U ovoj se temi nude detaljne upute o tome kako učiniti poruke e-pošte pristupačnima i otključati sadržaj svima, uključujući osobe s posebnim potrebama.
Naučit ćete, primjerice, kako raditi s alatom za provjeru pristupačnosti radi rješavanja problema s pristupačnošću dok pišete poruku e-pošte. Naučit ćete i kako u slike dodati zamjenske tekste da bi osobe koje koriste čitače zaslona mogli slušati o čemu se radi na slici. Možete i pročitati kako koristiti fontove, boje i stilove da biste maksimizirali uključivost poruka e-pošte prije slanja.
Sadržaj teme
Provjera pristupačnosti tijekom rada u sustavu Outlook za Windows
Alat za provjeru pristupačnosti alat je koji provjerava vaš sadržaj i označava probleme s pristupačnošću na koje se naišla. Objašnjava zašto bi svaki problem mogao biti potencijalni problem za nekoga s posebnim potrebama. Alat za provjeru pristupačnosti predlaže i način rješavanja problema koji se pojavljuju.
U novi Outlook i klasičnom programu Outlook alat za provjeru pristupačnosti automatski se pokreće u pozadini prilikom sastavljanja poruke e-pošte. Ako alat za provjeru pristupačnosti otkrije probleme s pristupačnošću, savjet za e-poštu pružit će praktičan poticaj za pregled i ispravljanje problema prije slanja e-pošte.
Unovi Outlook i klasičnom programu Outlook možete definirati kako funkcioniraju obavijesti o pristupačnosti i provjera pristupačnosti. Odaberite Mogućnosti > datoteka > Pristupačnost i odaberite želite li da vam se obavijesti o pristupačnosti prikazuju putem savjeta za e-poštu tijekom rada, u određenim scenarijima ili samo kada ručno pokrenete alat za provjeru pristupačnosti.
Zadana je mogućnost prikaz obavijesti o pristupačnosti u određenim scenarijima. Ako se otkrije bilo koji problem s pristupačnošću, pojavit će se savjet za e-poštu koji će vas voditi da pregledate prijedloge i riješite problem.
Dostupne su sljedeće mogućnosti:
-
Pokaži mi upozorenja o pristupačnosti tijekom rada
-
Pokaži mi upozorenja o pristupačnosti kada:
-
Barem jedan primatelj preferira pristupačan sadržaj
-
Korištenje tamne pozadine za sastavljanje poruke. Ako sastavljate u crnoj temi s omogućenim tamnim načinom rada, što je zadana postavka za ovu temu, alat za provjeru pristupačnosti se pokreće, ali prikazuje obavijesti samo ako kontrast teksta nije dovoljan. Svi ostali problemi i dalje će se prikazivati u oknu Pristupačnost, ali neće uzrokovati prikaz savjeta za e-poštu.
-
Sastavljanje poruke za veliku ciljnu skupinu
-
Barem jedan primatelj je izvan moje tvrtke ili ustanove
-
Sastavljanje poruke velike važnosti
-
-
Pokaži upozorenja o pristupačnosti samo kada otvorim alat za provjeru pristupačnosti
Da biste ručno pokrenuli alat za provjeru pristupačnosti, odaberite > Provjeri pristupačnost. Otvorit će se okno Pristupačnost, a sada možete pregledati i riješiti probleme s pristupačnošću. Dodatne informacije potražite u članku Poboljšavanje pristupačnosti pomoću alata za provjeru pristupačnosti.
Izbjegavajte korištenje tablica u aplikaciji Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows izbjegavajte korištenje tablica ako je to moguće, a podatke prezentirajte na neki drugi način, kao što su odlomci s naslovima i natpisima. Tablice s fiksnom širinom osobama koje koriste Povećalo teško se čitaju jer takve tablice prisiljavaju sadržaj na određenu veličinu. Zbog toga je font vrlo malen, zbog čega se korisnici povećala moraju vodoravno pomicati, osobito na mobilnim uređajima.
Ako morate koristiti tablice, slijedite sljedeće smjernice da biste bili sigurni da je tablica što pristupačna:
-
Izbjegavajte tablice s fiksnom širinom.
-
Provjerite jesu li tablice pravilno prikazane na svim uređajima, uključujući telefone i tablete.
-
Ako u tablici imate hiperveze, uredite tekst veze tako da ima smisla i da ne prekinete sredinu rečenice.
-
Provjerite je li poruka e-pošte jednostavno pročitana pomoću povećala. Pošaljite skicu e-pošte sebi i pregledajte je na mobilnom uređaju da biste bili sigurni da se, primjerice, korisnici neće morati vodoravno pomicati po e-pošti na telefonu.
Korištenje zaglavlja tablice
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows čitači zaslona prate svoju lokaciju u tablici brojeći ćelije tablice. Ako je tablica ugniježđena u drugoj tablici ili je ćelija spojena ili podijeljena, čitač zaslona ne može dalje brojati ćelije i iza te točke ne može dati korisne informacije o tablici. Prazne ćelije u tablici mogu osobu koja koristi čitač zaslona navesti na pomisao da u tablici više nema sadržaja. Koristite jednostavnu strukturu tablice samo za podatke i navedite informacije o zaglavlju stupca. Čitači zaslona za prepoznavanje redaka i stupaca koriste i informacije u zaglavlju.
