הכרת נושאים
מהם נושאים?
נושאים עוזרים לך לגשת למידע כאשר אתה זקוק לו כדי שתוכל להיות פרודוקטיבי יותר ולעבוד בצורה חכמה יותר. הוא מעצים אותך בעזרת ידע ומומחיות באפליקציות שאתה משתמש בהן מדי יום.
כיצד 'נושאים' עוזרים לך
חיפוש ידע או מומחיות בארגון עשוי להיות קשה. נושאים מאפשרים לידע להיות נגיש יותר וקל יותר לאיתור. להלן דרכים שבהן נושאים יכולים לעזור לך להיות פרודוקטיבי יותר:
-
הקדישו פחות זמן לחיפוש או להפעלה מחדש של מידע שכבר קיים
-
עבוד בצורה חכמה יותר על-ידי גישה למידע הנכון כאשר אתה זקוק לו
-
קבלת החלטות מושכלות ותקלות על-ידי גישה קלה לידע ולמומחיות של הארגון שלך
-
צירוף חברי צוות חדשים לארגון או לפרוייקט
הנושאים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לסדר את הבינה המלאכותית בנושאים ייחודיים. נושא הוא צירוף מילים או מונח שיש לו משמעות ספציפית לארגון. לנושאים יש מאפיינים ומשאבים העשויים לספק ידע לגבי הנושא הספציפי ולעזור לך למצוא מידע נוסף ומומחים הקשורים לנושא.
הנושאים משתמשים בתרומות אנושיות כדי לשפר את איכות הנושאים. באמצעות מנגנוני ריפוי שונים בנושאים, אנשים בארגון מוסיפים את הידע השובתני שלהם ומשוב לגבי השימושיות של נושאים.
לארגון יכולים להיות סוגים רבים ושונים של נושאים חשובים, כולל פרוייקטים, מוצרים או שירותים, לקוחות, תהליכים, תחומי לימוד, תחומי לימוד, פונקציות ונכסים.
כיצד נושאים מוצגים למשתמשים
נושא הוא צירוף מילים או מונח ספציפיים או חשובים בתוך ארגון, כגון שם של פרוייקט או נושא שמתואר לעתים קרובות.
הנושאים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לסדר את סביבת העבודה הדיגיטלית של הארגון בנושאים ייחודיים. הנושאים הידור מידע בנושאים כגון תיאור קצר ואנשים קשורים, אתרים, קבצים ודפים. כל זה מתרחש בזרימת העבודה שלך באתרים וביישומים של Microsoft 365 ו- Office.
הנושאים משתמשים בתרומות אנושיות כדי לשפר את איכות הנושאים. באמצעות מנגנוני ריפוי שונים, אנשים בארגון יכולים לתרום ידע ומשוב לגבי השימושיות של נושאים.
הערה: מנהל מערכת חייב להעניק לעובדים הרשאה לערוך או להוסיף נושאים.
הנושאים מוצגים למשתמשים באמצעות הפעולות הבאות:
כאשר נושא מוזכר בתוכן בחדשות ובדפים של SharePoint, תראה אותו מסומן. מחבר הדף יכול לזהות את הנושא שהוזכר באופן אוטומטי או להפנות ישירות.
-
פתח את סיכום הנושא מהסמן.
-
פתח את פרטי הנושא מהכותרת של הסיכום כדי להציג את דף הנושא המלא.
-
הצג תשובה בנושא בתוצאות חיפוש בעת חיפוש בדף הבית של SharePoint, Word, PowerPoint, Outlook או Excel, או אם תשנה את טווח החיפוש כך שהוא יהיה הארגון המלא. התשובה לנושא תופיע בחלק העליון של רשימת התוצאות ותספק לך ערכה קצרה של מידע הקשור לנושא זה.
-
בעת שימוש בחיפוש ביישומי Office כגון Word, PowerPoint, Outlook או Excel, באמצעות תיבת החיפוש, או על-ידי בחירת חיפוש בתפריט תלוי ההקשר, תוצג תשובה בנושא בתוצאות החיפוש.
תרום את המומחיות שלך לנושאים
הערה: משתמשים זקוקים להרשאות משתתף בנושא כדי שתוכל לערוך וליצור נושאים חדשים. אם אינך מצליח לערוך או ליצור נושאים, פנה למנהל המערכת.
קיימות שתי דרכים עיקריות שבהן ניתן לתרום ידע ומומחיות לנושאים.
עריכה ויצירה של נושאים
עריכה או יצירה של נושא דומים לעריכה או לפרסום של דף SharePoint. למד כיצד [לערוך נושא קיים , לערוך נושאוליצור נושא חדש. ניתן גם לשמור נושא כטיוטה אם הוא אינו מוכן לפרסום.
