Zadnje ažuriranje: 16. ožujka 2018.
PROBLEM
Nakon instalacije sustava Office u trgovini Microsoft Store ikone datoteka tog sustava prikazuju se kao bijele. Uz to, kada desnom tipkom miša kliknete radnu površinu sustava Windows, kliknete Novo i odaberete neku od aplikacija sustava Office, mogla bi vam se prikazati ova poruka po pogrešci:
Pogreška 0x8007007A: područje podataka proslijeđeno u sistemski poziv je premalo.
STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Istražujemo problem.
Napomena: Problem zahvaća verziju 1802 sustava Office 2016 (međuverziju 9029.2167 iz trgovine Microsoft Store) u Kini i Japanu.
U međuvremenu problem možete pokušati zaobići ponovnim postavljanjem aplikacija sustava Office:
-
Otvorite izbornik Windows Start i kliknite Postavke > Aplikacije.
-
Na popisu aplikacija potražite stavku Programi sustava Microsoft Office, odaberite je pa kliknite stavku Dodatne mogućnosti.
-
Kliknite Popravi, pričekajte minutu pa uređaj ponovno pokrenite.
Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovite navedene korake, no u 3. koraku umjesto Popravi kliknite Ponovno postavi.
Ako popravak ni ponovno postavljanje ne pomognu, Office u trgovini Microsoft Store deinstalirajte pa instalirajte Office uz pomoć značajke "klikom do cilja" (C2R) na stranici Moj račun.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima sustava Office te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Rješenja i zaobilazna rješenja nedavnih problema s instalacijom ili aktivacijom sustava Office