Da biste bili sigurni da tablice ne sadrže podijeljene ćelije, spojene ćelije ili ugniježđene tablice, koristite alat za provjeru pristupačnosti.
-
Postavite pokazivač bilo gdje u tablici.
-
Na kartici Dizajn tablice u grupi Mogućnosti stila tablice potvrdite okvir Redak zaglavlja .
-
Upišite naslove stupaca.
Korištenje ugrađenih naslova i stilova u programu Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows naslovi se mogu skenirati, vizualno i pomoću pomoćne tehnologije za osobe s posebnim potrebama. U idealnom su primjeru naslovi objašnjeni o čemu se radi u odjeljku e-pošte. Koristite ugrađene stilove naslova i stvorite opisne tekste naslova da biste korisnicima čitača zaslona olakšali određivanje strukture poruke i kretanje po naslovima.
Organizirajte naslove unaprijed propisanim logičkim redoslijedom. Na primjer, koristite Naslov 1, a zatim Naslov 2. Organizirajte podatke u poruci e-pošte u manje cjeline. U idealnom slučaju svaki naslov sadrži tek nekoliko odlomaka.
Detaljne upute za korištenje naslova i stilova potražite u članku Oblikovanje poruka e-pošte pomoću stilova.
Stvaranje natpisa odlomaka u Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, osim korištenja naslova za organiziranje sadržaja u poruci e-pošte, možete stvoriti i natpise odlomaka. Na natpisu odlomka blok boje pozadine proteže se po širini poruke e-pošte i ističe tekst unutar natpisa. To je odlična alternativa tablicama za organiziranje i razdvajanje sadržaja.
-
Odaberite tekst natpisa.
-
Odaberite karticu Oblikovanje teksta.
-
U grupi Odlomak odaberite
Dodavanje zamjenskog teksta u vizuale u Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows zamjenski tekst pomaže osobama koje ne vide zaslon da shvate što je važno u slikama, oblicima, SmartArt grafikama, grafikonima i drugim vizualima. U zamjenskom tekstu ukratko opišite sliku i spomenite njezinu namjeru. Čitači zaslona čitaju tekst da bi opisali sliku korisnicima koji ne vide sliku.
Detaljne upute za dodavanje zamjenskog teksta potražite u članku Dodavanje zamjenskog teksta u oblik , sliku, grafikon, SmartArt grafiku ili neki drugi objekt.
Dodatne informacije o pisanju zamjenskog teksta potražite u članku Sve što trebate znati da biste napisali učinkovit zamjenski tekst. Vizualni sadržaj obuhvaća slike, SmartArt grafiku, oblike, grupe, grafikone, ugrađene objekte, rukopis i videozapise.
Da biste pronašli zamjenski tekst koji nedostaje, upotrijebite alat za provjerupristupačnosti unovi Outlook ili klasičnom programu Outlook.
Napomene:
-
Za audio i videosadržaje, osim zamjenskog teksta, uključite titlove za gluhe ili nagluhe osobe.
-
Nemojte važne informacije prenositi isključivo putem teksta na slikama. Ako morate koristiti sliku s tekstom, ponovite taj tekst u poruci e-pošte.
Dodavanje pristupačnog teksta hiperveze i zaslonskih opisa u Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows osobe koje koriste čitače zaslona ponekad pregledavaju popis veza. Veze moraju prenijeti jasne i točne informacije o odredištu. Nemojte, primjerice, koristiti tekst veze kao što je "Kliknite ovdje", "Pogledajte ovu stranicu", "Idi ovdje" ili "Saznajte više". Umjesto toga uvrstite cijeli naslov odredišne stranice. Možete dodati i zaslonske savjete koji će se pojaviti kada korisnik zadrži pokazivač na tekstu ili slikama koje sadrže hipervezu.
Savjet: Ako naslov na odredišnoj stranici hiperveze predstavlja točan sažetak sadržaja stranice, upotrijebite ga kao tekst hiperveze. Ovaj tekst hiperveze, primjerice, odgovara naslovu na odredišnoj stranici: Stvaranje više pomoću Microsoftovih predložaka.
Detaljne upute za stvaranje hiperveza i zaslonskih opisa potražite u članku Stvaranje i uređivanje hiperveze.
Korištenje pristupačnog oblika fonta i boje u aplikaciji Outlook za Windows
U aplikacijinovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows pristupačni font ne isključuje ni ne usporava čitanje poruka e-pošte, uključujući slabovidne osobe ili osobe s poteškoćama s čitanjem ili slijepe osobe. Desni font poboljšava čitljivost i čitljivost poruka e-pošte.
Upute za promjenu zadanog fonta potražite u članku Promjena ili postavljanje zadanog fonta u programu Outlook.
