האם אתה נתקל בבעיות התחברות לדואר האלקטרוני שלך מ- Outlook במחשב השולחני? בצע שלבים אלה כדי לאפשר ל- Outlook לאבחן ולתקן שגיאות בפרופיל הדואר שלך ב- Outlook שעשויות להיות הגורם לבעיה.
האם יש לך חשבוןMicrosoft 365 שלך?
מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft יכול לאבחן ולפתור כמה בעיות ב- Outlook עבורך, כולל תיקון פרופיל Outlook שלך. כדי להוריד ולהתקין את מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft, לחץ על הורדת הכלי. לאחר ההתקנה, היישום יפעל באופן אוטומטי.
תיקון פרופיל ב- Outlook 2016
-
בתיבת Outlook 2016, בחר קובץ.
-
בחר הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.
-
בכרטיסיה דואר אלקטרוני, בחר את החשבון (הפרופיל) שלך ולאחר מכן לחץ על תיקון.
הערה: האפשרות תיקון אינה זמינה אם אתה משתמש ב- Outlook 2016 כדי להתחבר לחשבון Exchange שלך.
-
פעל בהתאם להנחיות באשף וכשתסיים, הפעל מחדש את Outlook.
החיבור של Outlook עדיין לא פועל?
השתמש בפותר Outlook עבור Windows בעיות הקישוריות כדי לפתור Outlook בעיות קישוריות.
-
בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.
-
לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
-
בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.
חשוב:
-
עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.
-
עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.
-
פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.
באפשרותך גם להפעיל את עדכון Office כדי לוודא שיש לך את העדכונים האחרונים עבור Outlook שולחן עבודה אחרים עבור Microsoft 365: התקנת עדכוני Office.