Ako želite poslati poruku e-pošte kanalu u aplikaciji Teams, upotrijebite adresu e-pošte kanala. Kada poruka e-pošte sudjeluje u kanalu, svatko na njega može odgovoriti da bi započeli razgovor.

Slanje poruke e-pošte kanalu

Idite na naziv kanala i odaberite Dodatne mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti >Dohvati adresu e-pošte.

Napomene: 

  • Tu značajku mora uključiti vaš IT administrator. Osim toga, slanje e-pošte na kanal nije dostupno ako teams koristite kao dio Office 365 Government tarife.

  • U slučaju privitaka e-pošte na kraju naziva datoteke dodaju se jedinstveni ID koji podržava zahtjeve za ponovnim pokušajima prijenosa datoteka s istim nazivom. To je po dizajnu kako bi se izbjeglo ime kvarova sudara. Stoga se ne jamči da će nazivi datoteka privitaka, kada se prikazuju u biblioteci sustava SharePoint, odgovarati nazivima privitaka u izvornoj poruci e-pošte. Da biste pogledali e-poštu i izvorne nazive privitaka, preporučujemo da u objavi u kanalu odaberete vezu Prikaz izvorne e-pošte.

Odgovaranje na poruku e-pošte u kanalu

Kada odgovorite na poruku e-pošte koja je poslana na kanal, ona se tretira kao odgovor na bilo koju drugu objavu u kanalu. Odgovaranje na objavu u aplikaciji Teams ne šalje odgovor e-poštom izvornom pošiljatelju. Svi komentari ili razgovori koje imate o poruci e-pošte u kanalu nisu vidljivi izvan aplikacije Teams.

Prikaz izvorne poruke e-pošte

Ponekad su poruke e-pošte koje se šalju na kanal prevelike za prikaz u razgovoru. Da biste vidjeli poruku e-pošte u izvornom obliku, odaberite Prikaz izvorne e-pošte ispod poruke e-pošte u razgovoru.

Otklanjanje poteškoća s pogreškama u e-pošti

U nastavku je nekoliko razloga zašto slanje e-pošte kanalu ne uspijeva:

  • IT administrator ne omogućuje tu značajku. Dodatne informacije zatražite od administratora. Vaš administrator može konfigurirati tu značajku pomoću integracije e-pošte u tvrtka ili ustanova teams za cijelu postavku.

  • Postavke kanala ograničavaju tko može slati e-poštu, kao što je postavka moderiranja kanala koja se uključuje. Obratite se vlasniku tima ili moderatoru kanala da biste provjerili imate li dozvolu za slanje e-pošte na kanal.

  • Poruka e-pošte sadrži više od 50 slika u istoj razini.

  • Poruka e-pošte sadrži više od 20 privitaka datoteka.

  • Poruka e-pošte sadrži privitak veći od 10 MB.

  • Poruka e-pošte obuhvaća adresu e-pošte kanala kao dio popisa za raspodjelu. Provjerite koristi li se adresa e-pošte kanala izravno.

  • Mapa sustava SharePoint povezana s kanalom izbrisana je, preimenovana ili nije sinkronizirana. Da biste vratili preimenovanu mapu ili sinkronizirali mapu:

    • Idite na kanal i odaberite Datoteke >Pokaži akcije Postavke aplikacije Teams i više ikona.> Otvori u sustavu SharePoint.

    • U gornjem desnom kutu zaslona odaberite Otvori okno s detaljima Info icon>Dodatne pojedinosti.

    • U odjeljku Aktivnost pronađite izvorni naziv mape, a zatim preimenujte mapu pomoću izvornog naziva.

      Teams Ent preimenovanje mape sustava SharePoint

    • Da biste sinkronizirali mapu, idite na karticu Datoteke kanala. Odaberite Dodatne mogućnosti Postavke aplikacije Teams i više ikona.> Sinkroniziraj.

      Teams Ent sync SharePoint folder
  • Zaštita od neželjene pošte blokira e-poštu. Obratite se IT administratoru da biste provjerili nije li domena korištena u adresi e-pošte blokirana. Vaš bi administrator također trebao provjeriti dopuštaju li druge postavke upravljanja aplikacijom Teams slanje e-pošte na kanal.

Napomena: Krivotvorenje e-pošte i domene nije podržano. 

Izvornu poruku e-pošte možete čitati i odgovarati na njega u kanalu na mobilnom uređaju. Da biste dobili adresu e-pošte kanala, morate otići na radnu površinu ili web-aplikaciju.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.