היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.
מדוע איבדתי שינויים בפרוייקט שלי?

עורך הווידאו Clipchamp שומר את ההתקדמות שלך כל 5 שניות במהלך העריכה, אך מחייב חיבור פעיל לאינטרנט כדי לעשות זאת.

אם אין לך חיבור פעיל לאינטרנט, הוא ית לגבות במטמון המקומי שלך עד שחיבור יהיה זמין שוב. עם זאת, נתונים אלה עשויים לאבוד אם המטמון מוחלפת או מרוקן.

אם אתה רואה גירסה ישנה של הפרוייקט שלך בעת פתיחה מחדש שלו, ייתכן שהסיבה לכך היא אובדן חיבור רשת מנע מ- Clipchamp לשמור את השינויים שלך. במקרה זה, לא תהיה אפשרות לאחזר את השינויים שלך

מומלץ לבדוק שחיבור הרשת פעיל לפני סגירת סרטון Clipchamp שאתה עובד עליו כדי להימנע מבעיה זו בעתיד.

אם אינך נתקל בבעיות חיבור רשת, אך אתה עדיין מאבד את ההתקדמות, ייתכן שקיים תקלה במערכת הגיבוי. פנה לצוות התמיכה שלנו (באמצעות סמל הצ'אט) ואנו יכולים לחקור עבורך.

אם יש לך שאלות נוספות, תוכל גם לקרוא כיצד לשמור את הווידאו שלך וכיצד לוודא ש- Clipchamp פועל היטב עבורך.

הערה: רק נתוני העריכה שלך מגבה באופן מקוון ולא קבצי הווידאו שלך כאשר הם נשארים במחשב שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×