25 בינואר, 2022 — KB5009596 (גירסאות Build 19042.1503, 19043.1503 ו- 19044.1503 של מערכת ההפעלה) תצוגה מקדימה

ייתכן שמכשירים עם התקנות Windows שנוצרו ממדיה לא מקוונת מותאמת אישית או מתמונת ISO מותאמת אישית Microsoft Edge מדור קודם על-ידי עדכון זה, אך לא הוחלפו באופן אוטומטי על-ידי Microsoft Edge החדש. בעיה זו מתרחשת רק כאשר מדיה לא מקוונת מותאמת אישית או תמונות ISO נוצרות על-ידי החלקת עדכון זה לתמונה מבלי להתקין תחילה את עדכון מערום השירות העצמאי (SSU) שפורסם ב- 29 במרץ, 2021 ואילך.

הערה מכשירים המחוברים ישירות Windows Update כדי לקבל עדכונים אינם מושפעים. הדבר כולל מכשירים המשתמשים ב Windows Update for Business. כל מכשיר Windows Update תמיד יקבל את הגירסאות העדכניות ביותר של ה- SSU ואת העדכון המצטבר האחרון (LCU) ללא שלבים נוספים.

כדי להימנע מבעיה זו, הקפד להחליק תחילה את זרם ה- SSU שפורסם ב- 29 במרץ 2021 ואילך במדיה הלא מקוונת או בתמונת ה- ISO המותאמות אישית לפני שתזרים את ה- LCU. כדי לעשות זאת עם חבילות SSU ו- LCU המשולבות הנמצאות בשימוש כעת עבור Windows 10, גירסה 20H2 ו- Windows 10, גירסה 2004, תצטרך לחלץ את ה- SSU מהחבילה המשולבת. השתמש בשלבים הבאים כדי לחלץ את ה- SSU:

1. חלץ את קובץ ה- cab מה- msu באמצעות שורת פקודה זו (באמצעות החבילה עבור KB5000842 כדוגמה): הרחב את Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <נתיב היעד>

2. חלץ את ה- SSU מקובץ ה- cab שחולץ קודם לכן באמצעות שורת פקודה זו: הרחב את Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <נתיב היעד>

3. לאחר מכן יהיה לך את תא ה- Cab של ה- SSU, בדוגמה זו הנקראת SSU-19041.903-x64.cab. החלק קובץ זה תחילה לתמונה הלא מקוונת ולאחר מכן אל ה- LCU.

אם כבר נתקלת בבעיה זו על-ידי התקנת מערכת ההפעלה באמצעות מדיה מותאמת אישית מושפעת, באפשרותך למתן אותה על-ידי התקנה ישירה של Microsoft Edge החדש. אם עליך לפרוס באופן נרחב את Microsoft Edge החדש לעסקים, ראה הורדה ופריסה של Microsoft Edge לעסקים.

לאחר התקנת העדכון של 21 ביוני 2021 (KB5003690), מכשירים מסוימים אינם יכולים להתקין עדכונים חדשים, כגון 6 ביולי 2021 (KB5004945) או עדכונים מאוחרים יותר. תקבל את הודעת השגיאה "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

לקבלת מידע נוסף ופתרון, ראה KB5005322.

לאחר התקנת העדכונים של ה- 22 בנובמבר 2021 ואילך, ייתכן שהודעות דואר אלקטרוני אחרונות לא יופיעו בתוצאות החיפוש ביישום שולחן העבודה של Microsoft Outlook. בעיה זו קשורה להודעות דואר אלקטרוני המאוחסנות באופן מקומי בקובצי PST או OST. הדבר עשוי להשפיע על חשבונות POP ו- IMAP, וכן על חשבונות המתארחים ב- Microsoft Exchange ו- Microsoft 365. אם חיפוש ברירת המחדל באפליקציית Microsoft Outlook מוגדר לחיפוש בשרת, הבעיה תשפיע רק על החיפוש המתקדם.

בעיה זו נפתרה ב- KB5010342.

רזולוציה חלופית אם לא התקנת עדכונים מתאריך 8 בפברואר 2022 ואילך

 בעיה זו נפתרת באמצעות 'החזרה למצב קודם של בעיות ידועות' (KIR). שים לב שייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהפתרון יופץ באופן אוטומטי למכשירי צרכנים ולמכשירים עסקיים שאינם מנוהלים. הפעלה מחדש של מכשיר Windows עשויה לעזור לפתרון לחול על המכשיר שלך מהר יותר. עבור מכשירים המנוהלים על-ידי ארגון בהם הותקן עדכון מושפע ושנתקלו בבעיה זו, תוכל לפתור זאת על-ידי התקנה והגדרה של מדיניות קבוצתית מיוחדת (מועדף).

