Utiliser un lecteur d’écran pour discuter dans Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Cet article s'adresse aux personnes qui utilisent un programme de lecture d'écran tel que Narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des outils Windows ou des fonctionnalités et des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu Accessibilité aide et apprentissage, où vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.

Utilisez Microsoft Teams avec votre clavier et un lecteur d’écran pour discuter avec vos contacts. Nous l’avons testé avec le narrateur, JAWS et NVDA, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, à condition qu’ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes. Vous découvrirez également la disposition d’une conversation, comment ajouter des emojis ou des mèmes à un message, filtrer vos conversations, vous envoyer des fichiers, etc.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft 365.

  • Dans les versions récentes de JAWS, le mode de curseur de PC virtuel n’est plus défini par défaut pour Microsoft Teams. Pour consulter les instructions sur l’activation du mode de curseur PC virtuel, accédez à Activer le curseur virtuel de JAWS.

Contenu de cet article

Découvrir la disposition d’une conversation 

Conversations privées sous l’onglet Conversation

Lorsque vous sélectionnez une conversation dans l’affichage Conversation, le fil de conversation s’affiche dans le volet de contenu main à droite de la liste des conversations. Le volet de contenu main se compose d’une barre d’outils en haut de l’écran qui affiche les éléments suivants : 

  • Dans le coin supérieur gauche de la barre d’outils, le nom de la personne avec laquelle vous discutez.

  • À droite du nom, les éléments suivants :

    • Onglet Conversation qui répertorie les messages de conversation que vous avez échangés avec le contact. Sous la liste des messages, vous trouverez la zone de composition de message dans laquelle vous tapez votre message. Sous la zone de composition se trouve une barre de menus avec des options de mise en forme du texte, d’ajout de pièces jointes ou d’emoji, de marquage du message comme important, etc. À droite des options de mise en forme, vous trouverez le bouton Enregistrer un clip vidéo et le bouton Envoyer.

    • L’onglet Fichiers qui contient les fichiers que vous et le contact avec lequel vous discutez ont partagés dans la conversation.

    • Onglet Organisation qui affiche l’arborescence de organization du contact actuel.

    • Onglet Activité qui affiche la dernière activité du contact actuel.

    • Onglet LinkedIn qui affiche le profil LinkedIn du contact s’il est disponible et activé.

    • Bouton Ajouter un onglet pour ajouter de nouveaux onglets à la conversation.

  • Dans le coin supérieur droit de la barre d’outils, les boutons Appel vidéo, Appel audio, Partage d’écran, Conversation contextuelle (non disponible lorsque l’onglet Fichiers est sélectionné), Ajouter des personnes (non disponible lorsque l’onglet Fichiers est sélectionné).

Regrouper des conversations dans un canal

Lorsque vous sélectionnez un canal dans la vue Teams, le volet de contenu main s’ouvre à droite de la liste des équipes et des canaux. Il affiche les messages publiés dans le canal sélectionné. Il se compose d’une barre d’outils en haut de l’écran qui affiche les éléments suivants :

  • Dans le coin supérieur gauche de la barre d’outils, nom du canal.

  • À droite du nom du canal, les onglets suivants :

    • Onglet Publications qui affiche tous les messages envoyés au canal. Sous la liste des messages, en bas de l’écran, vous trouverez le bouton Nouvelle conversation permettant de créer un message. Lorsqu’il est sélectionné, le bouton ouvre la zone de composition de message dans laquelle vous tapez votre message. Sous la zone de composition se trouve une barre de menus avec des options de mise en forme du texte, d’ajout de pièces jointes ou d’emoji, et bien plus encore. À droite des options de mise en forme, vous pouvez trouver le bouton Envoyer.

    • Onglet Fichiers qui contient les fichiers qui ont été partagés dans le canal.

    • Bouton Ajouter un onglet pour ajouter de nouveaux onglets au canal.

  • À droite des onglets, le menu Réunion pour lancer une réunion instantanée ou planifier une réunion, le bouton Afficher les informations sur le canal et le bouton Plus d’options pour accéder à d’autres options de canal, telles que l’épinglage d’un canal ou les options de notifications de canal.