Korištenje pristupačnog oblika fonta
Da biste smanjili opterećenje prilikom čitanja, odaberite poznate sans-serifne fontove kao što su Arial ili Calibri. Izbjegavajte korištenje isključivo velikih slova ili prevelike količine kurziva ili podcrtanog teksta.
Osoba s posebnim potrebama za vidom može propustiti značenje koje prenose određene boje. Možete, primjerice, podcrtati tekst hiperveze u boji da bi osobe koje ne raspoznaju boje znale da tekst predstavlja vezu unatoč tome što ne vide boju. Za naslove možete koristiti podebljani ili veći font.
-
Odaberite tekst.
-
Odaberite karticu Oblikovanje teksta.
-
U grupi Font koja nudi mogućnosti za vrstu, veličinu, stil i boju fonta odaberite mogućnosti oblikovanja unovi Outlook ili klasičnom programu Outlook.
Korištenje pristupačne boje fonta
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows tekst u poruci e-pošte trebao bi biti čitljiv u načinu rada visokog kontrasta. Koristite, primjerice, svijetle boje ili sheme boja visokog kontrasta na suprotnim krajevima spektra boja. Crno-bijele sheme boja osobama koje ne razliku boje olakšavaju razlikovanje teksta i oblika.
Da biste bili sigurni da se tekst dobro prikazuje u načinu rada visokog kontrasta, koristite postavku Automatski za boje fonta. Da biste pronašli nedovoljan kontrast boja, upotrijebite alat za provjeru pristupačnosti.
-
Odaberite tekst.
-
Odaberite Poruka.
-
U grupi Font odaberite
-
Odaberite Automatski.
Stvaranje pristupačnih popisa u aplikaciji Outlook za Windows
Da biste čitačima zaslona olakšali čitanje e-pošte, organizirajte podatke u poruci e-pošte u manje cjeline kao što su popisi s grafičkim oznakama ili numerirani popisi.
Detaljne upute za stvaranje popisa potražite u članku Dodavanje numeriranog popisa ili popisa s grafičkim oznakama u poruku.
Prilagodba razmaka između rečenica i odlomaka u Outlook za Windows
U programunovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows osobe s disleksijom opisuju kako tekst "pliva" na stranici (komprimiranje jednog retka teksta u redak u nastavku). Tekst često vide kao spojen ili izobličen. Da biste smanjili opterećenje prilikom čitanja, možete povećati razmak između rečenica i odlomaka.
-
Odaberite tekst.
-
Odaberite karticu Oblikovanje teksta.
-
U grupi Odlomak u donjem desnom kutu grupe odaberite gumb pokretača dijaloškog okvira da biste proširili grupu. Otvorit će se dijaloški okvir Odlomak s karticom Uvlake i razmaci.
-
U odjeljku Razmak odaberite željene mogućnosti razmaka, a zatim U redu unovi Outlook ili klasičnom programu Outlook.
Zatražite pristupačnu e-poštu u Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows obavijestite osobe koje vam šalju e-poštu da želite primati pristupačni sadržaj.
-
Da biste otvorili pojedinosti o računu na webu, u Outlook odaberite Datoteka >Informacije, a zatim u odjeljku Postavke računa kliknite vezu u odjeljku Pristup ovom računu na webu. Outlook na webu će se u pregledniku.
-
U Outlook na webu, da biste otvorili Postavke pristupačnosti, odaberite
-
Da biste zatražili pristupačan sadržaj, potvrdite okvir Zatražite od pošiljatelja da šalju pristupačan sadržaj. Zatim zatvorite prozor Postavke.
Testiranje pristupačnosti pomoću Fokusirani čitač u Outlook za Windows
Unovi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows pokušajte čitati poruku e-pošte Fokusirani čitač biste provjerili kako to zvuči.
-
U poruci e-pošte odaberite Poruka > Fokusirani čitač.
-
Na Fokusirani čitač odaberite Čitanje naglas.
-
Da biste izašli Fokusirani čitač, odaberite Zatvori Fokusirani čitač.
Pročitajte i ovo
Videozapis: Poboljšavanje pristupačnosti e-pošte
Poboljšanje pristupačnosti pomoću alata za provjeru pristupačnosti
Pravila za alat za provjeru pristupačnosti
Učinite dokumente programa Word pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite dokumente programa Excel pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite prezentacije programa PowerPoint pristupačnima osobama s invaliditetom
Sadržaj teme
Najbolje prakse za stvaranje pristupačne Outlook za iOS e-pošte
Sljedeća tablica sadrži ključne najbolje prakse za stvaranje pristupačnih poruka e-pošte u programu Outlook za iOS namijenjenih osobama s posebnim potrebama.
|
Što je potrebno popraviti |
Zašto to popraviti |
Kako popraviti |
|---|---|---|
|
Uvrstite zamjenski tekst s vizualima. |
Uz zamjenski tekst osobe koje ne vide zaslon moći će shvatiti što je važno na slikama i drugim vizualima. |
|
|
Dodajte smislen tekst za hiperveze. |
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. |
|
|
Koristite ugrađene popise. |
Organizirajte i strukturijte podatke u poruci e-pošte u male jedinice koje je jednostavno čitati, kretati se i pregledavati. |
Dodavanje zamjenskog teksta vizualima uOutlook za iOS
Zamjenski tekst pomaže osobama koje ne vide zaslon da shvate što je važno u slikama, oblicima, SmartArt grafikama, grafikonima i drugim vizualima. U zamjenskom tekstu ukratko opišite sliku i spomenite njezinu namjeru. Čitači zaslona čitaju tekst da bi opisali sliku korisnicima koji ne vide sliku.
