős idézőjelek számára. Ha olyan kifejezésre keres, amely zárójelet vagy kettős idézőjelet tartalmaz, győződjön meg arról, hogy a teljes kifejezést (beleértve a zárójeleket és a kettős idézőjeleket is) kettős idézőjelek közé helyezte. Információk a speciális/KQL-lekérdezések szintaxisáról

Vissza a lap tetejére

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.