Xbox vagy Windows rendszerű számítógépének újrahasznosítása, értékesítése vagy ajándékba adása előtt
Applies To
Microsoft account Microsoft-fiók irányítópultjaHa Windows 10 eszközét vagy Xbox One konzol szeretné újrahasznosítani, eladni vagy ajándékba adni, győződjön meg arról, hogy eltávolított belőle minden személyes információt.
Windows 10/11-eszköz alaphelyzetbe állítása
-
Készítsen biztonsági másolatot a megtartani kívánt adatokról.
-
Válassza a Start > Gépház > Frissítés és biztonság > Biztonsági mentés > Meghajtó hozzáadása lehetőséget, majd válasszon ki egy külső meghajtót.
-
A szükséges információk biztonsági mentése után válassza a Start > Gépház > Frissítés és biztonság > Helyreállítás lapot.
-
A Gép alaphelyzetbe állítása területen válassza a Kezdés gombot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az eszköz alaphelyzetbe állítása eltávolítja az Ön fájljait, beállításait és alkalmazásait, majd újratelepíti a Windowst.
Xbox alaphelyzetbe állítása
Eszköz eltávolítása Microsoft-fiókból
A biztonsági mentés és az eszköz alaphelyzetbe állítása után távolítsa el az eszközt Microsoft-fiókjából. Ezt a következőképpen teheti meg:
-
Nyissa meg a https://account.microsoft.com/devices webhelyet, jelentkezzen be, és keresse meg az eltávolítani kívánt eszközt.
-
Válassza a Részletek megjelenítése lehetőséget az adott eszköz adatainak megtekintéséhez.
-
Az eszköz neve alatt válassza a További műveletek > Eltávolítás lehetőséget.
-
Tekintse át eszközének adatait, jelölje be az Indulhat az eszköz eltávolítása jelölőnégyzetet, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
Ezután leválaszthatja az eszközt Microsoft-fiókjából, hogy az ne befolyásolja a Microsoft Store áruházas eszközkorlátját:
-
Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a https://account.microsoft.com/devices webhelyen.
-
Keresse meg az eltávolítandó eszköz nevét, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.
-
Tekintse át az eszköz adatait, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.
Kapcsolódó témakörök
-
Ha olyan eszközt kapott, amely nem lett alaphelyzetbe állítva, elvégezhet egy tiszta telepítést.
-
Ha elvesztette Bitlocker-kulcsát, lépjen A BitLocker helyreállítási kulcs megkeresése című témakörhöz.
-
Az eszközök átnevezéséről az Eszközök kezelése a Microsoft Store-ban című témakörben olvashat.
-
Ha az eszköz elveszett vagy ellopták, megkeresheti, és távolról zárolhatja – lépjen az Elveszett windowsos eszköz megkeresése és zárolása című témakörhöz. Lopott Xbox esetén lépjen a Mi a teendő, ha az Xbox konzolt ellopják című témakörhöz.
-
Ha aggódik Microsoft-fiókjának biztonságával kapcsolatban, lépjen A Microsoft-fiók védelmének biztosítása és biztonságos használata című témakörhöz.
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.