Applies ToMicrosoft Edge Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Edge for Mac

Microsoft Edge popularan je web-preglednik koji je razvio Microsoft. No korisnici mogu naići na probleme prilikom preuzimanja, instalacije ili ažuriranja. U ovom su članku navedeni koraci za otklanjanje poteškoća za rješavanje tih uobičajenih problema.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća programske kompatibilnosti

Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti većinu problema. Ako koristite stariju verziju sustava Windows ili mobilni uređaj, prijeđite na općenite korake za otklanjanje poteškoća .

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

Odaberite Microsoft Edge u automatiziranom tijeku aplikacije GetHelp i slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem.

Otklanjanje poteškoća s preuzimanjem u pregledniku Microsoft Edge

  • Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu.

  • Ponovno pokrenite usmjerivač ili se prebacite na drugu mrežu.

Da biste provjerili je li na Microsoftovim poslužiteljima došlo do Centar za administratore okruženja Microsoft 365, idite na odjeljak "Stanje servisa". To će vam pokazati status raznih Microsoftovih servisa kao što su Office Online, Teams, Exchange Online i još mnogo toga, što vam omogućuje da vidite postoje li poznati problemi ili prekida rada koji utječu na servise koje koristite. 

Privremeno onemogućite sve antivirusne programe ili vatrozide koji možda blokiraju preuzimanje:

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Ako preuzimanje ne uspije u trenutnom pregledniku, pokušajte koristiti Google Chrome, Mozilla Firefox ili neki drugi preglednik.

Oštećene predmemorijske datoteke mogu ometati preuzimanja. Očistite predmemoriju preglednika i kolačiće, a zatim pokušajte ponovno preuzeti.

Koristite službenu izravnu vezu za preuzimanje s Microsoftova web-mjesta: https://www.microsoft.com/edge

Otklanjanje poteškoća s instalacijom u pregledniku Microsoft Edge

Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

  1. Odaberite Start > Postavke> Sustav > otklanjanje poteškoća > Drugi alati koji uklanjaju pogreške.

  2. Pronađite alat koji uklanja pogreške kompatibilnosti programa i odaberite Pokreni.

  3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Provjerite ima li vaš sustav dovoljno slobodnog prostora na disku za instalaciju.

Odaberite Start, upišite Microsoft Edge, a u rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Microsoft Edge. Zatim odaberite Pokreni kao administrator da biste dodijelili potrebne dozvole.

Provjerite ispunjava li vaš operacijski sustav minimalne sistemske preduvjete za Microsoft Edge.

Antivirusni programi mogu blokirati instalaciju. Privremeno ih onemogućite i ponovno pokušajte instalirati.

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Uklonite stare instalacijske datoteke iz C:\Program files (x86)\Microsoft\Edge\ prije ponovne instalacije.

Otklanjanje poteškoća s ažuriranjem preglednika Microsoft Edge

Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

  1. Odaberite Start > Postavke> Sustav > otklanjanje poteškoća > Drugi alati koji uklanjaju pogreške.

  2. Pronađite alat koji uklanja pogreške kompatibilnosti programa i odaberite Pokreni.

  3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Izbrišite predmemoriju ažuriranja preglednika Edge tako da ode na C:\Korisnici\VašeKorisnoime\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja. Ako postoje, preuzmite i instalirajte nova ažuriranja.

Zatvorite sve prozore preglednika Edge i ponovno pokrenite aplikaciju.

Ako ažuriranja ne uspiju, deinstalirajte i ponovno instalirajte Edge pomoću najnovije verzije s Microsoftova web-mjesta. https://www.microsoft.com/edge

Općenito otklanjanje poteškoća

Isprobajte sljedeće općenite korake za otklanjanje poteškoća da biste riješili problem.

Microsoft Edge trenutno je dostupan na Windows 11, Windows 10, 32-bitnoj (x86) i 64-bitnoj (x64). Dostupan je i u sustavima macOS 10.12 Sierra ili novije verzije.

