אם יש בעיה במדפסת או במנהל המדפסת, ייתכן שהחיבור למדפסת הפך ללא זמין או שהגדרות מסוימות של המדפסת הוסתרו. באפשרותך לנסות את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.
-
הפעל את Microsoft Update. לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Office והמחשב שלך באמצעות Microsoft Update.
הערה: אם מוצר Microsoft Office שברשותך הותקן באמצעות Microsoft Office 'לחץ והפעל', השתמש בעדכוני מוצר של 'לחץ והפעל' במקום ב- Microsoft Update. ב- Office 2016, לחץ על >חשבון > אפשרויות עדכון ולאחר מכן לחץ על האפשרות הרצויה.
-
עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המדפסת ונסה לעדכן את מנהל המדפסת.
-
אם אתה נמצא ברשת, פנה למנהל מערכת.
עצה: רוצה ללמוד כיצד לחבר מדפסת למכשיר שלך? ראה עזרה עבור Windows 10 |
פתרון בעיות מדפסת ב- Windows 10
-
פתח את התקנים ומדפסות על-ידי הקשה על מקש סמל Windows + S והקלדת "התקנים ומדפסות" בתיבת החיפוש.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר פתור בעיות.
-
בצע את שלבי האשף.