מה עליך לעשות אם Clipchamp הפרוייקט או הנכסים שלך אינם נטענים
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

מאמר זה מתאר מה ניתן לעשות אם:

  • קבצים שאתה מוסיף לווידאו Clipchamp באיטיות

  • קובץ ספציפי אינו נטען כלל (ייתכן שתראה פרצוף עצוב או אחוז טעינה שלא משתנה)

  • פרוייקט העריכה כולו או כל הקבצים שלך אינם נטענים כאשר תפתח אותו מחדש (ייתכן שתיתקע על ההודעה "טוען את הנכסים שלך")

בנוסף לשלבים לפתרון בעיות המוצעים להלן, מאמר נוסף שעשוי לסייע בטעינת נכסי המדיה והפרוייקטים שלך הוא: ודא Clipchamp פועל היטב.

טעינה איטית של קבצי מדיה

בעת הוספת מדיה לפרוייקט, ייתכן שיופיעו סמל טעינה ואחוזים:

תמונה של סמל Clipchamp טעינה

אם קובץ הקלט שלך הוא סוג קובץ נתמך, סימן זה נעלם לאחר פרק זמן קצר לאחר שנטען הנכסים שלך. 

אם קובץ הקלט שלך הוא סוג קובץ שאינו נתמך, Clipchamp ממיר אותו מאחורי הקלעים כך שתוכל להשתמש בו בפרוייקט העריכה שלך. שלב המרה זה עשוי להימשך זמן מה, בהתאם לגודל ולרזולוציה של הקובץ, ל- CPU, לכרטיס הגרפי ולזיכרון של המחשב. זאת משום שחלק מהבעיות מתבצעות באופן מקומי במכשיר שלך.

אם הטעינה אינה מתקדמת כלל, ייתכן לעיבוד המדיה נתקע. נסה לטעון מחדש את דף עורך הווידאו Clipchamp שולחן העבודה, אם אתה משתמש ב- Clipchamp בדרך זו. לאחר הטעינה מחדש, נסה שוב להוסיף את אותו קובץ. אם פעולה זו אינה עוזרת, המשך לקרוא לקבלת הצעות נוספות.

קבצי מדיה אינם נטענים כלל

לאחר הוספת סרטוני וידאו לפרוייקט עריכה, אם קבצים אלה אינם הופכים לזמינים בספריית המדיה בצד ימין ונראה שהם נתקעים עם מחוון אחוז שמוצג על התמונה הממוזערת שלהם, נסה להמיר סרטוני וידאו אלה ל- MP4 באמצעות כלי ממיר וידאו מחוץ Clipchamp. לאחר מכן, שמור את קבצי ה- MP4 החדשים שהומרו והוסף קבצים חדשים אלה לפרוייקט Clipchamp במקום לסרטוני הווידאו המקוריים.

הסיבה להצעה זו היא כי קיימת בעיה עם קבצי הווידאו המקוריים שלך ולהמיר אותם ל- MP4, גם אם הם כבר בתבנית MP4, יכול לעזור במקרים רבים. ההמרה יכולה לשנות את רכיבי ה- Codec של וידאו ושמע המשמשים בקובץ ה- MP4 להפוך אותם לקריאים באפליקציות כגון Clipchamp.

פרוייקט עריכה אינו נטען כלל

בעת פתיחת פרוייקט Clipchamp, מופיעה לעתים הודעת טעינה ועלך להמתין לטעינת הפרוייקט.

אם הודעה זו אינה נעלמת לאחר פרק זמן קצר ולא ניתן לגשת לפרוייקט, נסה את הפעולות הבאות:

אפשרות 1. רענון הדף

הקש על Ctrl & F5 (אפשרות זו פועלת גם ביישום שולחן העבודה של Clipchamp), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על > טען מחדש או השתמש בלחצן 'טען מחדש' של הדפדפן כדי לטעון מחדש את Clipchamp פתוחה ב- . במקרים רבים, פעולה זו יכולה לפתור את הבעיה, ונכסי מדיה מתחילים להיטען, במיוחד אם אתה נתקל באפשרות זו כאשר אתה פותח לראשונה פרוייקט.

ודא שהחיבור לאינטרנט (WiFi) פעיל כאשר אתה ניגש Clipchamp ונסה לטעון מחדש.

אפשרות 2. פתח מחדש את הפרוייקט

חזור לדף המבט הכולל שבו מפורטים כל פרוייקטי הווידאו, טען מחדש דף זה ולאחר מכן פתח מחדש את פרוייקט העריכה שלא ייטען בתחילה.

אפשרות 3. פינוי זיכרון ובדיקת שטח דיסק

אם אין די זיכרון/RAM זמינים במחשב שלך, הדבר עלול להוביל לעתים לעריכת פרוייקטים שאינם מופעלים כראוי. לכן, נסה לסגור כרטיסיות ויישומים אחרים של הדפדפן כדי לפנות זיכרון במכשיר שלך.

בנוסף, ודא שיש מספיק שטח פנוי בכונן הפנימי של המחשב, הנדרש עבור קבצי פרוייקט זמניים ורווח במהלך שלב העיבוד והייצוא של הווידאו Clipchamp.

אם אין די שטח דיסק במחשב שלך, הדבר עלול להפריע לטעינה הנכונה של Clipchamp עריכה. השטח הפנוי הזמין צריך להיות גדול יותר מהגודל של קבצי הווידאו שבהם אתה משתמש בפרוייקט.

אפשרות 4. הפוך הרחבות דפדפן ללא זמינות

לעתים, הרחבות Chrome או Edge עלולות להפריע Clipchamp אם הם מותקנים אצלך. ראינו מקרים שבהם יישומי Plug-in של תרגום, הרחבות פרטיות או חוסמים של פרסומות מונעים Clipchamp טעינה תקינה. 

