2022. február 8. – KB5010342 (operációs rendszer: 19042.1526-os, 19043.1526-os és 19044.1526-os buildek)

Tünet

Kerülő megoldás

Előfordulhat, hogy az egyéni offline adathordozóról vagy egyéni ISO-lemezképből létrehozott Windows-telepítéssel rendelkező eszközök Microsoft Edge régi verziója lettek eltávolítva a frissítéssel, de az új Microsoft Edge nem váltotta fel automatikusan. Ez a probléma csak akkor jelentkezik, ha egyéni offline adathordozókat vagy ISO-lemezképeket hoz létre a frissítés a lemezképbe való becsúsztatásával anélkül, hogy először telepítette a 2021. március 29-én vagy később kiadott önálló karbantartási veremfrissítést (SSU).

Megjegyzés A frissítések fogadásához közvetlenül a Windows Update csatlakozó eszközökre nincs hatással. Ide tartoznak az Windows Update Vállalati verziót használó eszközök. A Windows Update csatlakozó eszközöknek minden további lépés nélkül mindig az SSU és a legújabb összegző frissítés (LCU) legújabb verzióit kell megkapni. 

A probléma elkerülése érdekében először integrálja be a 2021. március 29-i vagy későbbi kiadású SSU-t az egyéni offline adathordozóra vagy ISO-képre az LCU integrált telepítése előtt. Ehhez a Windows 10 20H2-es és Windows 10 2004-es verziójához használt egyesített SSU- és LCU-csomagok esetében először ki kell nyernie az SSU-t a kombinált csomagból. Az SSU kinyeréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Bontsa ki a kabinetfájlt az msu-ból ezen a parancssoron keresztül (példaként a KB5000842 csomagot használjuk): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <célhely elérési útvonala>

2. Bontsa ki az SSU-t a korábban kicsomagolt kabinetfájlból a következő parancssorral: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <célhely elérési útvonala>

3. Ezután megjelenik az SSU kabinetfájl, ebben a példában a neve SSU-19041.903-x64.cab. Először integrálja be ezt a fájlt az offline képbe, majd az LCU-ba.

Ha már tapasztalta ezt a problémát az operációs rendszer érintett egyéni adathordozóval történő telepítése során, a probléma elhárításához közvetlenül telepítheti az új Microsoft Edge programot. Ha széles körben üzembe kell helyeznie az új vállalati Microsoft Edget, olvassa el A vállalati Microsoft Edge letöltése és üzembe helyezésecímű témakört.

A 2021. június 21-i (KB5003690) frissítés telepítése után egyes eszközök nem telepíthetnek új frissítéseket, például a 2021. július 6-i (KB5004945) vagy újabb frissítéseket. Ekkor megjelenik a "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING" hibaüzenet.

További információ és kerülő megoldás: KB5005322.

Ha olyan windowsos eszközt próbál alaphelyzetbe állítani, amely olyan alkalmazásokkal rendelkezik, amelyek újraelemzési adatokat tartalmazó mappákat tartalmaznak, például a OneDrive-ot vagy a OneDrive Vállalati verziót, előfordulhat, hogy a OneDrive-ról helyileg letöltött vagy szinkronizált fájlok nem törlődnek a „Minden elem eltávolítása“ lehetőség kiválasztásakor. Ez a probléma akkor merülhet fel, amikor egy Windowsban kezdeményezett manuális alaphelyzetbe állítást vagy távoli alaphelyzetbe állítást kísérel meg. Távoli alaphelyzetbe állítást mobileszköz-kezelési (MDM) vagy más felügyeleti alkalmazásokkal, például Microsoft Intune szolgáltatással vagy külső eszközökkel lehet kezdeményezni. A „csak felhőben“ tárolt, illetve az eszközre nem letöltött vagy megnyitott OneDrive-fájlokra nincs hatással, és nem maradnak meg, mivel a fájlokat nem töltik le vagy szinkronizálják helyileg.

Megjegyzés: Egyes eszközgyártók és egyes dokumentációk az eszköz alaphelyzetbe állításának funkcióját „Parancsgomb-visszaállítás“, „PBR“, „A PC alaphelyzetbe állítása“, „PC alaphelyzetbe állítása“ vagy a „Újratelepítés“ funkciónak is hívhatják.

Ezt a hibát a KB5011487 frissítésben elhárítottuk. Egyes eszközöknél a KB5011487 frissítés telepítése után akár hét (7) napot is igénybe vehet a probléma teljes elhárítása, és a fájlok megőrzésének megakadályozása az alaphelyzetbe állítás után. Az azonnali hatás érdekében manuálisan elindíthatja a Windows Update hibaelhárítóját, a Windows Update hibaelhárítójának utasításait követve. Ha olyan szervezet tagja, amely eszközöket vagy előkészített operációs rendszerképeket kezel telepítés céljából, a probléma megoldásához alkalmazhatja a kompatibilitási frissítést a Windows telepítéséhez és helyreállításához. Ezáltal továbbfejlődik a „biztonságos operációs rendszer” (SafeOS), amely a Windows helyreállítási környezet (WinRE) frissítéséhez használatos. Ezeket a frissítéseket a Frissítési csomag hozzáadása a Windows RE-hez elemben található utasítással helyezheti üzembe, a Windows 10 21H2-es, 21H1-es és a 20H2-es verziók KB5012419 frissítését használva.

Fontos Ha az eszközök alaphelyzetbe állítása után OneDrive fájlok továbbra is megmaradnak, akkor a fenti kerülő megoldás alkalmazása után egy másik alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania.