משוב על מקור קהל
כאשר משתמשים מקיימים אינטראקציה עם נושא מוצע, הם עשויים להישאל שאלה פשוטה בממשק המשתמש של הנושאים. לדוגמה:
-
האם נושא זה היה רלוונטי לדף?
-
האם אדם זה רלוונטי לנושא?
-
האם הגדרה זו היתה מדויקת?
מדוע אני רואה את שמי בנושא?
הנושאים מזהים אנשים הקשורים לנושא בהתבסס על התוכן שהם חיברו או ערכו לעתים קרובות ורשום אותם במקטע הצעות אנשים של הדף. פעולה זו נועדה לעזור לך לזהות אנשים שעובדים על תוכן הקשור לנושא זה שיש לך גישה להציג.
בנוסף, אנשים שעורכים נושאים יכולים להוסיף אנשים לדף (עצמם או אחרים) כאשר הם רוצים שיזוהו כנושאים הקשורים לתוכן. אנשים מוצמדים אלה מוצגים לכל המשתמשים. יש לך גם מקום לתיאור הקשר של האדם המוצמד לנושא.
בדף הבית של מרכז הנושאים, באפשרותך לראות נושאים בארגון שלך שאתה מחובר אליהם.
חיבורים מוצעים
תראה את הנושאים תחת פינו אותך בנושאים אלה. האם השגנו את זה נכון? אלה הם נושאים שהנושאים הציעו לך להתחבר אליהם מכיוון שערכת או חיברת תוכן הקשור לנושא, כגון קובץ או אתר.
באפשרותך לבדוק אם עליך להישאר רשום כאדם קשור עבור הנושא. הרשומות בנושאים שבהם ניתן לידע אותך יכולות לעזור לחברים בארגון לזהות אותך כמומחה לנושאים שונים.
חיבורים שאושרו
אלה הם הנושאים שבהם אתה מוצמד לדף הנושא, או אשרת חיבור מוצע לנושא. הנושאים יזוזו מהסעיף המוצע לאישור כאשר תאשר חיבור מוצע.
דרכים שונות לשימוש בנושאים
קבל מידע נוסף על נושא חשוב
כולנו חווינו קריאה במסמכים ובעמודי אתר שבהם נתקלנו במונחים שאנחנו לא מכירים, או בנושאים שבהם אנו זקוקים למידע נוסף. בדרך כלל, אנחנו מפסיקים את מה שאנחנו עושים כדי להקדיש זמן יקר לחיפוש מידע נוסף. לעתים קרובות איננו יודעים את מי לשאול או היכן ניתן למצוא מידע נוסף.
הנושאים משתמשים בבינה מלאכותית כדי להדגיש נושאים באפליקציות שאנשים כבר משתמשים בהם מדי יום. כאשר משתמש סקרן לקבל מידע נוסף אודות נושא, הוא יכול לבחור את הנושא המסומן כדי להציג כרטיס סיכום נושא המספק תיאור קצר. ואם הם רוצים לקבל מידע נוסף, הם יכולים לבחור קישור לפרטי נושא בסיכום כדי לפתוח את דף הנושא המפורט.
שימוש חוזר בידע או במידע
יצירה מחדש של עבודה או תוצר, כאשר מישהו אחר בארגון כבר יצר משהו הניתן לשימוש חוזר, יכול להיות מתסכל. עבודה עודפת מתרחשת לעתים קרובות בארגון כאשר אנשים אינם מודעים לעבודה דומה שבוצעה על-ידי מישהו אחר, או עקב קשיים באיתור מידע או מומחיות. קיימות דוגמאות רבות שבהן יכולות להתרחש עבודה מיותרת בארגון, כולל הצעות, מצגות מכירות, תוצרי פרוייקטים, תוכן הדרכה, תוכניות ומפרטים. נושאים מקלים על אנשים למצוא מידע ותוכן קיימים בארגון ולעשות בהם שימוש חוזר עבור עבודתם.
שיתוף ידע
אנשים מקדישים זמן רב לשיתוף הידע שלהם, בין אם באמצעות דואר אלקטרוני, צ'אט או ערוצים לא יעילים אחרים. קל לשתף את הידע המאורגנת ומתוחזק בנושאים. מחבר דפים יכול להפנות ישירות לנושא בדף אתר מודרני של SharePoint באמצעות סימן ה- Hashtag. מחברי דפים יכולים להפעיל את בורר הנושאים בדף SharePoint מודרני על-ידי הוספת תגית Hashtag ולאחר מכן בחירת הנושא שהם רוצים לכלול בדף.
חיפוש אנשים ותוכן המחוברים לנושאים חשובים
כרטיסי נושא יכולים לספק מידע אודות אנשים ומשאבים משויכים. משמעות הדבר היא כי במקום לחפש בפרטי מאגרי מידע שונים, תוכל לגלות בקלות היכן לחפש ולאילו אנשים לשוחח לקבלת מידע נוסף אודות נושא.