לכן, נסה להשבית את הרחבות הדפדפן ולאחר מכן Clipchamp מחדש ובדוק אם נכסי הפרוייקט והמדיה נטענים כראוי.

אפשרות 5. יציאה, ניקוי המטמון והפעלה מחדש של הדפדפן

אם השלבים שלעיל אינם פועלים, באפשרותך גם לנסות את ההצעות הבאות. ודא שקובצי המדיה המקוריים שלך (קבצי הווידאו, השמע והתמונה שהוספת לפרוייקט העריכה) זמינים מחוץ ל- Clipchamp מכיוון שייתכן שיהיה עליך לקישור מחדש שלהם כשתפתח מחדש את הפרוייקט לאחר מכן.

  • בצע את השלבים במאמר תמיכה זה של Edge או במאמר תמיכה זה של Chromeעל ניקוי פריטים ממטמון הדפדפן.

  • הקפד לבחור באפשרות 'כל הזמן' עבור טווח הזמן ובחר 'תמונות וקבצים המאוחסנים במטמון'. אין צורך לנקות נתוני גלישה אחרים.

  • לאחר ביצוע השלבים, הקלד chrome://restartאו edge://restart בהתאמה בשורת הכתובת של הדפדפן והקש Enter.

  • לאחר הפעלה מחדש של Chrome/Edge, פתח מחדש Clipchamp הפרוייקט.

אפשרות 6. ניקוי נתוני אתר אינטרנט (מתקדם)

אפשרות נוספת לנסות היא למחוק את נתוני האתר ב- Chrome או ב-Edge Developer Tools ולטען מחדש את Clipchamp לאחר מכן. פעולה זו מובילה לעריכה ולבעיבוד של כל קבצי הווידאו שקבצים נמחקים לצמיתות, ולאחר מכן נטענו מחדש, וגרם לפתיחה תקינה של פרוייקטים.

חשוב: לפני שתמשיך, ודא שקובצי המדיה המקוריים שלך (קבצי הווידאו, השמע והתמונה שהוספת לפרוייקט העריכה שלך) זמינים מחוץ ל- Clipchamp מכיוון שייתכן שיהיה עליך לבצע קישור מחדש שלהם אם גיבוי התוכן אינו זמין. גיבוי תוכן זמין ב- Clipchamp תוכנית Premium של חשבונות אישיים. בגירסה Clipchamp של העבודה שלך, קבצי מדיה נשמרים בחשבון OneDrive שלך, Clipchamp יאחזר אותם משם באופן אוטומטי.

השלבים זהים ב- Edge או ב- Chrome. לכן, חלק מצילומי המסך הבאים נלקחים ב- Chrome, ואחרים ב- Edge.

1) בחר בסמל התפריט של שלוש הנקודות לצד שורת הכתובת של הדפדפן.

תמונה של מאפייני דפדפן האינטרנט של Google Chrome

2) בחר כלים נוספים >כלי פיתוח.

תמונה של כלים נוספים של Google Chrome

3) בחר את הכרטיסיה יישום בחלק העליון ולאחר מכן בחר אחסון ברשימה שמופיעה בצד ימין.

4) בחר נקה נתוני אתר.

ניקוי נתוני האתר Clipchamp כאפשרות לפתרון בעיות

5) אחרונה, רענן Clipchamp הדף ופתח שוב את פרוייקט העריכה.

אורך חומרה ופרוייקט

אם אף אחת מההצעות לעיל אינה עוזרת, שקול לפתוח Clipchamp הפרוייקט במחשב אחר, או לקצר פרוייקט ארוך יותר לכמה פרוייקטים קצרים יותר.

העיבוד שמתרחש בעת עריכה, טעינת קבצי מדיה וייצוא של פרוייקט שהושלם יכול להיות מחושב באופן חזק, והוא יכול להביא את המחשב שבו אתה משתמש למגבלות שלו, בהתאם לאורך, לתבנית, לכמות ולגודל של קבצי המדיה שאתה מוסיף לפרוייקט של Clipchamp ולכמות הזיכרון הפנוי, סוג כרטיס הגרפיקה וה- CPU שהמכשיר שלך כולל.

הזיכרון/זיכרון ה- RAM הזמין צריכים להיות לפחות 8 GB (16 GB ומעלה הוא טוב יותר) והמחשב שלך צריך להיות מחשב של 64 סיביות שבו פועלת מערכת הפעלה של 64 סיביות וגירסת 64 סיביות של Edge או Chrome. 

כרטיס הגרפיקה הוא גורם חשוב נוסף שאמור להיות מודל עדכני. 

במחשב שלך אמור להיות די שטח דיסק פנוי, הנדרש עבור קבצים זמניים במהלך שלב העיבוד והייצוא של הווידאו. השטח הפנוי הזמין צריך להיות גדול יותר מהגודל של קבצי הווידאו שבהם אתה משתמש בפרוייקט.

אם אתה עובד עם מחשב ישן שאינו עומד בדרישות אלה, ייתכן שהעורך עדיין פועל, אך אתה עלול להיתקל בבעיות כגון ביצועים איטיים, הקפאה והקריסה, וחוויה טובה יותר במחשב אחר.

לחלופין, באפשרותך לנסות ל חלק פרוייקט עריכה ארוך יותר לכמה פרוייקטים קצרים יותר ולבדוק אם פרוייקטים קצרים יותר נטענים כראוי. ראה: יצירת גירסאות פרוייקט שונות.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.