Applies ToWeb-aplikacija Skype za tvrtke

Zapisnik o pogreškama trajni je zapis o internim operacijama računala. Razine zapisivanja obično postavlja tim za podršku prilikom instalacije softvera i u većini slučajeva te postavke ne treba mijenjati. No ponekad će se od vas tražiti da pošaljete zapisnik o pogreškama radi pomoći pri analizi problema u sustavima Web-aplikacija Skype za tvrtke Online ili Windows. Tada ćete morati znati kako promijeniti postavke i prikupiti podatke o pogreškama.

Imate problema prilikom prijave u Web-aplikacija Skype za tvrtke Online?

Ako se ne možete prijaviti u Web-aplikacija Skype za tvrtke Online, pročitajte članak Problemi prilikom instalacije dodatka za Skype za tvrtke – web-aplikaciju? da biste pronašli postupke koje možete sami isprobati. Ako time ne riješite problem, možete se obratiti službi za podršku na svom radnom mjestu i slijediti njihove upute koje mogu podrazumijevati uključivanje zapisnika o pogreškama.

Uključivanje zapisivanja u Web-aplikacija Skype za tvrtke Online

Važno:  Prije nego što promijenite postavke zapisivanja u zapisnik web-aplikacije Web-aplikacija Skype za tvrtke Online ili omogućite zapisivanje događaja u sustavu Windows, pročitajte članak Dodatak izjavi o zaštiti privatnosti za Microsoft Skype za tvrtke.

  1. U prozoru sastanka web-aplikacije Web-aplikacija Skype za tvrtke Online odaberite Dodatne mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti (trotočje u krugu) > Mogućnosti sastanka > Općenito.

  2. U odjeljku Pomozite službi za podršku da pronađe rješenje za vaše probleme odaberite Uključi zapisivanje, a zatim U redu.

Prikupljanje podataka za zapisnik o trenutnoj sesiji programa Web-aplikacija Skype za tvrtke Online

  1. U prozoru sastanka programa Web-aplikacija Skype za tvrtke Online pritisnite tipku F9.

  2. Odaberite sve informacije u prozoru koji se otvori, a zatim pritisnite CTRL + C da biste ih kopirali.

  3. Otvorite uređivač teksta, na primjer Blok za pisanje, a zatim pritisnite CTRL + V da biste zalijepili kopirani tekst zapisnika.

  4. Spremite tekstnu datoteku s nekim opisnim nazivom i proslijedite je službi za podršku na svom radnom mjestu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.