Nemojte važne informacije prenositi isključivo putem teksta na slikama. Ako morate koristiti sliku s tekstom, ponovite taj tekst u poruci e-pošte. To je osobito važno prilikom korištenja programa Outlook za iOS.
Da biste napisali dobar zamjenski tekst, pazite na to da sadržaj i svrhu slike prenesete na sažet i jednoznačan način. Zamjenski tekst ne bi smio biti dulji od jedne kratke rečenice ili dvije, a one neka se sastoje od nekoliko pažljivo odabranih riječi. Kao zamjenski tekst nemojte koristiti već upotrijebljeni sadržaj teksta ni izraze koji se odnose na slike, primjerice "grafika" ili "slika".
Dodatne informacije o pisanju zamjenskog teksta potražite u članku Sve što trebate znati da biste napisali učinkovit zamjenski tekst.
-
U poruci e-pošte koju sastavljate dodirnite sliku da biste je odabrali i otvorili kontekstni izbornik.
-
Na kontekstnom izborniku prijeđite prstom ulijevo, a zatim odaberite Zamjenski tekst.
-
Upišite zamjenski tekst za sliku.
Savjet: U prvi redak uvrstite najvažnije informacije i budite što koncizniji.
-
Kada budete spremni, odaberite U redu.
Dodavanje pristupačnog teksta hiperveze uOutlook za iOS
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. Veze moraju prenijeti jasne i točne informacije o odredištu. Nemojte, primjerice, koristiti tekst veze kao što je "Kliknite ovdje", "Pogledajte ovu stranicu", "Idi ovdje" ili "Saznajte više". Umjesto toga uvrstite cijeli naslov odredišne stranice.
Savjet: Ako naslov na odredišnoj stranici hiperveze predstavlja točan sažetak sadržaja stranice, upotrijebite ga kao tekst hiperveze. Ovaj tekst hiperveze, primjerice, odgovara naslovu na odredišnoj stranici: Stvaranje više pomoću Microsoftovih predložaka.
-
U poruci e-pošte koju sastavljateOutlook za iOS odaberite dio teksta u koji želite umetnuti hipervezu.
-
Ako je potrebno, dvaput dodirnite odabrani tekst da biste otvorili kontekstni izbornik.
-
Na kontekstnom izborniku prijeđite prstom ulijevo, a zatim odaberite Dodaj vezu.
-
Ako želite promijeniti tekst hiperveze, upišite novi tekst u tekstno polje.
-
U polje Veza upišite ili zalijepite odredišni URL.
-
Da biste umetnuli hipervezu, odaberite
Stvaranje pristupačnih popisa uOutlook za iOS
Da biste čitačima zaslona olakšali čitanje e-pošte u aplikacijiOutlook za iOS, informacije u njemu organizirajte u manje cjeline kao što su popisi s grafičkim oznakama ili numerirani popisi.
Popisi dizajna tako da ne morate dodavati običan odlomak bez grafičke oznake ili broja na sredinu popisa. Ako je popis podijeljen običnim odlomkom, neki čitači zaslona mogu izgovoriti pogrešan broj stavki popisa. Osim toga, korisnik će možda čuti na sredini popisa da napušta popis.
-
U poruci e-pošte koju sastavljate postavite pokazivač na mjesto na kojem želite stvoriti popis.
-
Na alatnoj traci iznad zaslonske tipkovnice odaberite
-
Na izborniku oblikovanje teksta odaberite
-
Upišite tekst stavke popisa, a zatim odaberite return. Dodana je nova stavka popisa. Ponovite taj korak za svaku stavku popisa koju želite dodati.
Pročitajte i ovo
Učinite dokumente programa Word pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite dokumente programa Excel pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite prezentacije programa PowerPoint pristupačnima osobama s invaliditetom
Učinite bilježnice programa OneNote pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Sadržaj teme
Najbolje prakse za stvaranje pristupačne Outlook za Android e-pošte
U sljedećoj su tablici navedene ključne najbolje prakse za stvaranje Outlook za Android e-pošte koja je dostupna osobama s posebnim potrebama.
|
Što je potrebno popraviti |
Zašto to popraviti |
Kako popraviti |
|---|---|---|
|
Uvrstite zamjenski tekst s vizualima. |
Uz zamjenski tekst osobe koje ne vide zaslon moći će shvatiti što je važno na slikama i drugim vizualima. |
|
|
Dodajte smislen tekst za hiperveze. |
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. |
|
|
Koristite ugrađene popise. |
Organizirajte i strukturijte podatke u poruci e-pošte u male jedinice koje je jednostavno čitati, kretati se i pregledavati. |
Dodavanje zamjenskog teksta vizualima uOutlook za Android
Zamjenski tekst pomaže osobama koje ne vide zaslon da shvate što je važno u slikama, oblicima, SmartArt grafikama, grafikonima i drugim vizualima. U zamjenskom tekstu ukratko opišite sliku i spomenite njezinu namjeru. Čitači zaslona čitaju tekst da bi opisali sliku korisnicima koji ne vide sliku.
