שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עם Microsoft 365
האפשרויות שלך לאחזר את החשבון והסיסמה שבהם אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או להתקין מחדש את Microsoft 365, או כדי לנהל את מנוי Microsoft 365 שלך משתנות בהתאם למוצר Microsoft 365 לבית אוMicrosoft 365 עבור מוצר עסקי.
עצה: אם רכשת את Office במסגרת הטבה של החברה, ראה Microsoft 365 דרך תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה. Microsoft 365
Microsoft 365 for home
אם מוצר Microsoft 365 שלך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך Microsoft 365 עבור מוצר ביתי. זה יכול להיות מינוי או רכישה חד-פעמית של Microsoft 365 Office, או אפליקציית Microsoft 365 בודדה. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון Microsoft אישי.
Microsoft 365 מינויים: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים במלואם.
Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal
Office 2021, Office 2019,או גירסאות Office 2016 הזמינות כרכישות חד-פעמיות: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Office המותקנים באופן מלא.
Office Home & Student Office Home & Business Office Professional
יישומים עצמאיים של Office 2021, Office 2019, or Office 2016 הזמינים כרכישות חד-פעמיות
Word Excel PowerPoint OneNote* Outlook Access מפרסם Project Visio
עצה: *גירסת שולחן העבודה של OneNote זמינה רק בגרסאות Microsoft 365, Office 2021, Office 2016. ב-Office 2019, OneNote עבור Windows 10 היא חוויית OneNote ברירת המחדל. ראה שאלות נפוצות.
Microsoft 365 לעסקים
אם המוצר Microsoft 365 שלך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך Microsoft 365 למוצר עסקי. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון בעבודה או בבית ספר, ורישיון Microsoft 365 שלך (אם המנוי שלך כולל רישיון) הגיע מהארגון שבו אתה עובד או לומד.
Microsoft 365 מינויים: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים במלואם.
אפליקציות Microsoft 365 לעסקים Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
יישומי Microsoft 365 לארגונים Office 365 Enterprise E3 Office 365 Enterprise E4 Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (ללא כוונת רווח) Office 365 Nonprofit E3 Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Government Community G3 Office 365 U.S. Government Community G5
Project Online Professional Project Online Premium
Visio Online תוכנית 2
Microsoft 365 מנויים ללא אפליקציות Office מותקנות במלואן:
עצה: בעזרת מינויי Microsoft 365 אלה, אין יישומים שולחניים שעליך להוריד ולהתקין, אך ברוב המקרים תוכל עדיין לגשת לגירסאות מקוונות של יישומי Office ולהשתמש בהן בדפדפן אינטרנט. ראה Office באינטרנט בחינם.
Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (ללא כוונת רווח)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials Visio Online תוכנית 1
גירסאות רשיון רב משתמשים של Office LTSC 2021, Office 2019, ו Office 2016
Office Professional Plus
החשבון ששייכת למוצר Microsoft 365 לבית הוא אותו דואר אלקטרוני שבו השתמשת כאשר רכשת או הפעלת את Microsoft 365 בפעם הראשונה, או באיזה חשבון אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או לנהל את Microsoft 365 פורטל החשבון.
לקבלת עזרה לגבי שם משתמש זה או סיסמה זו, בחר מבין האפשרויות שלהלן:
שכחת את שם המשתמש שלך
איפוס או שינוי של הסיסמה
איפוס הסיסמה של חשבון Microsoft שינוי הסיסמה של חשבון Microsoft
עדיין זקוק לעזרה?
החשבון שלך בעבודה או בבית הספר הוא חשבון הדואר האלקטרוני שהארגון שלך הקצה לך. אם הוקצה לך גם רשיון Microsoft 365, הוא ישויך לחשבון זה.
לקבלת עזרה עבור שם המשתמש או הסיסמה שלך, או לניהול החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, בחר מבין האפשרויות הבאות:
שכחת את שם המשתמש שלך
פנה למנהל המערכת לקבלת שם המשתמש והסיסמה שלך
פנה למנהל המערכת שיכול לאחזר את שם המשתמש ולאפס את הסיסמה עבור חשבון בעבודה או בבית ספר.
פתח את יישום Word, Excel או PowerPoint כדי לראות את שם המשתמש שלך
אם Microsoft 365 או Office 2016 או גירסה חדשה יותר מותקנים במחשב שלך, ברוב המקרים באפשרותך להציג את ה- חשבון בעבודה או בבית ספר המשויך ל- Office על-ידי פתיחת יישום שולחן עבודה כגון Word, Excel או PowerPoint.
-
פתח יישום כגון Word, Excel או PowerPoint.
-
בחר קובץ. אם לא פתחת מסמך קיים, ייתכן שתצטרך ליצור מסמך חדש כדי לראות את תפריט קובץ.
-
מהניווט בצד ימין, בחר חשבון.
-
תחת 'פרטי מוצר' מופיע שם המוצר שלך ואת שם החשבון שבו המוצר ניתן ברשיון.
נהל את החשבון שלך
אתה יודע מהו שם המשתמש שלך, אך שכחת את הסיסמה ועליך לאפס אותה
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.microsoftonline.com/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.microsoftonline.com/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אתה יודע את הסיסמה, אך ברצונך לשנות אותה
תוכל לעשות זאת רק אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לעדכן את הסיסמה שלך ב- Microsoft 365.
-
עבור אל www.microsoft365.com/signin והיכנס באמצעות שם המשתמש חשבון בעבודה או בבית ספר שם המשתמש והסיסמה הקיימת שלך.
עבור אל login.partner.microsoftonline.cn והיכנס באמצעות שם המשתמש חשבון בעבודה או בבית ספר המשתמש והסיסמה הקיימת שלך.
עבור אל www.office.com/signin והיכנס באמצעות שם המשתמש של שלך והסיסמה הקיימת שלך.
-
עבור אל הגדרות
תראה אפשרות זו רק אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
-
בצע את השינויים ולאחר מכן לחץ על שמור.
היכנס לחשבון Microsoft 365
מיקום הכניסה עבור Microsoft 365 הוא, www.microsoft365.com/signin.
מיקום הכניסה עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet בסין הוא, login.partner.microsoftonline.cn/.
מיקום הכניסה עבור Office 365 Germany הוא, portal.office.de.
אם אתה נכנס במיקום הנכון אך עדיין אינך זוכר את שם המשתמש והסיסמה שלך, פנה למנהל המערכת.
היכנס עם חשבון אישי במקום חשבון בעבודה או בבית ספר
אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון האישי חשבון Microsoft, אך אתה כבר מחובר באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, עליך לצאת ולאחר מכן להיכנס באמצעות החשבון הנכון חשבון Microsoft (או להיפך).
אפשרות נוספת היא לפתוח הפעלת גלישה פרטית בחלון דפדפן חדש. (חפש בעזרה של הדפדפן אם אינך יודע כיצד לעשות זאת). בעת פתיחת הפעלת גלישה פרטית, נתוני הגלישה שלך, כגון היסטוריה, קבצי אינטרנט זמניים וקבצי Cookie, אינם נשמרים, כך שתוכל להיכנס באמצעות חשבון אחר.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
