A OneDrive-om azt mondja, hogy megtelt

Ha a OneDrive megtelt, e-mailben értesítjük, és az értesítésben vagy a menüsávon a következő OneDrive ikon jelenik meg:

  • OneDrive-fiók letiltva

Ennek okai és a szükséges lépések a bejelentkezés módjától függenek.

Miért van megtelt a OneDrive?

Előfordulhat, hogy a OneDrive megtelt, mert:

  • Túllépte a fiókjához tartozó tárterületkvótát. További információ

  • Ha Outlook.com postaládája vagy OneDrive-tárterülete megtelt, nem küldhet és nem fogadhat e-maileket. Ellenőrizze a Kimenő üzenetek mappát vagy a postaláda tárterületét, hogy lássa, mi foglal helyet. További információ

  • Egy Önnel megosztott mappa saját fiókot hozott létre a tárterületen. Olvassa el, hogyan távolíthat el megosztott mappákat a OneDrive-ról

  • A OneDrive-tárterület-kvóta módosult, ha egy előfizetés lejárt vagy a megújítás sikertelen volt. Ellenőrizze Microsoft-fiókját.

  • A OneDrive-tárterület kvótája megváltozott, amikor lejárt a 100 GB-os Samsung-bónusza vagy más promóciója. A bónusz meghatározott ideig használható, és nem újítható meg.

Hogyan visszajutni a tárterületkvóta alá? 

Törölnie kell néhány fájlt, vagy több tárterületet kell vásárolnia. A fájlok csak olvashatók lesznek, de letölthet vagy törölhet fájlokat, hogy ne lépje túl a tárterületkorlátot.Bejelentkezés

  1. A OneDrive-tárterület kezelése című témakörben kiürítheti a Lomtárat, és megtekintheti, hogy mi foglal helyet.

  2. Tekintse meg a frissítéseket, és nézze meg, hogy milyen csomagok és ajánlatok érhetők el Önnek.

    Tippek: 

    • Ha Ön már Microsoft 365 Egyszemélyes verzió & Családi előfizetés tulajdonosa, még több fájltárolót adhat hozzá a Microsoft 365-előfizetéséhez már foglalt 1 TB-os tárterülethez. A tárterületet csak az előfizetési fiók tulajdonosa terjesztheti ki. További információ.

    • További OneDrive-tárterület vásárlása után akár 24 óra is el telhet, hogy megjelenjen az új kvóta. Ha a kvóta 48 óra elteltével nem frissült, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

    • A felhőalapú tárhely csökkentéséről szóló cikkben további tippeket találhat az e-mailek törléséhez, a fájlok eltávolításához és a tárhely csökkentéséhez.

Mi történik, ha túllépi a OneDrive-tárterület kvótát?

Ha túllépi a OneDrive-tárterület kvótát:

  • Nem fog tudni új fájlokat (például Filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive. A meglévő fájlok megmaradnak, de írásvédettek lesznek.

Miután 6 hónap túllépte a OneDrive-tárterület kvótát:

  • Előfordulhat, hogy aOneDrive fájlok törlődnek, és a törlés után a fájlok nem állíthatók helyre.

Mit tartalmaz a OneDrive-tárterület ?

A OneDrive tárterületkvótája a személyes Microsoft-fiókjára vonatkozik, és a következőket tartalmazza:

  • OneDrive fájlokat és fényképeket, például:

    • A számítógépről vagy mobileszközről tárolt, feltöltött és szinkronizált személyes fájlok, például Office-dokumentumok, mobil filmtekercs, képernyőképek és egyéb fájlok és fényképek, amelyeket a OneDrive mentett , beleértve az Asztal, a Dokumentumok és a Képek mappákat.

  • A Lomtárban lévő elemek.

További információ

"Megtelt a lemez" üzenet a OneDrive-ban

Megosztott mappák eltávolítása a OneDrive-ról

Hogyan működik a Microsoft-tárterület?

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Munkahelyi vagy iskolai jelvény

Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

Miért van megtelt a OneDrive?

Előfordulhat, hogy a OneDrive megtelt, mert:

Hogyan visszajutni a tárterületkvóta alá? 

Törölnie kell néhány fájlt, vagy több tárterületet kell vásárolnia. A fájlok csak olvashatók lesznek, de letölthet vagy törölhet fájlokat, hogy ne lépje túl a tárterületkorlátot.Bejelentkezés

  1. A képernyő bal alsó sarkában válassza a Használt tárterület hivatkozást.

    Tipp: Mobileszköz használata esetén kattintson a kibontás menüre Ablaktábla bezárása kép.

  2. A Legnagyobb fájlok megtekintése a OneDrive-on

  3. Törölje a szükségtelen fájlokat, vagy válassza a Lomtár ürítése hivatkozást.

Mi történik, ha túllépi a OneDrive tárterületkvótát?

Ha túllépi a OneDrive tárterületkvótát:

  • Nem fog tudni új fájlokat feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ra.

  • A meglévő fájlok megmaradnak, de írásvédettek lesznek.

Mit tartalmaz a OneDrive-tárterület?

A OneDrive tárterületkvótája a következőket tartalmazza:

  • OneDrive-fájlok és -mappák.

  • A Lomtárban lévő elemek.

További információ

"Megtelt a lemez" üzenet a OneDrive-ban

Megosztott mappák eltávolítása a OneDrive-ról

A Microsoft 365 tárkvóta dokumentációja rendszergazdáknak

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.