Nemojte važne informacije prenositi isključivo putem teksta na slikama. Ako morate koristiti sliku s tekstom, ponovite taj tekst u poruci e-pošte.
Da biste napisali dobar zamjenski tekst, pazite na to da sadržaj i svrhu slike prenesete na sažet i jednoznačan način. Zamjenski tekst ne bi smio biti dulji od jedne kratke rečenice ili dvije, a one neka se sastoje od nekoliko pažljivo odabranih riječi. Kao zamjenski tekst nemojte koristiti već upotrijebljeni sadržaj teksta ni izraze koji se odnose na slike, primjerice "grafika" ili "slika".
Dodatne informacije o pisanju zamjenskog teksta potražite u članku Sve što trebate znati da biste napisali učinkovit zamjenski tekst.
-
U poruci e-pošte koju sastavljate uOutlook za Android dodirnite i držite sliku da biste otvorili kontekstni izbornik.
-
Na kontekstnom izborniku odaberite Zamjenski tekst.
-
Upišite zamjenski tekst za sliku.
Savjet: U prvi redak uvrstite najvažnije informacije i budite što koncizniji.
-
Kada budete spremni, odaberite SPREMI.
Dodavanje pristupačnog teksta hiperveze uOutlook za Android
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. Veze moraju prenijeti jasne i točne informacije o odredištu. Nemojte, primjerice, koristiti tekst veze kao što je "Kliknite ovdje", "Pogledajte ovu stranicu", "Idi ovdje" ili "Saznajte više". Umjesto toga uvrstite cijeli naslov odredišne stranice.
Savjet: Ako naslov na odredišnoj stranici hiperveze predstavlja točan sažetak sadržaja stranice, upotrijebite ga kao tekst hiperveze. Ovaj tekst hiperveze, primjerice, odgovara naslovu na odredišnoj stranici: Stvaranje više pomoću Microsoftovih predložaka.
-
U poruci e-pošte koju sastavljateOutlook za Android odaberite dio teksta u koji želite dodati hipervezu. Otvorit će se kontekstni izbornik.
-
Na kontekstnom izborniku odaberite Dodaj vezu.
-
Ako želite promijeniti tekst hiperveze, upišite novi tekst u tekstno polje Tekst za prikaz.
-
U tekstno polje Veza upišite ili zalijepite odredišni URL.
-
Da biste umetnuli hipervezu, odaberite SPREMI.
Stvaranje pristupačnih popisa uOutlook za Android
Da biste čitačima zaslona olakšali čitanje e-pošte, organizirajte informacije u njima u manje cjeline kao što su popisi s grafičkim oznakama ili numerirani popisi.
Popisi dizajna tako da ne morate dodavati običan odlomak bez grafičke oznake ili broja na sredinu popisa. Ako je popis podijeljen običnim odlomkom, neki čitači zaslona mogu izgovoriti pogrešan broj stavki popisa. Osim toga, korisnik će možda čuti na sredini popisa da napušta popis.
-
U poruci e-pošte koju sastavljate uOutlook za Android postavite pokazivač na mjesto na kojem želite stvoriti popis.
-
Na alatnoj traci iznad zaslonske tipkovnice odaberite
-
Na izborniku oblikovanje teksta odaberite
-
Upišite tekst stavke popisa, a zatim odaberite
Pročitajte i ovo
Učinite dokumente programa Word pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite dokumente programa Excel pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite prezentacije programa PowerPoint pristupačnima osobama s invaliditetom
Učinite bilježnice programa OneNote pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Sadržaj teme
Najbolje prakse za stvaranje pristupačne Outlook na webu e-pošte
Sljedeća tablica sadrži ključne najbolje prakse za stvaranje Outlook na webu e-pošte koja je dostupna osobama s posebnim potrebama.
