אפשרויות שחזור ב- Windows

אם התקנת לאחרונה התקנת עדכון של Windows, הסר את התקנת העדכון כדי לנסות לפתור את הבעיה.

1. בחר בלחצן התחל ולאחר   מכן בחר הגדרות> עדכון & אבטחה   > Windows Update  >היסטוריית   העדכונים> הסר התקנה של עדכונים.
   הצגת הגדרות היסטוריית עדכונים

2. ‏‫לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על העדכון שברצונך להסיר ולאחר מכן בחר הסר התקנה.

האיפוס מתקין Windows 10 מחדש, אך מאפשר לך לבחור אם לשמור את הקבצים שלך או להסיר אותם, ולאחר מכן מתקין מחדש את Windows.  תוכל לאפס את המחשב מ'הגדרות', ממסך ההתחברות או באמצעות כונן שחזור או מדיית התקנה.

כדי להשלים את האיפוס, התחבר לרשת ובצע את ההוראות במחשב.

איפוס המחשב דרך הגדרות

1. בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכון & אבטחה > שחזור .
   פתיחת הגדרות שחזור

2. תחת ‏‫איפוס מחשב זה‬, בחר תחילת העבודה‬ ולאחר מכן בחר באחת האפשרויות ו/או ההגדרות שמופיעות בטבלה להלן.

איפוס המחשב דרך מסך הכניסה

אם אינך מצליח לפתוח את ההגדרות, תוכל לאפס את המחשב דרך מסך הכניסה. כך תעשה זאת:

1. הקש על מקש סמל Windows + L כדי להגיע למסך הכניסה ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב על-ידי הקשה על מקש Shift תוך בחירה בלחצן ההפעלה > הפעל מחדש בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

2. המחשב שלך יופעל מחדש בסביבת השחזור של Windows‏ (WinRE).

3. במסך ‏‫בחר אפשרות‬ בחר פתור בעיות > ‏‫איפוס מחשב זה‬, ולאחר כמן בחר באחת מהאפשרויות בטבלה הקודמת.
   
   

תיקון אתחול עוזר לך לפתור בעיות נפוצות שעלולות למנוע הפעלה של Windows.

תחילה, עליך להיכנס לסביבת השחזור של Windows (winRE). לשם כך, יהיה עליך לכבות שוב ושוב את המכשיר שלך ולאחר מכן להפעיל:

1. החזק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.

2. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.

3. כאשר מופיע הסימן הראשון לכך ש- Windows הופעל (לדוגמה, מכשירים מסוימים מציגים את סמל היצרן בעת ההפעלה מחדש), לחץ על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.

4. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.

5. כאשר Windows מופעל שוב, החזק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.

6. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.

7. הפעם, אפשר למכשיר שלך להתחיל לפעול באופן מלא.

8. בחר אפשרויות מתקדמות.
   
   

9. כעת, לאחר שאתה ב- winRE, במסך בחר אפשרות, בחר פתרון בעיות >אפשרויות מתקדמות > אתחול > מחדש.
   
   
   
   

כדי להתקין Windows 10 מחדש בזמן ש- Windows פועל: 

1. חבר את מדיית ההתקנה שיצרת למחשב שלך.

2. פתח סייר הקבצים ובחר את הכונן עם מדיית ההתקנה.

3. מספריית הבסיס של הכונן, לחץ פעמיים על setup.exe ולאחר מכן בחר באפשרות כן כשתישאל אם ברצונך לאפשר לאפליקציה לבצע שינויים במכשיר שלך.

4. בחר באפשרות שנה את הפריטים שיש לשמור.

5. בחר באחת מהאפשרויות הבאות ולאחר מכן לחץ על הבא:

   • שמור קבצים אישיים ואפליקציות – אפשרות זו תשמר את הנתונים האישיים, האפליקציות וההגדרות שלך.

   • שמור קבצים אישיים בלבד – אפשרות זו תשמר את הנתונים האישיים וההגדרות שלך, אך כל האפליקציות יוסרו.

   • אל תשמור דבר – אפשרות זו תסיר את כל הנתונים האישיים, ההגדרות והאפליקציות.

   אזהרה: לא ניתן לבטל התקנה מחדש של Windows 10. הקפד לגבות תחילה את הקבצים שלך אם תבחר באפשרות אל תשמור דבר. 

6. לסיום, בחר באפשרות התקן כדי להתחיל בהתקנה מחדש של Windows 10.

המחשב עשוי לבצע הפעלה מחדש כמה פעמים במהלך ההתקנה.

