Applies ToWindows 10 Windows 11

תמונות וסרטוני וידאו שנלכדו על ידי המצלמה המוכללת או מצלמת האינטרנט נשמרים כברירת מחדל בתיקיה 'סרט צילום'. אם אתה מקבל הודעת שגיאה המציינת שסרט הצילום שלך חסר (0xA00F4275) כאשר אתה מנסה לצלם תמונה או סרטון וידאו באמצעות האפליקציה 'מצלמה' ב- Windows, נסה את הפתרונות הבאים, בסדר המפורט.

הערה: אם תחרוג משטח האחסון שלך ב- Microsoft, לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט הצילום שלך) ל- OneDrive. למידע נוסף

שנה את המיקום לשמירת תמונות וסרטוני וידאו

  1. בחר התחל > הגדרות > מערכת > אחסון פתח הגדרות אחסון

    1. לקבלת Windows 11, בחר הגדרות אחסון מתקדמות ולאחר מכן בחר היכן נשמר תוכן חדש.

    2. לקבלת Windows 10, בחר שנה את המקום שבו נשמר תוכן חדש.

  2. בדוק מה מופיע תחת ‏‫תמונות וסרטונים חדשים יישמרו ב. בדרך כלל יופיע כאן שם עם אות כונן דיסקים, כמו במחשב זה (C:‎), או במכשיר נייד, במכשיר זה. אם התמונות וסרטוני הווידאו נשמרים בהתקן חיצוני, ודא שההתקן מחובר.

  3. תחת תמונות וסרטוני וידאו חדשים יישמרו ב, בחר את מיקום השמירה הנוכחי. לאחר מכן, אם קיימות אפשרויות נוספות בתפריט הנגלל, בחר מיקום נוסף, בחר באפשרות החל, שנה אותו בחזרה למיקום המקורי או למיקום במחשב PC זה (C:‎) ולאחר מכן בחר שוב באפשרות החל.

  4. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.

יצירת תיקיית 'סרט צילום' חדשה

  1. לחץ על התחל  > סייר הקבצים.

  2. ב'סייר הקבצים', בחר באפשרות מחשב זה ולאחר מכן בחר את דיסק מערכת ההפעלה, הנקרא לרוב OSDisk (C:)‎.

  3. תחת בית, בחר באפשרות תיקיה חדשה ואז הקלד סרט צילום כשם התיקיה החדשה.

  4. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על התיקיה סרט צילום שזה עתה יצרת ולאחר מכן בחר כלול בספריה > סרט צילום.

  5. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.

בדוק את הרשאות הקבצים בתיקיה ’סרט צילום’

  1. בסייר הקבצים, בחר באפשרות תמונות, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על התיקיה סרט צילום ובחר באפשרות מאפיינים.

  2. באבטחה > שמות קבוצות או משתמשים, בחר את שם המשתמש שבאמצעותו נכנסת. לאחר מכן, בתיבת ההרשאות למטה, ליד כתיבה, ודא שהאפשרות אפשר נבחרה.

  3. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה לחפש תשובות בפורומים של Microsoft Community.

זקוק לעזרה נוספת?

מאמרים אלה עשויים לכלול את המידע הדרוש לך:

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.