|
Što je potrebno popraviti |
Zašto to popraviti |
Kako popraviti |
|---|---|---|
|
Izbjegavajte uobičajene probleme s pristupačnošću kao što su nedostajući zamjenski tekst (zamjenski tekst) i boje niskog kontrasta. |
Svima pojednostavnjujte čitanje vaše poruke e-pošte. |
|
|
Ako morate koristiti tablice, stvorite jednostavnu strukturu tablice samo za podatke i navedite informacije o zaglavlju stupca. |
Čitači zaslona prate svoj položaj u tablici brojanjem ćelija tablice. |
|
|
Koristite ugrađene naslove i stilove. |
Da biste čitačima zaslona olakšali čitanje e-pošte, koristite logički redoslijed naslova i ugrađene alate za oblikovanje u Outlook. |
|
|
Umetnite zamjenski tekst za sve vizuale. |
Uz zamjenski tekst osobe koje ne vide zaslon moći će shvatiti što je važno na slikama i drugim vizualima. |
|
|
Dodajte smislen tekst za hiperveze. |
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. |
|
|
Pazite da ne koristite boju kao jedini način prenošenja informacija. |
Osobe koje su slijepe, slabovidne ili ne raspoznaju boje mogu propustiti značenje koje prenosite određenim bojama. |
|
|
Koristite odgovarajuću razinu kontrasta za tekst i boje pozadine. |
Tekst u poruci e-pošte mora biti čitljiv i u načinu rada s visokim kontrastom da bi ga svi, uključujući osobe s oštećenjima vida, jasno mogli vidjeti. |
|
|
Koristite veći font (11 toč. ili veći), sans-serifni font i dovoljnu količinu bijelog prostora. |
Osobe s disleksijom opisuju tekst kao da "pliva" na stranici (zbog pretapanja jednog retka teksta u redak ispod njega). Tekst često vide kao spojen ili izobličen. |
Provjera pristupačnosti tijekom rada uOutlook na webu
Alat za provjeru pristupačnosti alat je koji provjerava vaš sadržaj i označava probleme s pristupačnošću na koje se naišla. Objašnjava zašto bi svaki problem mogao biti potencijalni problem za nekoga s posebnim potrebama. Alat za provjeru pristupačnosti predlaže i način rješavanja problema koji se pojavljuju.
Da biste pokrenuli provjeru pristupačnosti, odaberite Mogućnosti > Provjera pristupačnosti ili Provjera pristupačnosti> poruka. Otvorit će se okno Provjera pristupačnosti i sada možete pregledati i riješiti probleme s pristupačnošću. Dodatne informacije potražite u članku Poboljšavanje pristupačnosti pomoću alata za provjeru pristupačnosti.
Izbjegavajte korištenje tablica uOutlook na webu
Općenito, izbjegavajte tablice ako je to moguće i prezentirajte podatke na drugi način, kao što su odlomci s naslovima i natpisima. Tablice s fiksnom širinom osobama koje koriste Povećalo teško se čitaju jer takve tablice prisiljavaju sadržaj na određenu veličinu. Zbog toga je font vrlo malen, zbog čega se korisnici povećala moraju vodoravno pomicati, osobito na mobilnim uređajima.
Ako morate koristiti tablice, slijedite sljedeće smjernice da biste bili sigurni da je tablica što pristupačna:
-
Izbjegavajte tablice s fiksnom širinom.
-
Provjerite jesu li tablice pravilno prikazane na svim uređajima, uključujući telefone i tablete.
-
Ako u tablici imate hiperveze, uredite tekst veze tako da ima smisla i da ne prekinete sredinu rečenice.
-
Provjerite je li poruka e-pošte jednostavno pročitana pomoću povećala. Pošaljite skicu e-pošte sebi i pregledajte je na mobilnom uređaju da biste bili sigurni da se, primjerice, korisnici neće morati vodoravno pomicati po e-pošti na telefonu.
Korištenje zaglavlja tablice uOutlook na webu
Čitači zaslona prate svoj položaj u tablici brojanjem ćelija tablice. Ako je tablica ugniježđena u drugoj tablici ili je ćelija spojena ili podijeljena, čitač zaslona ne može dalje brojati ćelije i iza te točke ne može dati korisne informacije o tablici. Prazne ćelije u tablici mogu osobu koja koristi čitač zaslona navesti na pomisao da u tablici više nema sadržaja. Koristite jednostavnu strukturu tablice samo za podatke i navedite informacije o zaglavlju stupca. Čitači zaslona za prepoznavanje redaka i stupaca koriste i informacije u zaglavlju.
Da biste bili sigurni da tablice ne sadrže podijeljene ćelije, spojene ćelije ili ugniježđene tablice, koristite alat za provjeru pristupačnosti.
-
Postavite pokazivač bilo gdje u tablici.
-
Na kartici Tablica odaberite Mogućnosti tablice >zaglavlja.
-
Upišite zaglavlja stupaca.
Korištenje ugrađenih naslova i stilova uOutlook na webu
Naslovi se moraju skenirati, vizualno i pomoću pomoćne tehnologije za osobe s posebnim potrebama. U idealnom su primjeru naslovi objašnjeni o čemu se radi u odjeljku e-pošte. Koristite ugrađene stilove naslova i stvorite opisne tekste naslova da biste korisnicima čitača zaslona olakšali određivanje strukture poruke i kretanje po naslovima.
Organizirajte naslove unaprijed propisanim logičkim redoslijedom i nemojte preskakati razine naslova. Na primjer, koristite Naslov 1, Naslov 2, a zatim Naslov 3, a ne Naslov 3, Naslov 1, a zatim Naslov 2. Organizirajte informacije u dokumentu u manje cjeline. U idealnom slučaju svaki naslov sadrži tek nekoliko odlomaka.
-
Odaberite dio teksta koji želite pretvoriti u naslov.
-
Odaberite Stilovi> poruke, a zatim odaberite željeni stil naslova, primjerice Naslov 1.