Lire les messages de conversation

Démarrer une conversation privée

Vous pouvez discuter en privé avec les contacts que vous sélectionnez. Si vous souhaitez contacter tous les membres de l’équipe ou du canal, accédez à Démarrer une conversation de groupe dans un canal pour obtenir des instructions.

  1. Appuyez sur Ctrl+2 pour ouvrir la vue Conversation .

  2. Pour démarrer une nouvelle conversation, appuyez sur Alt+N. Une nouvelle fenêtre de conversation s’ouvre sur le volet de contenu main et le focus se déplace sur le champ de texte À : .

  3. Commencez à taper le nom du contact avec lequel vous souhaitez discuter. Les résultats de la recherche sont mis à jour au fur et à mesure que vous tapez. Pour parcourir les résultats de la recherche, appuyez sur flèche vers le bas ou sur I. Lorsque vous entendez le nom du contact approprié, appuyez sur Entrée. Le contact est ajouté en tant que destinataire du message. Répétez cette étape pour chaque contact que vous souhaitez ajouter à la conversation.

  4. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Compose, Tapez un nouveau message ». Rédigez votre message.

  5. Pour envoyer le message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez sur Entrée.

Démarrer une conversation de groupe dans le canal

Lorsque vous publiez un message de conversation sur un canal, tous les membres de l’équipe autorisés à examiner le contenu du canal reçoivent également et peuvent y répondre. Si vous souhaitez envoyer un message ou une conversation en un seul groupe, accédez à Démarrer une conversation privée pour obtenir des instructions.

  1. Appuyez sur Ctrl+3 pour ouvrir la vue Teams . Le volet liste affiche vos équipes et canaux au sein des équipes.

  2. Appuyez sur flèche haut ou flèche bas ou I ou Maj+I jusqu’à entendre le nom du canal sur lequel vous souhaitez démarrer une nouvelle conversation, puis appuyez sur Entrée. Les messages publiés sur le canal sont affichés dans le volet de contenu main. Le focus se déplace sur le bouton Nouvelle conversation .

  3. Appuyez sur Entrée. Le focus se déplace vers la zone de composition de message.

  4. Rédigez votre message. Vous pouvez également ajouter des pièces jointes, un emoji, des autocollants ou des mèmes pour personnaliser votre message. Pour plus d’informations, consultez Ajouter une pièce jointe, Ajouter un emoji et Ajouter un autocollant ou un mème.

  5. Pour envoyer le message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez sur Entrée.

Démarrer une nouvelle conversation dans une nouvelle fenêtre 

Vous pouvez choisir de démarrer une nouvelle conversation dans la fenêtre main de Microsoft Teams ou dans une nouvelle fenêtre distincte. Par défaut, vous démarrez une conversation dans la fenêtre main, mais vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de l’application. La prochaine fois que vous démarrerez une nouvelle conversation, celle-ci s’ouvrira automatiquement dans une nouvelle fenêtre.

  1. Pour ouvrir les paramètres de l’application, appuyez sur Ctrl+Virgule (,). Vous entendez : « Général, onglet Sélectionné ». Le focus est placé sur l’onglet Général de la fenêtre Paramètres.

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Ouvrir une nouvelle conversation dans main fenêtre ».

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous souhaitez ouvrir vos nouveaux messages de conversation dans la fenêtre Microsoft Teams main, appuyez sur Espace.

    • Si vous souhaitez ouvrir vos nouveaux messages de conversation dans une nouvelle fenêtre distincte, appuyez sur flèche droite jusqu’à entendre « Ouvrir une nouvelle conversation dans une nouvelle fenêtre », puis appuyez sur Espace.

  4. Pour fermer la fenêtre Paramètres, appuyez sur Échap.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez ajouter des fichiers à partir d’un cloud ou de votre ordinateur.

  1. Lorsque le focus se trouve dans la zone de rédaction du message, appuyez une fois sur Tab. Vous entendez : « Actions pour une nouvelle barre d’outils de message ».

