Postoji popis vrsta ulaznih datoteka koje Clipchamp podržava. To obuhvaća videodatoteke, slike i audiodatoteke.
Ako vam se prikaže poruka o pogrešci da ulazna datoteka nije podržana kada je dodate u uređivač videozapisa, a to je video, slikovna ili audiodatoteka, to može značiti da je u obliku koji Clipchamp ne prepoznaje.
To može značiti i da je došlo do pogreške u postupku dodavanja, pa kao prvi korak predlažemo da osvježite preglednik i ponovno pokušate dodati datoteku u Clipchamp projekt.
Ako ponovno učitavanje ne riješi problem, a datoteka se i dalje ne prepozna, pokušajte pretvoriti problematičnu datoteku i dodati konačnu novu verziju datoteke u Clipchamp da biste vidjeli je li to pomoglo.
-
Za videodatoteku možete koristiti videoprevornik. Postoje besplatne aplikacije dostupne kada tražite "video converter" online. Nakon pretvaranja izvornog videozapisa u MP4*, dodajte konačnu novu videodatoteku u Clipchamp.
-
Slikovnu datoteku možete otvoriti u aplikaciji Fotografije na računalu i spremiti je kao novi JPG ili PNG, koji zatim možete dodati u Clipchamp projekt.
-
Za audiodatoteku dostupne su besplatne aplikacije za pretvornik zvuka kada ih potražite na internetu. Predlažemo pretvaranje u MP3 ili OGG.
Ako datoteka i dalje ne funkcionira (i navedena je kao podržana vrsta datoteke), možda je oštećena ili nečitljiva ili postoji neki drugi problem. Dodatne savjete za otklanjanje poteškoća potražite u odjeljku: Što učiniti ako se Clipchamp ili resursi ne učitavaju.
Ako koristite Clipchamp za osobne račune (za razliku od računa tvrtke Clipchamp) i spremni ste podijeliti datoteku s nama, možete se obratiti našem timu za podršku putem čavrljanja u Clipchamp kako bismo mogli dodatno istražiti.
*Imajte na umu da čak i ako je izvorna videodatoteka MP4 već MP4, pretvaranje i dalje može pomoći jer pretvorba često ažurira video i/ili audiokodeke koji se koriste u MP4 datoteci. To može dovesti do prepoznate nove verzije Clipchamp. MP4 je oblik spremnika za videozapise i stoga može sadržavati kombinaciju različitih videokodeka i audiokodeka u koje je datoteka kodirana. Većina neće uzrokovati probleme, ali neki mogu i u tim slučajevima mogu pomoći pri pretvorbi videodatoteka.