Dodavanje zamjenskog teksta u vizuale uOutlook na webu
Zamjenski tekst pomaže osobama koje ne vide zaslon da shvate što je važno u vizualnom sadržaju. Vizualni sadržaj obuhvaća slike, SmartArt grafiku, oblike, grupe, grafikone, ugrađene objekte, rukopis i videozapise. U zamjenskom tekstu ukratko opišite sliku i spomenite njezinu namjeru. Čitači zaslona čitaju tekst da bi opisali sliku korisnicima koji ne vide sliku.
Nemojte važne informacije prenositi isključivo putem teksta na slikama. Ako morate koristiti sliku koja sadrži tekst, navedite taj tekst i u dokumentu. U zamjenskom tekstu ukratko opišite sliku, spomenite da se na njoj nalazi tekst i navedite njezinu svrhu.
Da biste napisali dobar zamjenski tekst, pazite na to da sadržaj i svrhu slike prenesete na sažet i jednoznačan način. Zamjenski tekst ne bi smio biti dulji od jedne kratke rečenice ili dvije, a one neka se sastoje od nekoliko pažljivo odabranih riječi. Kao zamjenski tekst nemojte koristiti već upotrijebljeni sadržaj teksta ni izraze koji se odnose na slike, primjerice "grafika" ili "slika". Dodatne informacije o pisanju zamjenskog teksta potražite u članku Sve što trebate znati da biste napisali učinkovit zamjenski tekst.
Da biste pronašli zamjenski tekst koji nedostaje, koristite alat za provjeru pristupačnosti.
-
Prilikom sastavljanja poruke e-pošte desnom tipkom miša kliknite sliku u tijelu poruke. Otvorit će se kontekstni izbornik.
-
Na kontekstnom izborniku odaberite Dodaj zamjenski tekst.
-
Upišite zamjenski tekst za sliku, a zatim odaberite U redu.
Korištenje pristupačnih teksta hiperveza uOutlook na webu
Osobe koje koriste čitače zaslona ponekad mogu skenirati popis veza. Veze moraju prenijeti jasne i točne informacije o odredištu. Nemojte, primjerice, koristiti tekst veze kao što je "Kliknite ovdje", "Pogledajte ovu stranicu", "Idi ovdje" ili "Saznajte više". Umjesto toga uvrstite cijeli naslov odredišne stranice.
Savjet: Ako naslov na odredišnoj stranici hiperveze predstavlja točan sažetak sadržaja stranice, upotrijebite ga kao tekst hiperveze. Ovaj tekst hiperveze, primjerice, odgovara naslovu na odredišnoj stranici: Stvaranje više pomoću Microsoftovih predložaka.
-
Prilikom sastavljanja poruke e-pošte u tijelo poruke upišite smislen tekst veze.
-
Odaberite tekst veze, a zatim pritisnite Ctrl + K. Otvorit će se dijaloški okvir Umetanje veze.
-
Ako želite promijeniti tekst veze, upišite novi tekst u tekstno polje Prikaži kao.
-
U tekstno polje web-adrese (URL-a) upišite ili zalijepite odredišni URL.
-
Kada budete spremni, odaberite U redu.
Isključivanje pretpregleda veze
Kada dodate URL u poruku e-pošte u sustavu Outlook.com ili Outlook na webu ili kada primite poruku e-pošte s URL-om u tijelu, vidjet ćete pretpregled obogaćenog teksta koji sadrži naslov veze, sliku minijature i opis veze. To se naziva pretpregled veze i po zadanom je uključena.
Da biste smanjili nagomilanu e-poštu i ometanja, možete isključiti pretpregled veze.
-
Odaberite (Postavke). Otvorit će se prozor Postavke.
-
U prozoru Postavke odaberite Pošta >Compose i odgovori.
-
U odjeljku Pretpregled veze poništite potvrdni okvir Pretpregled veza u e-pošti da biste isključili pretpregled veze.
Korištenje pristupačnog oblika fonta i boje uOutlook na webu
Pristupačni font ne isključuje ni usporava brzinu čitanja poruka e-pošte, uključujući osobe s poteškoćama s vidom ili čitanjem ili slijepe osobe. Desni font poboljšava čitljivost i čitljivost poruka e-pošte.
Korištenje pristupačnog oblika fonta
Da biste smanjili opterećenje prilikom čitanja, odaberite poznate sans-serifne fontove kao što su Arial ili Calibri i koristite dovoljno velik font (11 toč. ili veći). Izbjegavajte korištenje isključivo velikih slova ili prevelike količine kurziva ili podcrtanog teksta.
Osoba s posebnim potrebama za vidom može propustiti značenje koje prenose određene boje. Možete, primjerice, podcrtati tekst hiperveze u boji da bi osobe koje ne raspoznaju boje znale da tekst predstavlja vezu unatoč tome što ne vide boju.
-
Odaberite dio teksta koji želite oblikovati.
-
Da biste promijenili vrstu fonta, proširite izbornik fonta na vrpci, a zatim odaberite željenu vrstu fonta.