Előfordulhat, hogy egyes szervezeteknek, amelyek Windows-eszközei Bluetooth-eszközökkel vannak párosítva, a következő hibaüzenetet jelenik meg: „Az eszköz problémába ütközött, és újra kell indítani.”, és a leállítási kód „IRQ NEM KEVESEBB VAGY EGYENLŐ“. Ez a probléma a KB5009596-os vagy újabb frissítések telepítése után fordul elő, és az üzenetek a kék képernyőn jelennek meg. A hibák megtalálhatóak az Eseménynapló Rendszer naplójában, mint „Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe esemény 1001“, és a következő szöveg jelenik meg: „A számítógép hibaellenőrzésből indult újra. A hibaellenőrzés a következő volt: 0x0000000a“.

Ez a probléma az alábbi esetekben fordul elő, ha bizonyos konfigurációs szolgáltató (CSP) házirendek vannak érvényben, amelyek hatással vannak a Bluetooth A2DP-profilra:

• A probléma a frissítés telepítési folyamatának végén, újraindításkor jelentkezik, ha Windows eszköz korábban Bluetooth használatával volt mobiltelefonnal vagy más hangeszközökkel párosítva.

• A frissítések telepítése után jelentkezik, amikor a felhasználók a frissített Windows-ügyféleszközt Bluetooth használatával új mobiltelefonnal vagy hangeszközzel párosítják.

A Gépház alkalmazás Windows Frissítési előzmények csoportjában az „A telepítés sikertelen: <telepítés dátuma> – 0x800f0845“ szöveg jelenhet meg a korábbi verzióra való visszaállítás után, ha a telepítés utáni újraindítás során hiba történt.

A CSP házirendek nem gyakoriak nagyvállalati környezeten kívül. A probléma várhatóan nem lesz hatással az otthoni felhasználókra és a személyes eszközökre.

Ezt a hibát a KB5011543 frissítés kezeli. Ha a 2022. március 22-i vagy újabb frissítést telepít, nem kell ismert problémagörbe-visszaállítást (KIR) vagy speciális csoportházirendet használnia a probléma megoldásához. Ha 2022. március 22. előtt kiadott frissítést használ, a probléma megoldásához használja a KIR-t, valamint az alábbi információkat.

Fontos Ez a kockázatcsökkentés a beállításjegyzék módosításával kapcsolatos információkat tartalmaz. A módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Legyen tisztában azzal is, hogy probléma esetén hogyan állíthatja vissza a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésének, visszaállításának és módosításának módjáról további információkat a Windows beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása című témakörben talál.  

A probléma megoldása érdekében az Intune-t vagy más eszközöket használó rendszergazdák módosíthatják a Windows beállításjegyzékét az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\ mappát

2. Adja hozzá a következő beállításjegyzék-bejegyzést: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} és {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} a ServicesAllowedList értékhez

Megjegyzés: Ha már telepítette a frissítést, és az eszköz újraindításakor megjelenik a kék képernyős hibaüzenet, nyissa meg a Windowst SafeOS módban a beállításjegyzék-bejegyzés hozzáadásához.

Ez a probléma az Ismert probléma visszaállítással (KIR) hárítható el. A KIR propagálása nem történik meg automatikusan az eszközökön. Azok az eszközök, amelyek telepítettek egy érintett frissítést, és tapasztalták ezt a hibát, egy speciális Csoportházirend telepítésével és konfigurálásával orvosolhatják a problémát. A speciális csoportházirend letöltése és telepítése után az alábbi lépéseket követve konfigurálja:

1. Nyissa meg Csoportházirend szerkesztő programot, és lépjen a Helyi számítógép-házirend vagy a Tartományi házirend lehetőségre a tartományvezérlőn.

2. Ezután lépjen a Felügyeleti sablonok > KB5009596 Probléma 001 Visszaállítás > Windows 10, 2004, 20H2 és 21H1 verziók elemre, és állítsa „Letiltva“ értékre.

3. Indítsa újra az érintett eszközt.

   Megjegyzés Ha ezt egy tartományvezérlőn állítja be, meg kell várnia a csoportházirend propagálását, majd újra kell indítania az érintett eszközöket. A KIR-Csoportházirend telepítése után nem kell újraindítania a tartományvezérlőt.

4. Az érintett Windows-frissítés telepítése előtt engedélyezze a Csoportházirend frissítését az érintett eszközökön.

További információ az üzembe helyezésről: Ismert probléma visszaállítása Csoportházirend használatával.

Miután telepítette a 2022. január 11-én vagy később kiadott Windows-frissítéseket a Windows érintett verziójára, előfordulhat, hogy a Vezérlőpult Biztonsági mentés és helyreállítás (Windows 7) alkalmazással létrehozott helyreállítási lemezek (CD vagy DVD) nem fognak elindulni.

A 2022. január 11. előtt kiadott Windows-frissítésekkel telepített eszközökön a Biztonsági mentés és helyreállítás (Windows 7) alkalmazással létrehozott helyreállítási lemezeket nem érinti ez a probléma, és azoknak a vártnak megfelelően kell elindulniuk.

Megjegyzés Jelenleg nem ismert, hogy a probléma a külső biztonsági mentési vagy helyreállítási alkalmazásokat érintené.

Ezt a problémát a KB5014023 frissítés kezeli.

Jelentéseket kapunk arról, hogy a Snip & Sketch alkalmazás nem tud képernyőképet rögzíteni, és esetenként nem lehet megnyitni a billentyűparanccsal (Windows billentyű+Shift+S). Ez a probléma a KB5010342-es (2022. február 8.) és újabb frissítések telepítése után jelentkezik.

Ezt a problémát a KB5014666 fájlban oldjuk meg.