  1. Provjerite mrežnu vezu. Dodatne informacije potražite u članku Rješavanje problema s mrežnom vezom u sustavu Windows.

  2. Provjerite VPN. Ako se prikazuje pogreška 403 i koristite VPN, VPN možda blokira pravilno preuzimanje preglednika Microsoft Edge. Pokušajte privremeno prekinuti povezivanje s VPN-mom dok preuzimate i instalirate preglednika Microsoft Edge.

Ako vi ili vaša tvrtka ili ustanova blokirate određena web-mjesta, obavezno dopustite sustavu https://msedge.api.cdp.microsoft.com, s kojeg Microsoft Edge provjerava ima li ažuriranja, kao i *.dl.delivery.mp.microsoft.com, s kojeg se Microsoft Edge može preuzeti tijekom početne instalacije ili kada je dostupno ažuriranje. Dodatne informacije potražite u članku Popis dopuštenih krajnjih točaka preglednika Microsoft Edge.

Ako koristite Internet Explorer za preuzimanje preglednika Microsoft Edge, možda ćete morati dodati officeapps.live.com na popis pouzdanih web-mjesta preglednika.

  1. U pregledniku Internet Explorer odaberite Alati  > Internetske mogućnosti.

  2. Odaberite karticu Sigurnost, zatim odaberite Pouzdana web-mjesta (sa zelenom kvačicom) > Web-mjesta.

  3. U odjeljku Dodavanje ovog web-mjesta u zonu, unesite https://officeapps.live.com, odaberite Dodaj, i zatim odaberite Zatvori.

  4. Nastavite preuzimati i ponovno instalirati preglednik Microsoft Edge.

  1. Otvorite bilo koji radni preglednik. (Napomena: ako ste korisnik sustava Windows i vaš Microsoft Edge trenutno ne funkcionira, za otvaranje preglednika Google Chrome ili bilo kojeg drugog radnog preglednika)

  2. Idite na www.microsoft.com/edge preuzimanje i ponovnu instalaciju preglednika Microsoft Edge.

Ako još uvijek postoji problem, ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno instalirati Microsoft Edge. Za ponovno pokretanje računala odaberite Start  > Uključi/isključi  > Ponovno pokretanje .

Kodovi pogrešaka i njihovi potencijalni uzroci

Sljedeći popis sadrži kôdove pogrešaka i potencijalne uzroke povezane s preglednikom Microsoft Edge. Kliknite kôd pogreške da biste pogledali detaljne korake za otklanjanje poteškoća koje je moguće riješiti.

Kôd pogreške

Uzrok

0x80070005

Pristup je odbijen zbog problema s dozvolama

0x80070057

Parametri nisu valjani tijekom instalacije ili ažuriranja

0x8024001E

Povezivanje s poslužiteljima microsoftova ažuriranja nije uspjelo

0x80240016

U tijeku je još jedno ažuriranje

0x80072EE7

Problem s DNS poslužiteljem onemogućuje preuzimanje

0x80072F8F

Netočne postavke & datuma

0x8004xxxx

(zadnje četiri znamenke xxxx može biti bilo što)

Datoteke za instalaciju ili ažuriranje nedostaju ili su oštećene

0x80040154

Servis ažuriranja preglednika Edge nedostaje ili je onemogućen

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Pokrenite Microsoft Edge kao administrator: odaberite Start, upišite Microsoft Edge, a u rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Microsoft Edge . Zatim odaberite Pokreni kao administrator da biste dodijelili potrebne dozvole.

Provjerite je Windows Update li pokrenut servis: 

  • Pritisnite Win + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

  • Pronađite servis Windows Update i provjerite je li pokrenut.

  • Pritisnite Win + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

  • Pronađite Windows Update, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Start (ako nije pokrenut).

Privremeno onemogućite antivirusni program drugih proizvođača i pokušajte ponovno instalirati: 

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

  • Očisti privremene datoteke: Pritisnite Tipku Win + R, upišite %temp%, a zatim izbrišite sve datoteke.

  • Koristite službenu izravnu vezu za preuzimanje s Microsoftova web-mjesta: https://www.microsoft.com/edge

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Pokrenite alat Windows Update koji uklanja pogreške:

  • Odaberite Start > Postavke> Sustav > otklanjanje poteškoća > Drugi alati koji uklanjaju pogreške.

  • Pronađite Windows Update a zatim kliknite Pokreni.

  • Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Ponovno pokrenite usmjerivač i pokušajte ponovno.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Provjerite ima li ažuriranja sustava Windows na čekanju: Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja. Ako postoje, preuzmite i instalirajte nova ažuriranja.

Ponovno pokrenite PC: Odaberite Pokreni > uključi/isključi > ponovno pokreni   

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Promijeni u Google DNS:

  • Otvorite Upravljačka ploča > mrežnu i internetsku > mrežnu Connections.

  • Desnom tipkom miša kliknite aktivnu vezu i odaberite Svojstva.

  • Odaberite Internet Protocol verzije 4 (TCP/IPv4) i kliknite Svojstva.

  • Koristite sljedeći DNS:

    • Preferirano: 8.8.8.8

    • Alternativno: 8.8.4.4

Pokrenite ipconfig /flushdns u naredbenom retku.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

  • Otvorite Postavke > vrijeme & jezik > datum & vrijeme.

  • Omogućite automatsko postavljanje vremena.

  • Kliknite Sinkroniziraj sada.

  • Otvorite bilo koji radni preglednik. (Napomena: ako ste korisnik sustava Windows i vaš Microsoft Edge trenutno ne funkcionira, za otvaranje preglednika Google Chrome ili bilo kojeg drugog radnog preglednika)

  • Idite na www.microsoft.com/edge preuzimanje i ponovnu instalaciju preglednika Microsoft Edge.

Otvorite Services (services.msc), pronađite Microsoft Edge Update servis i postavite ga na Automatski.

Ručno ažuriranje preglednika Edge: Otvorite Microsoft Edge unosom edge://settings/help pregledniku i provjerite ima li ažuriranja.

Microsoft Edge popularan je web-preglednik koji je razvio Microsoft. No korisnici mogu naići na probleme prilikom preuzimanja, instalacije ili ažuriranja. U ovom su članku navedeni koraci za otklanjanje poteškoća za rješavanje tih uobičajenih problema.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća programske kompatibilnosti

Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti većinu problema. Ako koristite stariju verziju sustava Windows ili mobilni uređaj, prijeđite na općenite korake za otklanjanje poteškoća .

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

Odaberite Microsoft Edge u automatiziranom tijeku aplikacije GetHelp i slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem.

Otklanjanje poteškoća s preuzimanjem u pregledniku Microsoft Edge

  • Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu.

  • Ponovno pokrenite usmjerivač ili se prebacite na drugu mrežu.

Da biste provjerili je li na Microsoftovim poslužiteljima došlo do Centar za administratore okruženja Microsoft 365, idite na odjeljak "Stanje servisa". To će vam pokazati status raznih Microsoftovih servisa kao što su Office Online, Teams, Exchange Online i još mnogo toga, što vam omogućuje da vidite postoje li poznati problemi ili prekida rada koji utječu na servise koje koristite. 

Privremeno onemogućite sve antivirusne programe ili vatrozide koji možda blokiraju preuzimanje:

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Ako preuzimanje ne uspije u trenutnom pregledniku, pokušajte koristiti Google Chrome, Mozilla Firefox ili neki drugi preglednik.

Oštećene predmemorijske datoteke mogu ometati preuzimanja. Očistite predmemoriju preglednika i kolačiće, a zatim pokušajte ponovno preuzeti.

Koristite službenu izravnu vezu za preuzimanje s Microsoftova web-mjesta: https://www.microsoft.com/edge

Otklanjanje poteškoća s instalacijom u pregledniku Microsoft Edge

Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

  1. Odaberite Start > Postavke >Ažuriranje & sigurnost.

  2. Na lijevom izborniku odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Dodatni alati za otklanjanje poteškoća.

  3. Idite na odjeljak Pronalaženje i rješavanje drugih problema i odaberite Alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa.

  4. Odaberite Pokreni alat koji uklanja pogreške i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Provjerite ima li vaš sustav dovoljno slobodnog prostora na disku za instalaciju.

Odaberite Start, upišite Microsoft Edge, a u rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Microsoft Edge. Zatim odaberite Pokreni kao administrator da biste dodijelili potrebne dozvole.

