מאמר זה מיועד לאנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קוגניטיביות המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון Windows 'קורא טקסטים', JAWS או NVDA עם מוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק של ערכת התוכן תמיכה בקורא מסך של Microsoft 365 שהו תוכל למצוא מידע נגיש נוסף לגבי היישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.
השתמש Outlook עבור Mac עם לוח המקשים ו- VoiceOver, קורא המסך המוכלל ב- macOS, כדי לעקוב אחר הודעות הדואר האלקטרוני שלך ולבקשות אישורי קריאה או מסירה. תלמד גם כיצד לבחור כיצד להגיב כאשר אנשים אחרים מבקשים אישורי קריאה ממך.
אתה מקבל אישור מסירה כאשר הדואר האלקטרוני שלך נמסר לשרת הדואר האלקטרוני של הנמען. אישור קריאה נשלח אליך כאשר הנמען צפה בדואר האלקטרוני שלך. באפשרותך לפתוח ולקרוא את האישורים כמו הודעת דואר אלקטרוני רגילה באמצעות קורא המסך.
הערות:
-
תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
-
נושא זה מבוסס על ההנחה שאתה משתמש בקורא המסך המוכלל של macOS, ששמו VoiceOver. לקבלת מידע נוסף אודות השימוש ב- VoiceOver, עבור אל מדריך תחילת העבודה עם VoiceOver.
-
תכונה זו זמינה עבור:
-
Microsoft 365 מנויים בעלי מנויMicrosoft 365 Business Standard או Enterprise.
-
חשבון Exchange דואר אלקטרוני מבוסס-ערך המתארח ב- Microsoft 365 או ב- Exchange 2010 SP2 ואילך. חשבון Exchange דואר אלקטרוני מבוסס-חשבון יכול להיות חשבון Outlook או חשבון Hotmail או חשבון Outlook.com מחובר.
-
Outlook 2016 עבור Mac 15.35 (170610) ואילך.
-
-
לא כל שרתי הדואר האלקטרוני והאפליקציות תומכים בשליחת אישורים.
בנושא זה
בקש אישור קריאה או מסירה
כאשר אתה יוצר הודעה חדשה, מעביר או משיב להודעת דואר אלקטרוני, באפשרותך לבקש אישור קריאה או מסירה עבור הודעת דואר אלקטרוני מסוימת זו כפעולה חד-פעמית.
-
בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני, הקש Control+Option+M. תשמע: "Menu bar, Apple".
-
הקש Control+Option+מקש חץ ימינה עד שתשמע "Draft, menu", הקש על מקש החץ למטה עד שתשמע "Request receipts, submenu" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח כדי להרחיב את תפריט המשנה.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי לבקש אישור קריאה, הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Request a read receipt" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח.
-
כדי לבקש אישור מסירה, הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Request a delivery receipt" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח.
-
תגובה לבקשה לאישור קריאה
כאשר אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני עם בקשה לאישור קריאה, עליך להחליט אם לשלוח את הקבלה או לא עבור כל הודעת דואר אלקטרוני בנפרד.
-
בעת פתיחת הודעת דואר אלקטרוני הכוללת בקשה לאישור קריאה, תשמע התראה ואת שם השולח ואת הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני. המוקד נמצא בלחצן ביטול בתיבת הדו-שיח של ההתראה.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי לשלוח את הקבלה, הקש Control+Option+מקש חץ שמאלה עד שתשמע "Send, default button" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח.
-
כדי לא לשלוח את הקבלה, הקש על מקש הרווח.
-
למידע נוסף
שימוש בקורא מסך כדי לבקש אישורי קריאה ומסירה ב- Outlook (Windows & Web)
שימוש בקורא מסך כדי לעבוד עם תיקיות ב- Outlook
שימוש בקורא מסך ליצירת רשימות עם תבליטים או רשימות ממוספרות ב- Outlook
משימות בסיסיות בשימוש בקורא מסך עם דואר אלקטרוני ב- Outlook
תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות
Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.
אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.
