Copilot זמין בכרטיסיה 'בית' של Word, Excel, PowerPoint, ו- Outlook באינטרנט אם אתה מנוי של Copilot. אם יש לך גם מנוי Microsoft 365 שכולל את אפליקציות שולחן העבודה של Microsoft 365, עליך למצוא Copilot זמין גם באפליקציות אלה.
אם יש לך את המינויים האלו ואינך רואה את Copilot באפליקציות Microsoft 365, השתמש בכלי הפתרון שלנו:
או בצע שלבים אלה:
חשוב: Copilot ב- Outlook תומך בחשבונות בעבודה או בבית ספר בלבד, וחשבונות Microsoft המשתמשים בכתובות דואר אלקטרוני של outlook.com, hotmail.com, live.com ו- msn.com בשלב זה. כל חשבון Microsoft המשתמש בחשבון מספק דואר אלקטרוני חיצוני, כגון Gmail, Yahoo או iCloud, עדיין יכול להשתמש ב- Outlook, אך לא תהיה לו גישה לתכונות Copilot ב- Outlook.
שלב 1 - ודא שאתה משתמש בחשבון הנכון
ודא שנכנסת לאפליקציות Microsoft 365 שלך באמצעות חשבון בעל רישיון Copilot.
-
עבור משתמשים ביתיים... משמעות הדבר היא שאמור להיות לך מינוי Microsoft 365 Personal או משפחתי, וגם Copilot Pro.
-
למשתמשים עסקיים... משמעות הדבר היא שעליך להיות בעל מינוי Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 או F3 ו- Copilot עבור Microsoft 365.
עבור קבצים חדשים, לא שמורים או קבצים בכונן הקשיח המקומי שלך, החשבון הראשי הנוכחי המוצג בחלק העליון של חלון Microsoft 365 חייב להיות ברשיון עבור Copilot.
שלב 2 - רענן את הרישיון שלך
הערה: מנהל החשבון צריך לבצע שלבים אלה.
-
בכל אפליקציית Microsoft 365, עבור אל קובץ > חשבון.
-
בחר עדכן רישיון.
-
סגור והפעל מחדש את כל אפליקציות Microsoft 365 שעשויות להיות פתוחות כדי שרענון הרישיון ייכנס לתוקף.
שלב 3 (משתמשים עסקיים) – ודא שאתה נמצא בערוץ ארגוני נוכחי או חודשי
בעת שימוש בערוץ הארגוני החצי-שנתי של Microsoft 365, תראה שתכונות של Copilot עבור Microsoft 365 אינן זמינות באפליקציות שלך. כדי להשתמש בתכונות הזמינות על-ידי הרישיון של Copilot שהוקצה לך, יהיה עליך לעבור לערוץ השוטף או לערוץ הארגוני החודשי.
לקבלת סיוע בהעברת המכשיר שלך לערוץ העדכונים הנכון של Microsoft 365, פנה לצוות התמיכה הפנימית או לתמיכה הטכנית. בינתיים, גרסאות האינטרנט של אפליקציות Microsoft 365 זמינות עבורך ללא צורך בעדכון ערוץ. למידע נוסף, ראה כיצד אוכל למצוא את מנהל המערכת של Microsoft 365 שלי?
-
פתח אפליקציה Microsoft 365 כלשהי (כגון Word, Excel, או PowerPoint).
-
בחר קובץ > חשבון.
-
חפש את המקטע 'פרטי המוצר'. אם אתה רואה את הערוץ הארגוני החצי-שנתי מוזכר שם, הארגון של משתמש בערוץ עדכונים.
שלב 4 - בדוק את הגדרות הפרטיות שלך
הערה: אם Microsoft 365 מנוהל על-ידי הארגון שלך, תצטרך לבדוק זאת אצל מנהל ה- IT שלך מאחר שהוא שולט בהגדרות הפרטיות שלך.
-
פתח אפליקציה Microsoft 365 כלשהי (כגון Word, Excel, או PowerPoint).
-
בחר קובץ > חשבון.
-
תחת פרטיות חשבון בחר ניהול הגדרות
יש כאן שתי הגדרות שעלולות לגרום לכך ש- Copilot לא יופיעו באפליקציות Microsoft 365 שלך. תחילה ודא שחוויות שמנתחות את התוכן שלך מופעלות. לאחר מכן גלול מטה וודא שכל החוויות המחוברות מופעלות.
הערה: מנהל החשבון צריך לבצע שלבים אלה.
-
באפליקציית Microsoft 365 כלשהי, בחר את תפריט שם האפליקציה (כגון Word או PowerPoint) בחלק העליון של המסך.
-
בחר אודות <שם אפליקציה>
-
בחר מידע נוסף...
-
בחר רענן רישיון
-
סגור את כל המסמכים הפתוחים והפעל מחדש את כל Microsoft 365 האפליקציות הפתוחות כדי שרענון הרישיון ייכנס לתוקף.
שלב 3 - בדוק את הגדרות הפרטיות שלך
הערה: אם Microsoft 365 מנוהל על-ידי הארגון שלך, תצטרך לבדוק זאת אצל מנהל ה- IT שלך מאחר שהוא שולט בהגדרות הפרטיות שלך.
-
פתח את Word
-
בחר Word> העדפות > פרטיות.
יש כאן שתי הגדרות שעלולות לגרום לכך ש- Copilot לא יופיעו באפליקציות Microsoft 365 שלך. תחילה ודא שחוויות שמנתחות את התוכן שלך מופעלות. לאחר מכן גלול מטה וודא שכל החוויות המחוברות מופעלות.
רענון הדף
בחר את סמל רענן בדפדפן כדי לראות אם תכונות Copilot מופיעות.
ייתכן שקובצי Cookie של ספקים חיצוניים חסומים בדפדפן שלך, דבר שגורם ל- Copilot לא לאמת את הרישיון שלך. אם Copilot עדיין אינו פועל עבורך, נסה להפוך קובצי Cookie של צד שלישי לזמינים. לקבלת מידע נוסף, ראה: אני מקבל שגיאות אימות רישיון עם Copilot.