חשוב ודא שאתה משתמש במדיניות הקבוצתית הנכונה עבור גירסת Windows.

מדיניות קבוצתית: Windows 10, גירסה 20H2, Windows 10, גירסה 21H1 ו- Windows 10, גירסה 21H2

בעת ניסיון לאפס את מכשיר Windows עם אפליקציות הכוללות תיקיות עם ניתוח מבנה מחדש של נתונים, כגון OneDrive או OneDrive for Business, ייתכן שקבצים שהורדו או סונכרנו באופן מקומי מ- OneDrive לא יימחקו בעת בחירת האפשרות 'הסר הכל'. ייתכן שתיתקל בבעיה הזו בעת ניסיון לבצע איפוס ידני ב- Windows או איפוס מרוחק. ייתכן שיופעלו איפוסים מרוחקים מניהול מכשירים ניידים (MDM) או מיישומי ניהול אחרים, כגון Microsoft Intune או מכלים של ספקים חיצוניים. קובצי OneDrive שבענן בלבד או שלא הורדו או נפתחו במכשיר אינם מושפעים ולא יישארו, מכיוון שהקבצים לא הורדו או סונכרנו באופן מקומי.

הערה יצרני מכשירים מסוימים ומסמכים מסוימים עשויים לקרוא לתכונה לאיפוס המכשיר שלך "לחץ על לחצן האיפוס", "PBR", "אפס את מחשב זה", "אפס מחשב" או "התחלה מחדש".

בעיה זו טופלה ב- KB5011487. במכשירים מסוימים, ייתכן שהטיפול המלא בבעיה ומניעת קבצים להמשיך להתקיים, יימשך עד שבעה (7) ימים לאחר ההתקנה של KB5011487. לקבלת אפקט מיידי, באפשרותך להפעיל באופן ידני את פותר הבעיות של Windows Update באמצעות ההוראות שמופיעות בפותר של Windows Update. אם אתה חלק מארגון שמנהל מכשירים או תמונות מערכת הפעלה מוכנות לצורך פריסה, באפשרותך לטפל בבעיה זו גם על-ידי החלת עדכון תאימות להתקנה ולשחזור של Windows. פעולה זו מבצעת שיפורים ב"מערכת ההפעלה הבטוחה" (SafeOS) שמשמשת לעדכון של סביבת שחזור Windows‏ (WinRE). באפשרותך לפרוס את עדכונים אלה באמצעות ההוראות תחת הוספת עדכון ל- Windows RE באמצעות KB5012419 עבור Windows 10, גירסה 21H2,‏ Windows 10, גירסה 21H1 ו- Windows 10, גירסה 20H2.

חשוב אם המכשירים כבר אופסו וקבצי OneDrive ממשיכים להתקיים, עליך להשתמש בפתרון לעיל או לבצע איפוס אחר לאחר החלת אחד מהפתרונות העקיפים לעיל.

ארגונים מסוימים שהתקני Windows שלהם מקושרים להתקני Bluetooth עשויים לקבל את הודעת השגיאה "המכשיר שלך נתקל בבעיה ויש להפעיל אותו מחדש.” ואת קוד העצירה, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL." בעיה זו מתרחשת לאחר התקנת KB5009596 או עדכונים מאוחרים יותר, וההודעות מופיעות על מסך כחול. השגיאות מופיעות ביומן המערכת ב- מציג האירועים בתור "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" והטקסט "המחשב אותחל מחדש מתיבת באגים. בדיקת הבאגים היתה: 0x0000000a" מופיעה.

בעיה זו מתרחשת באחד מהתרחישים הבאים כאשר פריטי מדיניות מסוימים של ספק שירותי תצורה (CSP) נמצאים במקומם המשפיעים על פרופיל ה- A2dp של Bluetooth:

• הבעיה מתרחשת במהלך הפעלה מחדש בסוף תהליך התקנת העדכון אם מכשיר הלקוח של Windows לזווג בעבר לטלפון נייד או להתקני שמע אחרים באמצעות Bluetooth.

• לאחר התקנת עדכונים כאשר משתמשים מקשרים את מכשיר הלקוח המעודכן של Windows למכשיר נייד או התקן שמע חדש באמצעות Bluetooth.

במקטע Windows Update ההיסטוריה של האפליקציה 'הגדרות', הטקסט "ההתקנה נכשלה ב- <date> - 0x800f0845" עשוי להופיע לאחר שתחזור את העדכון מכיוון שהוא התחיל לשגיאה לאחר ההתקנה.

פריטי מדיניות של ספק פתרונות ענן אינם נפוצים מחוץ לסביבות ארגוניות. איננו מצפים שבעיה זו תשפיע על משתמשים ביתיים ועל מכשירים אישיים.