כיצד לקבוע אילו נושאים נוצרו על-ידי המערכת (מוצעים) מאלה שנערכו על-ידי משתמש ופורסמו
לנושאים שזוהו על-ידי 'נושאים' ולא היו משובים מופיעה כרזת "מוצעת" אפורה בחלק העליון. נושאים מוצעים כוללים גם אנשים ומשאבים מוצעים. לכל אחד מהפריטים בסעיפים אלה תהיה סיבה להצעה ולציין מהיכן הם המקור.
הכרזה המוצעת לא תופיע בנושאים שאושרו על-ידי מנהל ידע, שאושרו על-ידי אדם באמצעות משוב, או שנערכו על-ידי משתמש בעל הרשאות עריכה או מנהל ידע. באפשרותך לשפר את הנושאים המוצעים על-ידי הזנת קלט.
מנהל ידע או משתמש בעל הרשאות עריכה ערכו נושאים שפורסמו.
מדוע תוכן חיצוני מוויקיפדיה יכול להופיע תיאורים בנושאים
הנושאים מספקים תיאור קצר של נושאים מוצעים הן באמצעות משאבים פנימיים של הארגון (כגון קבצים ודפים) והן באמצעות Wikipedia לנושאים הקיימים באינטרנט החיצוני. ייתכן שתראה תיאורים של נושאים מוויקיפדיה אם לנושאים לא היתה אפשרות לזהות תיאור ממשאבי ארגון פנימיים, אך זיהה תיאור חיצוני מתאים.
Wikipedia הוא המקור היחיד מחוץ לדייר Microsoft 365 שלך המשמש כעת לסיוע בזיהוי תוכן עבור נושאים.
כיצד האבטחה משפיעה על מה שאתה יכול לראות
הנושאים אינם כוללים שינויים בהרשאות קיימות, ולכן תראה רק תוכן שיש לך הרשאה להציג בנושאים מוצעים וברכיבי ה- Web Part המוצעים בנושאים שפורסמו. משמעות הדבר היא שאנשים שונים בארגון שלך עשויים לראות תצוגות שונות של אותו נושא בהתאם לתוכן שיש להם הרשאה להציג בתוך הארגון. אם אין לך הרשאות לראות את המשאבים עבור נושא מסוים, לא תראה את כרטיס הנושא או את הדף.
חוויית הדף הראשי של מרכז הנושאים
מרכז הנושאים הוא אתר SharePoint המשמש כמרכז הידע בנושאים של הארגון שלך. מרכז הנושאים כולל דף בית המהווה ברירת מחדל שבו תוכל לראות נושאים שאתה מחובר אליהם.
הזנת קלט בנושאים
הנושאים יבקשו ממך משוב בנושאים ספציפיים. למרות שניתן ליצור נושאים באופן אוטומטי, הם מסתתכם בקלט שלך כדי להיות שימושיים ומדויקים ככל האפשר. מתן משוב עוזר לוודא שהמידע המוצג לחברי הארגון שלך בדפים ובכרטיסים בנושאים שימושי. ככל שתספק משוב רב יותר בנושאים שבהם ניתן לידע אותך, המידע המדויק יותר יוצג לחברי הארגון שלך.
מתן משוב בנושאים שבהם אתה בעל ידע ולכן מסייע לחברים אחרים בארגון שלך ליהנות מהמומחיות שלך. כרטיס הסיכום של הנושא ישאל את השאלות הבאות:
-
אם זיהוי הנושא בדף SharePoint היה שימושי. אם מספיק אנשים מציינים שנושא אינו מזוהה כראוי בדף מסוים, סימון זה יוסר בסופו של דבר.
-
אם הנושא המוצע חשוב לארגון. אם מספיק אנשים מציינים שהנושא המוצע הוא בעל ערך, הנושא מאושר באופן אוטומטי. לחלופין, אם הנושא המוצע אינו חשוב, הנושא נדחה באופן אוטומטי.
-
אם הצעות האנשים והמשאבים שימושיות.
-
בדף הבית של מרכז הנושאים, באפשרותך לראות את הנושאים בארגון שאליהם יש לך חיבור. באפשרותך לבחור להישאר מפורטים בנושא או להסיר את עצמך. משוב זה משתקף לכל מי שגילוי נושא זה. קבל מידע נוסף על דף הבית של מרכז הנושאים.
-
אם יש לך הרשאות עריכה, באפשרותך לערוך נושאים.
התחבר ולמד ממומחים ועמיתים
הצטרף לדיון ו לראות את האירועים האחרונים בקהילת הנושאים.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