  2. Appuyez sur flèche droite ou flèche gauche jusqu’à entendre « Bouton joindre le menu Fichiers », puis appuyez sur Entrée.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour ajouter des fichiers à partir d’un emplacement cloud, appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre le nom de l’emplacement ou du service souhaité, par exemple, «OneDrive », puis appuyez sur Entrée. Pour parcourir la liste des dossiers et des fichiers, utilisez la touche Tab et les touches de direction. Pour ouvrir un dossier, appuyez sur Entrée. Lorsque le focus se trouve sur le fichier que vous souhaitez joindre, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Sélectionner », puis appuyez sur Entrée. Le fichier est joint à votre message.

    • Pour ajouter un fichier à partir de votre ordinateur, appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre « Charger à partir de mon ordinateur », puis appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Ouvrir Windows s’ouvre. Appuyez sur Tab pour déplacer le focus entre les zones main de la boîte de dialogue, puis utilisez les touches de direction pour vous déplacer à l’intérieur d’une zone. Pour ouvrir un dossier, appuyez sur Entrée. Lorsque le focus se trouve sur le fichier que vous souhaitez joindre, appuyez sur Entrée ou Alt+O. Le fichier est joint à votre message.

Ajouter un emoji

  1. Lorsque le focus se trouve dans la zone de rédaction du message, appuyez une fois sur Tab. Vous entendez : « Actions pour une nouvelle barre d’outils de message ».

  2. Appuyez sur flèche droite ou gauche jusqu’à entendre « Bouton Emoji », puis appuyez sur Entrée. Le menu emoji s’ouvre et le focus se trouve dans la zone de texte Rechercher .

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour rechercher un emoji, tapez vos mots de recherche. Appuyez une fois sur Tab, puis utilisez les touches de direction pour parcourir la liste des emojis.

    • Pour sélectionner un emoji dans la catégorie d’emoji actuellement sélectionnée, appuyez une fois sur Tab, puis utilisez les touches de direction pour parcourir l’emoji disponible.

    • Pour basculer vers une autre catégorie d’emojis, appuyez sur Tab jusqu’à entendre la catégorie actuellement sélectionnée, par exemple, « Élément de menu Smilies ». Appuyez sur flèche droite ou flèche gauche jusqu’à entendre le nom de la catégorie souhaitée, par exemple, « Élément de menu Activités », puis appuyez sur Entrée. La catégorie a été modifiée et vous pouvez désormais parcourir ou rechercher un emoji.

  4. Lorsque vous entendez un emoji que vous souhaitez insérer, appuyez sur Entrée. L'emoji est ajouté à votre message.

Ajouter un autocollant ou un mème

  1. Lorsque le focus se trouve dans la zone de rédaction du message, appuyez une fois sur Tab. Vous entendez : « Actions pour une nouvelle barre d’outils de message ».

  2. Appuyez sur flèche droite ou flèche gauche jusqu’à entendre « Bouton Autocollant », puis appuyez sur Entrée. Le menu autocollant s’ouvre et le focus se trouve dans la zone de texte Rechercher .

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour rechercher un autocollant, tapez vos mots de recherche. Appuyez une fois sur Tab, puis utilisez les touches de direction pour parcourir la liste des autocollants.

    • Pour choisir un autocollant dans la catégorie d’autocollants actuellement sélectionnée, appuyez une fois sur tabulation, puis utilisez les touches de direction pour parcourir les autocollants disponibles.

    • Pour basculer vers une autre catégorie d’autocollants, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Catégories d’autocollants », suivi de la catégorie actuellement sélectionnée. Appuyez sur flèche droite ou gauche jusqu’à entendre le nom de la catégorie souhaitée, par exemple, « Élément d’onglet Meme », puis appuyez sur Entrée. La catégorie a été modifiée et vous pouvez désormais parcourir ou rechercher un autocollant.

  4. Pour insérer l’autocollant dans votre message, appuyez sur Entrée.

  5. Si l’autocollant comporte un champ de texte que vous pouvez modifier, vous entendez : « Légende, modifier ». Le focus se trouve dans le champ de texte. Tapez le texte du nouvel autocollant et, lorsque vous avez terminé, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Terminé », puis appuyez sur Espace.