-
Da biste promijenili veličinu fonta, proširite izbornik veličina fonta na vrpci, a zatim odaberite željenu veličinu.
Korištenje pristupačne boje fonta
Tekst u poruci e-pošte trebao bi biti čitljiv u načinu rada visokog kontrasta u Outlook na webu. Koristite, primjerice, svijetle boje ili sheme boja visokog kontrasta na suprotnim krajevima spektra boja. Crno-bijele sheme boja osobama koje ne razliku boje olakšavaju razlikovanje teksta i oblika.
Da biste pronašli nedovoljan kontrast boja, upotrijebite alat za provjeru pristupačnosti.
-
Odaberite dio teksta koji želite oblikovati.
-
Na vrpci odaberite
-
Na izborniku Boja fonta odaberite željenu boju.
Stvaranje pristupačnih popisa uOutlook na webu
Da biste čitačima zaslona olakšali čitanje poruke e-pošte, informacije u njemu organizirajte u manje cjeline kao što su popisi s grafičkim oznakama ili numerirani popisi.
Popisi dizajna tako da ne morate dodavati običan odlomak bez grafičke oznake ili broja na sredinu popisa. Ako je popis podijeljen običnim odlomkom, neki čitači zaslona mogu izgovoriti pogrešan broj stavki popisa. Osim toga, korisnik će možda čuti na sredini popisa da napušta popis.
-
U poruci e-pošte postavite pokazivač na mjesto na kojem želite stvoriti popis.
-
Na vrpci odaberite
-
Upišite svaku stavku popisa na popis s grafičkim oznakama ili numerirani popis.
Korištenje pristupačnog poravnanja teksta i razmaka uOutlook na webu
Kad gledaju tekst, osobe s disleksijom imaju problema s razlikovanjem slova i riječi. Može im se, primjerice, činiti da jedan redak teksta prelazi preko drugog koji se nalazi ispod njega ili pak da se susjedna slova spajaju. Osim toga, ako imate više praznih crta ili uzastopnih razmaka, navigacija tipkovnicom može biti spora, a korištenje čitača zaslona složenije.
Poravnajte odlomak ulijevo da biste izbjegli neravnomjerne razmake između riječi te povećajte ili smanjite razmak između redaka da biste poboljšali čitljivost. Uvrstite dovoljno bijelog prostora između redaka i odlomaka, ali izbjegavajte više od dva razmaka između riječi i dva prazna retka između odlomaka.
-
U poruci e-pošte postavite pokazivač unutar odlomka čije poravnanje teksta želite prilagoditi.
-
Na vrpci odaberite
Zatražite pristupačnu e-poštu uOutlook na webu
Obavijestite osobe koje vam šalju e-poštu da želite primati pristupačne sadržaje.
-
U Outlook na webu odaberite (Postavke). Otvorit će se prozor Postavke.
-
U prozoru Postavke odaberite Općenita > Pristupačnost.
-
Da biste zatražili pristupačan sadržaj, potvrdite okvir Zatražite od pošiljatelja da šalju pristupačan sadržaj. Zatim zatvorite prozor Postavke.
Testiranje pristupačnosti poruke e-pošte uOutlook na webu
Kada je poruka e-pošte spremna, možete isprobati nekoliko stvari da biste provjerili je li poruka e-pošte dostupna:
-
Pokrenite alat za provjeru pristupačnosti. Upute potražite u članku Provjera pristupačnosti tijekom rada u programu Outlook ili Poboljšavanje pristupačnosti pomoću alata za provjeru pristupačnosti.
-
Pokušajte navigiranje i čitanje e-pošte pomoću ugrađenog čitača zaslona, Pripovjedača. Pripovjedač se isporučuje sa sustavom Windows, pa ništa ne morate instalirati. To je, primjerice, jedan od dodatnih načina za uočiti probleme u navigacijskom redoslijedu.
-
Da biste uključili Pripovjedač, pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + Ctrl + Enter.
-
Da biste se kretali sadržajem u poruci, koristite tipke sa strelicama. Po potrebi izmijenite redoslijed čitanja elemenata u poruci e-pošte.
Da bi Pripovjedač pročitao cijeli prozor e-pošte, pritisnite tipku Pripovjedač (Caps Lock ili Insert)+W.
Dodatne informacije o navigaciji pomoću Pripovjedača potražite u 3. poglavlju: Korištenje načina rada za pregled, 4. poglavlje : čitanje teksta ili 5. poglavlje: navigacija.
-
Da biste isključili Pripovjedač, pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + Ctrl + Enter.
-
Pročitajte i ovo
Poboljšanje pristupačnosti pomoću alata za provjeru pristupačnosti
Pravila za alat za provjeru pristupačnosti
Učinite dokumente programa Word pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite dokumente programa Excel pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Učinite prezentacije programa PowerPoint pristupačnima osobama s invaliditetom
Učinite bilježnice programa OneNote pristupačnima osobama s posebnim potrebama
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako ste osoba s posebnim potrebama ili imate pitanja povezana s pristupačnošću, zatražite tehničku pomoć od Microsoftove službe Answer Desk za osobe s invaliditetom. Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.
