עדכון אחרון: 28 באוקטובר 2021
בעיה
לאחר השדרוג ל- Windows 11, החיפושים של Outlook לא מחזירים תוצאות. בעיה זו תתרחש בכל חשבון שבו הודעות הדואר האלקטרוני ופריטים אחרים מאוחסנים באופן מקומי בקובצי PST או OST, כגון חשבונות POP ו- IMAP. עבור Exchange וחשבונות Microsoft 365, בעיה זו תשפיע על חיפוש לא מקוון אחר הנתונים בקובצי OST המאוחסנים באופן מקומי.
במהלך השדרוג של Windows, אינדקס החיפוש נמחק ונבנה מחדש לאחר השלמת השדרוג.
מצב: פתרון
למרות שזהו אופן פעולה צפוי, הוא מפריע עד שאינדקס החיפוש נבנה מחדש. כדי לוודא את מצב הבנייה מחדש של האינדקס, בצע את הפעולות הבאות:
-
ב- Outlook, בחר את תיבת החיפוש.
-
ברצועת הכלים, בחר כלי חיפוש ולאחר מכן בחר מצב יצירת אינדקס.
אם יצירת האינדקס נמשכת זמן רב מדי ועליך לחפש בדחיפות, באפשרותך להגדיר מפתח רישום שיאמר ל- Outlook להשתמש בחיפוש המוכלל שלו באמצעות השלבים המפורטים במאמר זה תחת סעיף הפתרון הזמני:
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
