מאמר זה מיועד לאנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קוגניטיביות המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון Windows 'קורא טקסטים', JAWS או NVDA עם מוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק של ערכת התוכן תמיכה בקורא מסך של Microsoft 365 שהו תוכל למצוא מידע נגיש נוסף לגבי היישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.
השתמש Microsoft Teams עם לוח המקשים וקורא מסך כדי לבצע ולקבל שיחות, ובדוק את היסטוריית השיחות שלך. בדקנו אותו עם JAWS ו- NVDA, אך הוא עשוי לפעול עם קוראי מסך אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני הנגישות והטכניקות הנפוצים.
לפני שתבצע שיחה, ודא שהתקן שמע מחובר למחשב. מומלץ גם לבדוק שהתקן השמע שלך פועל כראוי כדי לוודא שאתה מוכן לעבודה.
הערות:
-
תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
-
לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.
-
בגירסאות האחרונות של JAWS, מצב סמן המחשב הווירטואלי אינו מוגדר עוד כברירת המחדל עבור Microsoft Teams. לקבלת הוראות להפעלת מצב סמן המחשב הווירטואלי, עבור אל הפיכת הסמן הווירטואלי של JAWS לזמין.
-
כדי לגשת במהירות לרשימת קיצורי המקשים מתוך Microsoft Teams, הקש Ctrl+E, הקלד את תו קו הנטוי ואחריו את מקשי המילים ולאחר מכן הקש Enter.
בנושא זה
ביצוע וסיום שיחה
עצה: באפשרותך גם להתקשר למישהו באמצעות השדה חיפוש. הקש Ctrl+E כדי לעבור לשדה חיפוש, הקלד את תו קו הנטוי (/) ואחריו את המילה שיחה, הקש Enter ולאחר מכן הקלד את שם האדם שאליו ברצונך להתקשר. כדי לעיין בתוצאות החיפוש, הקש על מקש החץ למטה. כשתשמע את איש הקשר הרצוי, הקש Enter כדי להתחיל בשיחה.
עצה: אם יש לך את הכרטיסיה שיחות זמינה באזור שלך, באפשרותך להשתמש באפשרויות שלה כדי להתקשר ישירות אל איש קשר, לעיין בהיסטוריית השיחות שלך ולבדוק את הדואר הקולי שלך. כדי לעבור אל הכרטיסיה שיחות , הקש Ctrl+5.
מענה לשיחה או דחייתה
-
כאשר איש קשר מתקשר אליך, Microsoft Teams נפתח, ואתה שומע את צליל צלצול, ואחריו את שם מתקשר.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי לענות לשיחת שמע, הקש Ctrl+Shift+S.
-
כדי לענות לשיחת וידאו, הקש Ctrl+Shift+A.
-
כדי לדחות את השיחה, הקש Ctrl+Shift+D.
-
בדוק את היסטוריית השיחות שלך
טבלת היסטוריית השיחות בתצוגה שיחות מפרטת את שם המתקשר או הנמען, סוג השיחה (נכנסת, יוצאת או לא נענתה), את משך השיחה ואת מועד השיחה.
-
בתיבת Microsoft Teams, הקש Ctrl+5 כדי לגשת לתצוגת שיחות. תשמע: "Calls".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "History" ולאחר מכן הקש Enter. המוקד עובר אל טבלת היסטוריית השיחות.
-
כדי לנווט בטבלת היסטוריית השיחות, הקש על מקשי החצים למעלה ולמטה. תשמע את פרטי השיחה.
-
כדי להתקשר חזרה או לשוחח בצ'אט עם מתקשר או עם הנמען, הקש על מקש הרווח, הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את האפשרות הרצויה ולאחר מכן הקש Enter.
