Applies ToWindows 11 Windows 10

Si vous avez des problèmes avec Bluetooth périphériques audio (ou Bluetooth en général) dans Windows 11, voir Résoudre les problèmes de Bluetooth dans Windows. 

Si lorsque vous appuyez sur le bouton Se connecter dans le centre de notifications, vous ne voyez pas votre appareil dans Windows 10, procédez comme suit :

  • Vérifiez le centre de notifications pour voir si votre appareil Windows prend en charge Bluetooth. Si c’est le cas, le centre de  Bluetooth’un bouton de contrôle. Assurez-vous qu’il est activé.

  • Si vous ne voyez pas le bouton d’Bluetooth  dans le centre de actions, essayez de mettre à jour le pilote de votre appareil. Procédez comme suit :

    1. Accéder à Démarrer, entrer dans le Gestionnaire de périphériqueset le sélectionner dans la liste des résultats.

    2. Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre appareil, faites un clic prolongé (ou un clic avec le bouton droit), sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis Rechercher automatiquement un pilote mis à jour, puis suivez les instructions.

  • Si, malgré le fait que la fonction Bluetooth soit activée et que le pilote soit à jour, votre périphérique ne fonctionne toujours pas, essayez de supprimer le périphérique et de l’associer de nouveau. Voici comment :

    1. Sélectionnez Démarrer, entrez Périphériques,sélectionnez Bluetooth paramètres des autres appareils> sélectionnez le périphérique sur > Supprimer l> Oui.

    2. Procédez à nouveau au jumelage.

  • Assurez-vous que le périphérique audio Bluetooth est allumé et détectable. La procédure à suivre varie selon les appareils, alors vérifiez les informations fournies avec votre appareil ou rendez-vous sur le site Web du fabricant.

En savoir plus sur la résolution des problèmes Bluetooth

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