תיקון חיבור הדואר האלקטרוני של Outlook על-ידי תיקון הפרופיל שלך
Applies ToMicrosoft 365 של Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office לעסקים Office 365 Small Business

האם אתה נתקל בבעיות התחברות לדואר האלקטרוני שלך מ- Outlook במחשב השולחני? בצע שלבים אלה כדי לאפשר ל- Outlook לאבחן ולתקן שגיאות בפרופיל הדואר שלך ב- Outlook שעשויות להיות הגורם לבעיה.

האם יש לך חשבוןMicrosoft 365 שלך?

מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft יכול לאבחן ולפתור כמה בעיות ב- Outlook עבורך, כולל תיקון פרופיל Outlook שלך. כדי להוריד ולהתקין את מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft, לחץ על הורדת הכלי. לאחר ההתקנה, היישום יפעל באופן אוטומטי.

תיקון פרופיל ב- Outlook 2016

  1. בתיבת Outlook 2016, בחר קובץ.

  2. בחר הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.

  3. בכרטיסיה דואר אלקטרוני, בחר את החשבון (הפרופיל) שלך ולאחר מכן לחץ על תיקון.

    הערה: האפשרות תיקון אינה זמינה אם אתה משתמש ב- Outlook 2016 כדי להתחבר לחשבון Exchange שלך.

  4. פעל בהתאם להנחיות באשף וכשתסיים, הפעל מחדש את Outlook.

החיבור של Outlook עדיין לא פועל?

השתמש בפותר Outlook עבור Windows בעיות הקישוריות כדי לפתור Outlook בעיות קישוריות.

  1. בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

    התחלה

  2. לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.

חשוב: 

  • עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.

באפשרותך גם להפעיל את עדכון Office כדי לוודא שיש לך את העדכונים האחרונים עבור Outlook שולחן עבודה אחרים עבור Microsoft 365: התקנת עדכוני Office.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.