ראה גם
שימוש בקורא מסך כדי לבדוק את הפעילות האחרונה ב- Microsoft Teams
שימוש בקורא מסך כדי לשוחח בצ'אט ב Microsoft Teams
קיצורי מקשים עבור Microsoft Teams
משימות בסיסיות באמצעות קורא מסך עם Microsoft Teams
השתמש Microsoft Teams ב- Mac עם VoiceOver, קורא המסך המוכלל ב- Mac OS, כדי לבצע ולקבל שיחות במהירות. לפני ביצוע שיחה, ודא שיש לך התקן שמע המחובר למחשב והתקן השמע שלך פועל כראוי.
הערות:
-
תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
-
תוכל לגשת בקלות לרשימת קיצורי המקשים מתוך Microsoft Teams. הקש Command+E כדי לעבור לשדה חיפוש , הקלד /keys ולאחר מכן הקש Return.
-
נושא זה מבוסס על ההנחה שאתה משתמש בקורא המסך המוכלל של macOS, ששמו VoiceOver. לקבלת מידע נוסף אודות השימוש ב- VoiceOver, עבור אל מדריך תחילת העבודה עם VoiceOver.
בנושא זה
ביצוע וסיום שיחה
הערה: אין תמיכה בהתקשרות עבור כל האזורים והארגונים.
-
ב Microsoft Teams, הקש Command+E כדי לעבור לשדה חיפוש.
-
הקלד /call, הקש Return והקלד את שם האדם שאליו ברצונך להתקשר. תוצאות החיפוש מתעדכנת בעת ההקלדה.
-
כדי לנווט ברשימת התוצאות, הקש על מקש החץ למטה או למעלה. כאשר תשמע את האדם שאליו ברצונך להתקשר, כדי להתחיל שיחת שמע, הקש Return. כדי להתחיל שיחת וידאו, הקש Command+Shift+U.
-
כדי לסיים את השיחה, הקש על מקש Tab עד שתגיע ללחצן נתק והקש Control+Option+מקש רווח.
מענה לשיחה או דחייתה
-
כאשר איש קשר מתקשר אליך, Microsoft Teams חלון ההודעות נפתח, ותשמע את שמו של מתקשר.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי לענות לשיחת שמע, הקש Command+Shift+S.
-
כדי לענות לשיחת וידאו, הקש Command+Shift+A.
-
כדי לדחות את השיחה, הקש Command+Shift+D.
-
בדוק את היסטוריית השיחות שלך
-
ב Microsoft Teams, הקש Command+5 כדי לעבור לתצוגה שיחות . תשמע: "אנשי קשר".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "History" ולאחר מכן הקש Return. טבלת היסטוריית השיחות נפתחת. הטבלה מפרטת את השם או המספר הקשורים לשיחה, את סוג השיחה (נכנסת, יוצאת או לא נענתה), את משך השיחה ואת תאריך השיחה.
-
כדי לנווט בטבלה, הקש על מקשי החצים למעלה ולמטה. תשמע את המידע במהלך הניווט.
כדי להתקשר בחזרה, להתחיל צ'אט או להוסיף את האדם או המספר לחיוג המהיר, הקש על מקש הרווח כדי לפתוח את תפריט פעולות נוספות ולאחר מכן הקש על מקש חץ למטה כדי לנוע למטה בתפריט. כשתגיע לאפשרות הרצויה, הקש Return.
ראה גם
שימוש בקורא מסך כדי לבדוק את הפעילות האחרונה ב- Microsoft Teams
שימוש בקורא מסך כדי לשוחח בצ'אט ב Microsoft Teams
קיצורי מקשים עבור Microsoft Teams
משימות בסיסיות באמצעות קורא מסך עם Microsoft Teams
השתמש Microsoft Teams בדפדפן שלך עם לוח המקשים וקורא מסך כדי לבצע ולקבל שיחות, ובדוק את היסטוריית השיחות שלך. בדקנו אותו עם 'קורא טקסטים', JAWS ו- NVDA אך ייתכן שהוא פועל גם עם קוראי מסך אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני הנגישות והטכניקות המקובלים.
