Applies Toלוח המחוונים של חשבון Microsoft

חיובים חוזרים או היפוך עסקאות מתרחשים כאשר אתה מודיע לבנק שלך, לחברת כרטיסי האשראי או למוסד פיננסי אחר, כגון PayPal, שאתה מערער על תשלום שבוצע על-ידם בשמך, בנימוק שהוא התרחש ללא הסכמתך. לפעמים המוסד הפיננסי שלך עשוי ליצור איתך קשר כדי לדווח על עסקה חשודה ואם אתה מסכים, ליזום מחלוקת בשמך.

אם אתה נתקל בבעיה ספציפית במשחק או באפליקציה שנרכשו דרך Microsoft Store או שיש לך סיבה לבקש החזר כספי, עליך לפנות לתמיכה של Microsoft. שימוש לרעה חוזר של חיובים חוזר על עצמו יכול להיחשב להונאה.

תוכל לעיין גם

החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft Store לצורך החלפה או החזר כספי

פנייה לתמיכה של Microsoft Store

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.