Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Otthoni Microsoft 365-verzió Office Vállalati verzió Office 365 Kisvállalati verzió Microsoft 365 Felügyeleti központ 21Vianet által üzemeltetett Office 365 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Kisvállalati felügyelet 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Felügyelet Kattintásra Office 365 Germany – Nagyvállalati verzió Office 365 Germany – Nagyvállalati felügyelet Office.com

Ha az Office-csomag 64 bites vagy 32 bites verzióját próbálta telepíteni, vagy egy különálló alkalmazást, például a Visiót egy olyan számítógépre, amely már rendelkezik az Office 32 bites vagy 64 bites verziójával, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg. Ennek az az oka, hogy az Office 64 bites és 32 bites verziója nem futhat ugyanazon a rendszeren.

Telepítési hibaüzenet 32 bites vagy 64 bites inkompatibilitási probléma esetén

Teendők

A hiba elhárításához és az Office 32 bites verziójáról a 64 bites verziójára (vagy fordítva) történő váltáshoz végezze el az alábbi lépéseket az adott sorrendben.

  1. Az Office eltávolítása

    Az Office eltávolítása PC-ről című témakör lépéseit követve távolítsa el a nem kívánt Office-verziót (vagy különálló Office-alkalmazást, például a Visiót vagy a Projectet).

  2. Az Office 32 bites vagy 64 bites verziójának telepítése

    Válassza ki alább a kívánt verziót, és kövesse a telepítési lépéseket.

A telepítendő verzióval kapcsolatos általános útmutatásért olvassa el a Választás az Office 32 bites és 64 bites verziója közül című témakört. Ha nem tudja biztosan, hogy melyik verzió van esetleg telepítve, olvassa el a Melyik Office-verziót használom? című témakört.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.