Applies ToOffice.com OneDrive (kuća ili osobno) OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Ako vam se prilikom pristupanja servisu OneDrive prikaže poruka "Račun trenutno nije dostupan", račun je možda privremeno blokiran zbog neobično velikog prometa, sumnjive aktivnosti ili pak kršenja Microsoftova ugovora o pružanju usluga ili kodeksa ponašanja.

Napomena: Ako ste nedavno potvrdili Microsoftov račun unosom sigurnosnog koda koji ste primili u SMS poruci ili ako ste omogućili zajedničko korištenje velikog broja datoteka, blokada će se ukloniti u roku od 24 sata.

Da biste provjerili status računa ili ga ponovno aktivirali, idite na stranicu za ponovno postavljanje računa za Microsoftove servisete slijedite upute na zaslonu.

Pogledajte i dodatne popravke za nedavne probleme sa servisom OneDrive.

Trebate li dodatnu pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku

Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu.

Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Značka tvrtke ili obrazovne ustanove

Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.