Provjerite ispunjava li vaš operacijski sustav minimalne sistemske preduvjete za Microsoft Edge.

Antivirusni programi mogu blokirati instalaciju. Privremeno ih onemogućite i ponovno pokušajte instalirati.

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Uklonite stare instalacijske datoteke iz C:\Program files (x86)\Microsoft\Edge\ prije ponovne instalacije.

Otklanjanje poteškoća s ažuriranjem preglednika Microsoft Edge

Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa

  1. Odaberite Start > Postavke >Ažuriranje & sigurnost.

  2. Na lijevom izborniku odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Dodatni alati za otklanjanje poteškoća.

  3. Idite na odjeljak Pronalaženje i rješavanje drugih problema i odaberite Alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa.

  4. Odaberite Pokreni alat koji uklanja pogreške i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Izbrišite predmemoriju ažuriranja preglednika Edge tako da ode na C:\Korisnici\VašeKorisnoime\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

  • Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & sigurnost.

  • Na kartici Windows Update odaberite Provjeri ima li ažuriranja. Neka preuzima i instalira sva dostupna ažuriranja.

Zatvorite sve prozore preglednika Edge i ponovno pokrenite aplikaciju.

Ako ažuriranja ne uspiju, deinstalirajte i ponovno instalirajte Edge pomoću najnovije verzije s Microsoftova web-mjesta. https://www.microsoft.com/edge

Općenito otklanjanje poteškoća

Isprobajte sljedeće općenite korake za otklanjanje poteškoća da biste riješili problem.

Microsoft Edge trenutno je dostupan na Windows 11, Windows 10, 32-bitnoj (x86) i 64-bitnoj (x64). Dostupan je i u sustavima macOS 10.12 Sierra ili novije verzije.

  1. Provjerite mrežnu vezu. Dodatne informacije potražite u članku Rješavanje problema s mrežnom vezom u sustavu Windows.

  2. Provjerite VPN. Ako se prikazuje pogreška 403 i koristite VPN, VPN možda blokira pravilno preuzimanje preglednika Microsoft Edge. Pokušajte privremeno prekinuti povezivanje s VPN-mom dok preuzimate i instalirate preglednika Microsoft Edge.

Ako vi ili vaša tvrtka ili ustanova blokirate određena web-mjesta, obavezno dopustite sustavu https://msedge.api.cdp.microsoft.com, s kojeg Microsoft Edge provjerava ima li ažuriranja, kao i *.dl.delivery.mp.microsoft.com, s kojeg se Microsoft Edge može preuzeti tijekom početne instalacije ili kada je dostupno ažuriranje. Dodatne informacije potražite u članku Popis dopuštenih krajnjih točaka preglednika Microsoft Edge.

Ako koristite Internet Explorer za preuzimanje preglednika Microsoft Edge, možda ćete morati dodati officeapps.live.com na popis pouzdanih web-mjesta preglednika.

  1. U pregledniku Internet Explorer odaberite Alati  > Internetske mogućnosti.

  2. Odaberite karticu Sigurnost, zatim odaberite Pouzdana web-mjesta (sa zelenom kvačicom) > Web-mjesta.

  3. U odjeljku Dodavanje ovog web-mjesta u zonu, unesite https://officeapps.live.com, odaberite Dodaj, i zatim odaberite Zatvori.

  4. Nastavite preuzimati i ponovno instalirati preglednik Microsoft Edge.

  1. Otvorite bilo koji radni preglednik. (Napomena: ako ste korisnik sustava Windows i vaš Microsoft Edge trenutno ne funkcionira, za otvaranje preglednika Google Chrome ili bilo kojeg drugog radnog preglednika)

  2. Idite na www.microsoft.com/edge preuzimanje i ponovnu instalaciju preglednika Microsoft Edge.

Ako još uvijek postoji problem, ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno instalirati Microsoft Edge. Za ponovno pokretanje računala odaberite Start  > Uključi/isključi  > Ponovno pokretanje .

Kodovi pogrešaka i njihovi potencijalni uzroci

Sljedeći popis sadrži kôdove pogrešaka i potencijalne uzroke povezane s preglednikom Microsoft Edge. Kliknite kôd pogreške da biste pogledali detaljne korake za otklanjanje poteškoća koje je moguće riješiti.