כדי להתקין מחדש Windows 10-ידי הפעלת המחשב באמצעות מדיית התקנה:

1. חבר את מדיית ההתקנה שיצרת למחשב שלך.

2. הפעל את המחשב באמצעות מדיית ההתקנה.

   הערה: בדוק עם יצרן המחשב כיצד להפעיל את המחשב באמצעות מדיה.

3. כאשר התקנת Windows מופעלת, בחר הבא ולאחר מכן התקן כעת.

4. אם יש לך מפתח Windows 10, הזן אותו כאשר תתבקש לעשות זאת. אחרת, בחר אין לי מפתח מוצר.

5. אם תתבקש, בחר מהדורת Windows (לדוגמה, Home, Pro) להתקנה ולאחר מכן בחר הבא.

6. כאשר תתבקש לבחור סוג התקנה, בחר מותאם אישית : התקנת Windows בלבד (מתקדם).

7. בחר את הדיסק או המחיצה Windows 10 להתקין אותם.

   הערה: אם אתה חושד שהמחשב נגוע, שקול למחוק את המחיצות הקיימות ולהתקין Windows 10 מחדש בדיסק נקי. הנתונים שלך במחיצות שנמחקו יאבדו.

8. בחר הבא כדי להתחיל להתקין Windows 10 מחדש במחשב שלך.

המחשב עשוי לבצע הפעלה מחדש כמה פעמים במהלך ההתקנה.

אם לא ניתן להפעיל את המחשב שלך ולא יצרת כונן שחזור, הורד את מדיית ההתקנה והשתמש בה כדי לשחזר מנקודת שחזור מערכת או אפס את המחשב.

1. במחשב פועל, עבור אל אתר האינטרנט להורדת תוכנה של Microsoft.

2. הורד את הכלי ליצירת מדיה של Windows 10 והפעל אותו.

3. בחר באפשרות צור מדיית התקנה עבור מחשב אחר.

4. בחר שפה, מהדורה וארכיטקטורה (64 סיביות או 32 סיביות).

5. בצע את השלבים כדי ליצור מדיית התקנה, ולאחר מכן בחר סיום.

6. חבר את מדיית ההתקנה שיצרת למחשב הבעייתי ולאחר מכן הפעל אותו.

7. בדף ההתקנה ההתחלתי, הזן את השפה ואת שאר ההעדפות שלך ולאחר מכן בחר הבא. אם אינך רואה את מסך ההתקנה, ייתכן שהמחשב שלך אינו מוגדר לאתחול מכונן. עיין באתר האינטרנט של יצרן המחשב לקבלת מידע על אופן שינוי סדר האתחול של המחשב ולאחר מכן נסה שנית.

8. בחר תקן את המחשב.

9. במסך בחר אפשרות, בחר פתור בעיות. משם, תוכל לבצע:

   • שחזר מנקודת שחזור מערכת על-ידי בחירת אפשרויות מתקדמות > שחזור מערכת. פעולה זו תסיר אפליקציות, מתאמים ועדכונים שהותקנו לאחרונה שעלולים לגרום בעיות למחשב. שחזור מנקודת שחזור לא ישפיע על הקבצים האישיים שלך.

אם לא ניתן להפעיל את המחשב, באפשרותך להשתמש בכונן שחזור כדי לשחזר מנקודת שחזור מערכת או לשחזר את המחשב. למידע על הדרך ליצור כונן שחזור במחשב תקין, ראה יצירת כונן שחזור.

כדי לבצע שחזור באמצעות כונן שחזור: 

1. חבר את כונן השחזור והפעל את המחשב.

2. הקש על מקש סמל Windows + L כדי להגיע למסך הכניסה ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב על-ידי הקשה על מקש Shift תוך בחירה בלחצן ההפעלה> הפעל מחדש בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

3. המחשב שלך יופעל מחדש בסביבת השחזור של Windows‏ (WinRE).

4. במסך בחר אפשרות , בחר פתור בעיות ולאחר מכן בחר אחת משתי האפשרויות הבאות. (אם אינך רואה את המסך בחר אפשרות, ייתכן שהמחשב שלך אינו מוגדר לאתחול מכונן. עיין באתר האינטרנט של יצרן המחשב לקבלת מידע על אופן שינוי סדר האתחול של המחשב.)

• כדי לשחזר מנקודת שחזור מערכת בחר אפשרויות מתקדמות > שחזור מערכת. פעולה זו לא תפגע בקבצים האישיים שלך אך היא תסיר אפליקציות, מנהלי התקנים ועדכונים שהותקנו לאחרונה שעלולים לגרום בעיות למחשב.

