Mielőtt újrahasznosítja, eladja vagy elajándékozza az Xbox vagy Windows rendszerű PC-jét

Windows-eszköz alaphelyzetbe állítása

1. Biztonsági másolatot készít minden olyan információról, amelyet Windows biztonsági másolat szeretne menteni.  

2. Miután biztonsági másolatot készít a szükséges adatokról, nyissa meg a helyreállítási beállításokat:

   1. A Windows-eszközön a Beállítások alkalmazásban válassza a Rendszer > Helyreállítás lehetőséget, vagy használja a következő parancsikont:
      Helyreállítási beállítások megnyitása

      Megjegyzés: A Windows 10 az Update & Security > Recoveryből érheti el. A Gép alaphelyzetbe állítása területen válassza a Kezdés gombot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

      

   2. Válassza a Gép alaphelyzetbe állítása lehetőséget.

   3. Válasszon a beállítások és/vagy beállítások közül az alaphelyzetbe állítási beállítások táblázatában. 

Xbox alaphelyzetbe állítása 

1. Biztonsági másolat készítése a beállításokról

2. A konzol alaphelyzetbe állítása az alapértelmezett gyári beállításokra xboxos konzolon

Eszköz eltávolítása Microsoft-fiókból

A biztonsági mentés és az eszköz alaphelyzetbe állítása után távolítsa el az eszközt Microsoft-fiókjából. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Nyissa meg a https://account.microsoft.com/devices webhelyet, jelentkezzen be, és keresse meg az eltávolítani kívánt eszközt.

2. Válassza a Részletek megjelenítése lehetőséget az adott eszköz adatainak megtekintéséhez.

3. Az eszköz neve alatt válassza a További műveletek > Eltávolítás lehetőséget.

4. Tekintse át eszközének adatait, jelölje be az Indulhat az eszköz eltávolítása jelölőnégyzetet, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

Ezután leválaszthatja az eszközt Microsoft-fiókjából, hogy az ne befolyásolja a Microsoft Store áruházas eszközkorlátját:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a https://account.microsoft.com/devices webhelyen.

2. Keresse meg az eltávolítandó eszköz nevét, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.

3. Tekintse át az eszköz adatait, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.

Kapcsolódó témakörök

• Ha olyan eszközt kapott, amely nem lett alaphelyzetbe állítva, elvégezhet egy tiszta telepítést.

• Ha elvesztette Bitlocker-kulcsát, lépjen A BitLocker helyreállítási kulcs megkeresése című témakörhöz.

• Az eszközök átnevezéséről az Eszközök kezelése a Microsoft Store-ban című témakörben olvashat.

• Ha az eszköz elveszett vagy ellopták, megkeresheti, és távolról zárolhatja – lépjen az Elveszett windowsos eszköz megkeresése és zárolása című témakörhöz. Lopott Xbox esetén lépjen a Mi a teendő, ha az Xbox konzolt ellopják című témakörhöz.

• Ha aggódik Microsoft-fiókjának biztonságával kapcsolatban, lépjen A Microsoft-fiók védelmének biztosítása és biztonságos használata című témakörhöz.

• A Microsoft-fiókjában regisztrált összes eszköz megtekintéséhez és kezeléséhez lépjen a Microsoft-fiókjával használt eszközök kezelése területre.

• A Windows rendszerű számítógép helyreállításának módszereiről a Helyreállítási lehetőségek a Windowsban című témakörben talál további információt.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.