Kôd pogreške

Uzrok

0x80070005

Pristup je odbijen zbog problema s dozvolama

0x80070057

Parametri nisu valjani tijekom instalacije ili ažuriranja

0x8024001E

Povezivanje s poslužiteljima microsoftova ažuriranja nije uspjelo

0x80240016

U tijeku je još jedno ažuriranje

0x80072EE7

Problem s DNS poslužiteljem onemogućuje preuzimanje

0x80072F8F

Netočne postavke & datuma

0x8004xxxx

(zadnje četiri znamenke xxxx može biti bilo što)

Datoteke za instalaciju ili ažuriranje nedostaju ili su oštećene

0x80040154

Servis ažuriranja preglednika Edge nedostaje ili je onemogućen

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Pokrenite Microsoft Edge kao administrator: odaberite Start, upišite Microsoft Edge, a u rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Microsoft Edge . Zatim odaberite Pokreni kao administrator da biste dodijelili potrebne dozvole.

Provjerite je Windows Update li pokrenut servis: 

  • Pritisnite Win + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

  • Pronađite servis Windows Update i provjerite je li pokrenut.

  • Pritisnite Win + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

  • Pronađite Windows Update, kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Start (ako nije pokrenut).

Privremeno onemogućite antivirusni program drugih proizvođača i pokušajte ponovno instalirati: 

  • Otvorite antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju s izbornika Start.

  • Potražite mogućnost onemogućivanja ili pauziranja zaštite koja se često nalazi na kartici Postavke, Alati ili Zaštita.

  • Odaberite trajanje privremenog onemogućivanja (npr. 10 minuta, 1 sat).

  • Ažurirajte antivirusni softver.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

  • Očisti privremene datoteke: Pritisnite Tipku Win + R, upišite %temp%, a zatim izbrišite sve datoteke.

  • Koristite službenu izravnu vezu za preuzimanje s Microsoftova web-mjesta: https://www.microsoft.com/edge

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Pokrenite alat Windows Update koji uklanja pogreške:

  • Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & sigurnost.

  • Na lijevom izborniku odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Dodatni alati za otklanjanje poteškoća.

  • U odjeljku Započnite s radom odaberite stavku Windows Update a zatim kliknite Pokreni alat koji uklanja pogreške.

  • Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Ponovno pokrenite usmjerivač i pokušajte ponovno.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Provjerite ima li ažuriranja sustava Windows na čekanju: Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja. Ako postoje, preuzmite i instalirajte nova ažuriranja.

Ponovno pokrenite PC: Odaberite Pokreni > uključi/isključi > ponovno pokreni   

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

Promijeni u Google DNS:

  • Otvorite Upravljačka ploča > mrežnu i internetsku > mrežnu Connections.

  • Desnom tipkom miša kliknite aktivnu vezu i odaberite Svojstva.

  • Odaberite Internet Protocol verzije 4 (TCP/IPv4) i kliknite Svojstva.

  • Koristite sljedeći DNS:

    • Preferirano: 8.8.8.8

    • Alternativno: 8.8.4.4

Pokrenite ipconfig /flushdns u naredbenom retku.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem.

  • Otvorite Postavke > vrijeme & jezik > datum & vrijeme.

  • Omogućite automatsko postavljanje vremena.

  • Kliknite Sinkroniziraj sada.

  • Otvorite bilo koji radni preglednik. (Napomena: ako ste korisnik sustava Windows i vaš Microsoft Edge trenutno ne funkcionira, za otvaranje preglednika Google Chrome ili bilo kojeg drugog radnog preglednika)

  • Idite na www.microsoft.com/edge preuzimanje i ponovnu instalaciju preglednika Microsoft Edge.

Otvorite Services (services.msc), pronađite Microsoft Edge Update servis i postavite ga na Automatski.

Ručno ažuriranje preglednika Edge: Otvorite Microsoft Edge unosom edge://settings/help pregledniku i provjerite ima li ažuriranja.

Povezani članci

Zašto ne mogu deinstalirati Microsoft Edge

Postavke ažuriranja preglednika Microsoft Edge

Nabavite najnoviji Microsoft Edge

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.