ב Microsoft Outlook עבור Mac, ייתכן שתקבל הודעת "ללא תוצאות" כאשר תנסה לחפש הודעת דואר אלקטרוני או להחיל מסנן על תיקיה, ופריטים של משימות לא יוצגו בתיקיה משימות. בנוסף, בעת חיפוש פריטי דואר באמצעות חיפוש מקורי של Mac OS Spotlight Search, ייתכן שהחיפוש לא הצליח.
הדבר עשוי להתרחש עקב אחת מהסיבות הבאות:
-
יצירת האינדקס של חיפוש Spotlight אינה שלמה.
-
שם הפרופיל מכיל תווים מיוחדים כגון סימן קו נטוי (/).
-
הפרופיל או אחת מתיקיות האב שלו מתווספים אל הכרטיסיה פרטיות ב- Spotlight.
-
התיקיה פרופילי Outlook 15 אינה ממוקמת תחת ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
אינדקס החיפוש של Spotlight פגום.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל את כלי השירות OutlookSearchRepair.
-
אם יצרת לאחרונה פרופיל Outlook חדש ב- Outlook עבור Mac, הוספת חשבון חדש או ייבאת לאחרונה נתונים חדשים ממקור כגון קובץ PST או OLM, ייתכן שיצירת האינדקס של Spotlight לא תושלם. אם כן, Outlook עבור Mac את ההודעה "ללא תוצאות". כדי לפתור בעיה זו, המתן לסיום יצירת האינדקס ולאחר מכן חפש שוב.
-
ודא כי שם הפרופיל שלך ב- Outlook עבור Mac מכיל תווים מיוחדים, כגון סימן קו נטוי (/).
כדי להציג את שם הפרופיל או הזהות שלך ב- Outlook עבור Mac, בצע שלבים אלה
-
לחץ על בצע, יישומים.
-
Right-Click Microsoft Outlook ובחר הצג תוכן חבילה.
-
הרחב את תוכן, SharedSupport ופתח את מנהל הפרופילים של Outlook. '
אם שם הפרופיל או הזהות מכיל תו מיוחד, שנה את השם באמצעות השלבים הבאים:
-
פתח את Outlook עבור Mac פרופיל הממוקם כאן: /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. פרופילי Office/Outlook/Outlook 15/
-
שנה את Outlook עבור Mac התיקיה פרופיל והסר את התווים המיוחדים.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, ייתכן שאינדקס Spotlight פגום. כדי ליצור מחדש אינדקס זרקור, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל מחדש את Mac, כך שהוא יפעיל מחדש את שירותי Spotlight.
-
נווט אל Finder > Applications > Utilities > Terminal
-
הקלד mdimport -L
חשוב: אם אתה רואה יותר ממופע אחד של "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", מחק את יישום Outlook שאינך משתמש בו, רוקן אותו מהפח, הפעל מחדש את ה- Mac וחזור לשלב 1.
במסוף, בצע אינדקס מחדש של מסד הנתונים של Outlook באמצעות הפקודה הבאה. החלף את שם המשתמש שלך במציין המיקום של<user_name> :mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
הערה: בפקודה זו, הנתיב אחרי "-g" הוא נתיב ברירת המחדל של התקנת Outlook. הנתיב אחרי "-d1" הוא נתיב ברירת המחדל של הפרופיל שלך, <my_profile_name> הוא, כברירת מחדל "פרופיל ראשי". יהיה עליך להחליף את הנתיבים בפועל אם החלפת את שם הפרופיל שלך או התקנת את Outlook במיקום אחר.
יצירת אינדקס מחדש תחלוף זמן מה. לאחר השלמת התהליך, צא מ- Outlook והפעל אותו מחדש.
אם עדיין אינך מצליח לחפש ב- Spotlight לאחר ביצוע שלבים אלה והותרת מספיק זמן להשלמת יצירת האינדקס של Spotlight, ייתכן שתצטרך להסיר את התקנת האינדקס ולהתקין אותו מחדש Office עבור Mac.
ראה גם
פתרון בעיות חיפוש ב- Outlook(שאינן Mac)