• כדי להתקין את Windows 10 מחדש, בחר אפשרויות מתקדמות > ‎שחזר מכונן. פעולה זו תסיר את הקבצים האישיים שלך, האפליקציות והמתאמים שהתקנת ואת השינויים שביצעת בהגדרות.

למשך זמן מוגבל לאחר השדרוג ל- Windows 10, תוכל לחזור לגירסה הקודמת של Windows על-ידי בחירה בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכון & אבטחה > שחזור ולאחר מכן בחירה באפשרות תחילת העבודה תחת חזור לגירסה הקודמת של Windows 10. פעולה זו תשמור על הקבצים האישיים שלך, אך תסיר אפליקציות ומתאמים שהותקנו לאחר השדרוג, וכן את כל השינויים שביצעת בהגדרות. ברוב המקרים יהיו לך 10 ימים לחזור לגירסה הקודמת. 
פתיחת הגדרות שחזור

כדי לחזור למערכת ההפעלה הקודמת, יהיה עליך:

• לשמור את כל התוכן בתיקיות windows.old ו- $windows.~bt לאחר השדרוג.

• הסר חשבונות משתמשים שהוספת לאחר השדרוג.

• לדעת את הסיסמה שבה השתמשת כדי להיכנס אל Windows 7 או Windows 8.1 (אם השתמשת בסיסמה).

• הכן בהישג יד את כונן ה-USB שבו השתמשת כדי לשדרג ל- Windows 10 (אם השתמשת בכונן כזה).

מידע למשתתפי Windows Insider

אם אתה משתתף Insider וגירסת ה- Build הנוכחית של Preview אינה פועלת עבורך, בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכון & אבטחה > שחזור . תחת חזור לגירסה הקודמת של Windows 10‬, בחר תחילת העבודה. פעולה זו לא תסיר את הקבצים האישיים שלך, אך היא תסיר אפליקציות ומנהלי התקנים שהותקנו לאחרונה, ותשנה הגדרות חזרה לברירות המחדל שלהן.

חזרה לגירסת Build קודמת לא תסיר אותך מתכנית Insider. כאשר גרסת ה- Build הבאה של Preview תהיה מוכנה, היא תותקן במחשב שלך.

אפשרות זו מחזירה את המחשב לנקודת זמן מוקדמת יותר, שנקראת נקודת שחזור מערכת. נקודות שחזור נוצרות כאשר אתה מתקין אפליקציה או מנהל התקן חדשים, וכאשר אתה יוצר נקודת שחזור באופן ידני. השחזור לא ישפיע על הקבצים האישיים שלך, אך הוא יגרום להסרת אפליקציות, מנהלי התקנים ועדכונים שהותקנו לאחר שנקודת השחזור נוצרה.

1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד לוח הבקרה ולאחר מכן בחר אותו מרשימת התוצאות

2. בתיבת החיפוש של לוח הבקרה הקלד שחזור.

3. בחר שחזור > פתח את שחזור המערכת.

4. בתיבה ‏‫שחזור קבצים והגדרות של המערכת‬ בחר הבא.

5. בחר את נקודות השחזור שבה ברצונך להשתמש מתוך רשימת התוצאות ולאחר מכן בחר בצע סריקה לאיתור תוכניות מושפעות.

   הערות: 

   • אם אינך רואה את נקודות השחזור הרצויה, בחר בתיבת הסימון הצג נקודות שחזור נוספות כדי לראות נקודות שחזור נוספות.

   • אם אינך רואה נקודות שחזור כלל, הסיבה לכך עשויה להיות שהגנת המערכת אינה פועלת. כך תוכל לבדוק זאת:

     1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד לוח הבקרה ולאחר מכן בחר אותו מרשימת התוצאות.

     2. בתיבת החיפוש של לוח הבקרה הקלד שחזור.

     3. בחר שחזור > את תצורת שחזור > קבע תצורה ובדוק אם האפשרות הפעל הגנת מערכת נבחרה.

        • אם האפשרות הפעל הגנת מערכת‬‏‫ לא נבחרה, הגנת המערכת לא מופעלת ולא קיימות נקודות שחזור. בתרחיש זה, לא תוכל לשחזר את המחשב באמצעות נקודת שחזור מערכת, ותצטרך להשתמש באחת מאפשרויות השחזור האחרות המפורטות בדף זה.

        • אם האפשרות הפעל הגנת מערכת‬‏‫ נבחרה המשך לשלב 6.

6. תוצג לך רשימה של פריטים שיימחקו אם תסיר נקודת שחזור זו. אם המחיקות בסדר, בחר סגור את> הבא > סיום.