בעיה זו ממוען ב- KB5011543. אם אתה מתקין עדכון שהופצה ב- 22 במרץ 2022 ואילך, אין צורך להשתמש ב- Known Issue Rollback (KIR) או במדיניות קבוצתית מיוחדת כדי לטפל בבעיה זו. אם אתה משתמש בעדכון שהופצה לפני 22 במרץ 2022, באפשרותך לטפל בבעיה זו באמצעות KIR והמידע שלהלן.

חשוב צמצום סיכונים זה מכיל מידע אודות שינוי הרישום. הקפד לגבות את הרישום לפני שתשנה אותו. ודא שאתה יודע כיצד לשחזר את הרישום אם מתרחשת בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן גיבוי, שחזור ושינוי של הרישום, ראה כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows.  

כדי לצמצם בעיה זו, מנהלי IT המשתמשים ב- Intune או בכלים אחרים יכולים לשנות את הרישום של Windows באמצעות השלבים הבאים:

1. עבור אל HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. הוסף את ערך הרישום הבא: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} ו- {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} לערך ServicesAllowedList

הערה אם כבר התקנת את העדכון, מופיעה הודעת השגיאה של המסך הכחול במהלך ההפעלה מחדש של המכשיר, פתח את Windows במצב SafeOS כדי להוסיף את ערך הרישום.

בעיה זו מטופלת באמצעות החזרה למצב קודם של בעיה ידועה (KIR). KIR זו לא תופץ למכשירים באופן אוטומטי. מכשירים שהתקינו עדכון מושפע ונתקלו בבעיה זו יכולים לטפל בה על-ידי התקנה וקביעת תצורה של מדיניות קבוצתית מיוחדת. לאחר ההורדה וההתקנה של המדיניות הקבוצתית המיוחדת, קבע את תצורתה באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח מדיניות קבוצתית 'עורך ' ועבור אל מדיניות המחשב המקומי או אל מדיניות התחום בבקר התחום שלך.

2. לאחר מכן עבור אל תבניות מנהליות > KB5009596 בעיה 001 חזרה למצב קודם > Windows 10, גירסאות 2004, 20H2 ו- 21H1, והגדר אותה ל"לא זמין".

3. הפעל מחדש את המכשיר המושפע.

   הערה אם אתה מגדיר זאת בבקר תחום, עליך להמתין עד להפצת מדיניות קבוצתית ולאחר מכן להפעיל מחדש את המכשירים המושפעים. אין צורך’ להפעיל מחדש את בקר התחום לאחר התקנת קובץ KIR מדיניות קבוצתית.

4. אפשר מדיניות קבוצתית רענון במכשירים המושפעים לפני התקנת העדכון המושפע של Windows.

לקבלת מידע נוסף אודות פריסה, ראה כיצד להשתמש ב- מדיניות קבוצתית כדי לפרוס עדכון מצב קודם של בעיה.

לאחר התקנת עדכוני Windows שהופצו ב- 11 בינואר 2022 או בגירסאות מתקדמות יותר של Windows בגירסה מושפעת של Windows, ייתכן שתקליטורי שחזור (תקליטור או DVD) שנוצרו באמצעות האפליקציה 'גיבוי ושחזור' (Windows 7) בלוח הבקרה לא יוכלו לפעול.

תקליטורי שחזור שנוצרו באמצעות האפליקציה 'גיבוי ושחזור' (Windows 7) במכשירים שהתקינו בהם עדכוני Windows שפורסמו לפני 11 בינואר 2022 אינם מושפעים מבעיה זו וצריכים להתחיל כצפוי.

הערה לא ידוע על יישומי גיבוי או שחזור של ספקים אחרים שמושפעים כעת מבעיה זו

בעיה זו טופלה ב- KB5014023.

אפליקציות פלטפורמה אוניברסלית של Windows (UWP) עשויות שלא להיפתח במכשירים שעברו איפוס של מכשיר Windows. הדבר כולל פעולות שהותחלו באמצעות ניהול מכשירים ניידים (MDM), כגון ‚איפוס המחשב הזה‘, ‚איפוס בלחיצה אחת‘ ו‘איפוס Autopilot‘.

אפליקציות UWP שהורדת מ- Microsoft Store אינן מושפעות. רק קבוצה מוגבלת של אפליקציות מושפעת, כולל:

• חבילות אפליקציות עם יחסי תלות של מסגרת

• אפליקציות שהוקצו עבור המכשיר, לא לפי חשבון משתמש.

האפליקציות המושפעות לא ייפתחו ללא הודעות שגיאה או תסמינים אחרים הנראים לעין. יש להתקין אותן מחדש כדי לשחזר את הפונקציונליות.

הבעיה הזו טופלה ב- KB5015878עבור כל המהדורות החל מ- 21 ביוני, 2021 ואילך.