לפני שתבצע שיחה, ודא שהתקן שמע מחובר למחשב. מומלץ גם לבדוק שהתקן השמע שלך פועל כראוי כדי לוודא שאתה מוכן לעבודה.
הקפד להשתמש ב- Microsoft Edge כדי להתקשר עם Microsoft Teams, כי ייתכן שהאפשרות 'שיחות' אינה זמינה כעת עבור דפדפנים אחרים.
הערות:
-
תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
-
לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.
-
בגירסאות האחרונות של JAWS, מצב סמן המחשב הווירטואלי אינו מוגדר עוד כברירת המחדל עבור Microsoft Teams. לקבלת הוראות להפעלת מצב סמן המחשב הווירטואלי, עבור אל הפיכת הסמן הווירטואלי של JAWS לזמין.
-
כדי לגשת במהירות לרשימת קיצורי המקשים מתוך Microsoft Teams, הקש Ctrl+E, הקלד את תו קו הנטוי ואחריו את מקשי המילים ולאחר מכן הקש Enter.
בנושא זה
ביצוע וסיום שיחה
עצה: באפשרותך גם להתקשר למישהו באמצעות השדה חיפוש. הקש Ctrl+E כדי לעבור לשדה חיפוש, הקלד את תו קו הנטוי (/) ואחריו את המילה שיחה, הקש Enter ולאחר מכן הקלד את שם האדם שאליו ברצונך להתקשר. כדי להתחיל את השיחה, הקש Enter.
עצה: אם יש לך את הכרטיסיה שיחות זמינה באזור או בדפדפן שלך, באפשרותך להשתמש באפשרויות שלה כדי להתקשר ישירות אל איש קשר, לעיין בהיסטוריית השיחות שלך ולבדוק את הדואר הקולי שלך. כדי לעבור אל הכרטיסיה שיחות , הקש Ctrl+Shift+5.
מענה לשיחה או דחייתה
כדי לדעת שמישהו מתקשר אליך, ודא שהודעות הצליל מופעלות בהגדרות Microsoft Teams שלך. לקבלת מידע נוסף על שינוי הגדרות ההודעות שלך, עיין בסעיף התאמה אישית של הגדרות ההודעה במאמר שימוש בקורא מסך כדי לבדוק את הפעילות האחרונה ב- Microsoft Teams.
-
כאשר איש קשר מתקשר, Microsoft Teams נפתח, ואתה שומע את צליל צלצול, ואחריו "Microsoft Teams, חלונות הודעות".
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי לענות לשיחת שמע, הקש Ctrl+Shift+S.
-
כדי לענות לשיחת וידאו, הקש Ctrl+Shift+A.
-
כדי לדחות את השיחה, הקש Ctrl+Shift+D.
-
בדוק את היסטוריית השיחות שלך
טבלת היסטוריית השיחות מפרטת את שם המתקשר או הנמען, את סוג השיחה (נכנסת, יוצאת או שלא נענתה), את משך השיחה ואת משך השיחה.
-
בתיבת Microsoft Teams, הקש Ctrl+Shift+5 כדי לגשת לתצוגה שיחות. תשמע: "Calls list".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "History" ולאחר מכן הקש Enter. המוקד עובר אל טבלת היסטוריית השיחות.
-
כדי לנווט בטבלת היסטוריית השיחות, הקש על מקשי החצים למעלה ולמטה. תשמע את פרטי השיחה.
-
כדי להתקשר חזרה או לשוחח בצ'אט עם מתקשר או עם הנמען, הקש על מקש הרווח, הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את האפשרות הרצויה ולאחר מכן הקש Enter.
ראה גם
שימוש בקורא מסך כדי לבדוק את הפעילות האחרונה ב- Microsoft Teams
שימוש בקורא מסך כדי לשוחח בצ'אט ב Microsoft Teams
קיצורי מקשים עבור Microsoft Teams
תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות
Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.
אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.
