Ako primite poruku u aplikaciji Pošta ili Kalendar za Windows 10 da su postavke računa zanemarane, problem možete riješiti na nekoliko načina.
Provjera lozinke
Najčešći uzrok zastarjelog računa je netočna lozinka. Odaberite Popravi račun na traci obavijesti pri vrhu aplikacije Pošta ili Kalendar. Ako vam je lozinka netočna, prikazat će vam se poruka u kojoj se od vas traži da ažurirate lozinku. Upišite novu lozinku i odaberite Gotovo.
Savjet: Ako želite promijeniti lozinku za račun koji imate na servisu za e-poštu, primjerice na servisu Gmail ili iCloud, morate posjetiti web-mjesto tog servisa za e-poštu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena lozinke.
Provjera sigurnosnog certifikata
Ako problem nije u lozinci, možda postoji pogreška na certifikatu. U tom će vam se slučaju prikazati poruka u kojoj piše: „Postoji problem sa sigurnosnim certifikatom poslužitelja. Sigurnosni certifikat ne potječe iz pouzdane ustanove za izdavanje certifikata.”
Ta se poruka često pojavljuje kada ne koristite SSL za zaštitu računa e-pošte. Slijedite korake u nastavku za ispravljanje te pogreške.
-
Odaberite Postavke > Upravljanje računima.
-
Odaberite račun koji je izvan datuma da bi se prikazao dijaloški okvir postavke računa.
-
Odaberite Promjena postavki sinkronizacije poštanskog sandučića > Napredne postavke poštanskog sandučića. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje u dijaloškom okviru da biste vidjeli Dodatne postavke poštanskog sandučića.
-
Potvrdite okvire Potreban je SSL za dolaznu e-poštu i Potreban je SSL za odlaznu e-poštu pa odaberite Gotovo > Spremi.
Posebne upute za druge račune
Da biste koristili račun za iCloud, morate omogućiti provjeru autentičnosti s dva faktora na računu za iCloud i generirati lozinku specifičnu za aplikaciju da biste dodali račun za iCloud u aplikaciju Pošta. Dodatne informacije o generiranju lozinke specifične za aplikaciju za korištenje sa servisom iCloud potražite u članku Provjera autentičnosti s dva faktora za Apple ID.
-
Prijavite se na stranicu računa za Apple ID.
-
Ispod odjeljka Lozinke specifične za aplikaciju odaberite Generiraj lozinku.
-
Slijedite upute na zaslonu.
Microsoft je dodao podršku za OAuth za Yahoo! u ažuriranju Windows 10 stvaratelja. Da biste odmah instalirali ažuriranje za autore, idite na web-mjesto za preuzimanje softvera pa odaberite Ažuriraj odmah. Dodatne informacije o ažuriranju potražite u članku Windows 10 - ažuriranje za kreativne je ovdje.
Ako imate japanski Yahoo! račun e-pošte, morat ćete učiniti sljedeće:
-
Dodajte Yahoo! morat ćete dodati kao IMAP račun. Da biste to učinili, slijedite korake iz prethodno navedenog odjeljka Dodavanje računa putem naprednog postavljanja te upotrijebite imap.mail.yahoo.co.jp kao poslužitelj dolazne pošte i smtp.mail.yahoo.co.jp kao poslužitelj odlazne pošte.
Da biste sinkronizirali poštanski sandučić servisa QQ s aplikacijama Pošta i Kalendar, morate omogućiti IMAP na servisu QQ.
-
Prijavite se na svoj račun za QQ.
-
Odaberite Postavke > Račun > Omogući IMAP.
Napomena: Račun za QQ mora biti aktivan više od 14 dana da biste mogli omogućiti IMAP.
-
U aplikacijama Pošta i Kalendar uklonite račun za QQ i dodajte ga ponovno.
Vaš račun za QQ sada bi se trebao automatski sinkronizirati.
Kad pokušate povezati račun za GMX.de ili WEB.de s aplikacijama Pošta i Kalendar, u poštanski sandučić servisa GMX.de ili WEB.de primit ćete poruku e-pošte s uputama kako omogućiti pristup.
-
U web-pregledniku prijavite se na račun za GMX.de ili WEB.de.
-
Pronađite poruku e-pošte s uputama o tome kako povezati račun s aplikacijama Pošta i Kalendar pa slijedite upute.
-
Račun bi se sada automatski trebao sinkronizirati s aplikacijama Pošta i Kalendar.
