KB5005322 — מכשירים מסוימים אינם יכולים להתקין עדכונים חדשים לאחר התקנת KB5003214 (25 במאי 2021) ו- KB5003690 (21 ביוני 2021)

תסמינים

לאחר התקנת העדכונים ב- 25 במאי 2021 (KB5003214) ו- 21 ביוני 2021 (KB5003690), מכשירים מסוימים אינם יכולים להתקין עדכונים חדשים, כגון ה- 6 ביולי 2021 (KB5004945)או עדכונים חדשים. תקבל את הודעת השגיאה "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".  

סיבה

בעיה זו מתרחשת במכשירים שנקנו באופן אוטומטי כדי להסיר רשומות משאבים מיושנים. כאשר מערכת ננקנת, העדכון המצטבר האחרון שהותקן לאחרונה (LCU) מסומן כקבוע והרכיבים ישנות יותר מוסרים מהמערכת. לאחר השלמת ההצטבה והתקן נמצא במצב זה, לא ניתן להסיר את ההתקנה של KB5003214 או KB5003690, ולא ניתן להתקין יחידות LCUsעתידיות.

פתרון/פתרון

מומלץ לשדרג במקום. שדרוג במקום מתקין מערכת הפעלה במכשיר שלך מבלי להסיר תחילה את הגירסה הקודמת. הקבצים, האפליקציות וההגדרות שלך לא יושפעו. יש כמה דרכים לביצוע שדרוג במקום, אך נתמקד רק בפעולות הבאות:

• המתן עד Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC) כדי לבצע שדרוג במקום באופן אוטומטי. שירות Windows Update Medic פועל ברקע, מאבחן ומתקן עדכונים Windows בהתבסס על רמת השפעת הערכת WaaS. תהליך שדרוג במקום זה יופעל באופן אוטומטי רק במכשירים שלא עדכניים באופן משמעותי.

• לקבלת רזולוציה מהירה יותר, בצע שדרוג ידני במקום כמתואר להלן. פעולה זו תתקין את עדכון איכות האבטחה העדכני ביותר הזמין.  זהו הפתרון המועדף שלנו.

  ^{עדכון 24/08/21} 

  הערהאפשרות השדרוג במקום זמינה רק למכשירים מקוונים במשך 30 יום לפחות. 

  הערה עבור מכשירי ARM64, שדרוג במקום יצליח רק אם KB5005932 כבר הותקן. באפשרותך לוודא ש- KB5005932 הותקן על-ידי הגדרות > Windows עדכון > עדכון היסטוריית> עדכונים אחרים. אם מכשירי ARM64 שלך אינם מותקנים KB5005932, בחר בדוק אם קיימים עדכונים בדף Windows הגדרות עדכון כדי להתחיל סריקה.