Envoyer des fichiers à vous-même dans une conversation 

Pour rester organisé, vous pouvez vous envoyer des messages, des documents, des images et des médias dans un message de conversation. Vous pouvez accéder rapidement à tous les éléments que vous vous envoyez, que vous utilisiez Microsoft Teams sur votre ordinateur de bureau, sur le web ou sur votre téléphone. Vous trouverez votre conversation en haut des conversations épinglées dans la liste des conversations.

  1. Appuyez sur Ctrl+2 pour ouvrir la vue Conversation .

  2. Appuyez sur la flèche vers le haut jusqu’à entendre votre nom d’utilisateur suivi de « Vous ».

  3. Appuyez sur Entrée pour sélectionner votre conversation personnelle. Le focus se déplace vers la zone de composition de message.

  4. Effectuez l’une des actions suivantes, ou les deux :

    • Pour vous envoyer un message textuel, commencez simplement à taper. Lorsque votre message est prêt, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez sur Entrée.

    • Pour vous envoyer un fichier, par exemple un document ou un fichier multimédia, reportez-vous à Ajouter une pièce jointe pour obtenir des instructions.

Épingler ou détacher une conversation

Vous pouvez épingler une conversation, ce qui la place en haut de votre liste de conversations où vous pouvez y accéder facilement.

  1. Lorsque le focus se trouve dans la liste des conversations, utilisez les flèches haut et bas pour accéder à la conversation que vous souhaitez épingler ou désépingler.

  2. Pour ouvrir le menu Plus d’options, appuyez sur Espace ou sur Ctrl+Alt+Espace.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour épingler une conversation, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Épingler », puis appuyez sur Entrée.

    • Pour désépingler une conversation, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Désépingler », puis appuyez sur Entrée.

Sortir d’une conversation

Vous pouvez afficher une conversation privée ou de groupe dans une fenêtre distincte. Cela vous permet de faire autre chose dans la fenêtre main Microsoft Teams et de basculer rapidement vers la conversation quand vous le souhaitez.

  1. Dans la liste des conversations, utilisez les flèches haut et bas pour accéder à la conversation que vous souhaitez afficher.

  2. Pour ouvrir le menu Plus d’options, appuyez sur Espace ou sur Ctrl+Alt+Espace. Vous entendez : « Pop out chat ». Appuyez sur Entrée pour ouvrir la conversation dans une nouvelle fenêtre et déplacer le focus sur la zone de composition du message.

Conseil : Vous pouvez également afficher une conversation à partir du volet de contenu de la conversation main. Dans la zone de composition du message, appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre « Ouvrir la conversation, bouton », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la conversation dans une nouvelle fenêtre et déplacer le focus sur la zone de composition du message.

Recevoir une notification lorsqu’un contact est disponible

  1. Lorsque le focus se trouve dans la liste des conversations, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre : « Élément de menu Conversation, réduit ».

  2. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Contacts », puis appuyez sur Entrée. La liste des contacts s’ouvre.

  3. Appuyez sur flèche bas jusqu’à trouver le contact pour lequel vous souhaitez être averti.

  4. Pour ouvrir le menu Plus d’options, appuyez sur Espace ou sur Ctrl+Alt+Espace.

  5. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Avertir lorsqu’il est disponible », puis appuyez sur Entrée.

    Votre lecteur d’écran vous avertit lorsque le contact sélectionné devient disponible dans Microsoft Teams.

    Remarque : Pour arrêter de recevoir les notifications, dans le menu Plus d’options, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Désactiver les notifications », puis appuyez sur Entrée.

Désactiver ou réactiver un chat

Vous pouvez désactiver le son d’une conversation pour arrêter de recevoir des notifications. Pour recommencer à recevoir des notifications, réactivez la conversation.

  1. Lorsque le focus se trouve dans la liste des conversations, utilisez les flèches haut et bas pour accéder à la conversation que vous souhaitez désactiver ou réactiver.

  2. Pour ouvrir le menu Plus d’options, appuyez sur Espace ou sur Ctrl+Alt+Espace.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour désactiver le son d’une conversation, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Muet », puis appuyez sur Entrée.

    • Pour réactiver une conversation précédemment muée, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Activer », puis appuyez sur Entrée.

Filtrer vos conversations

Vous pouvez filtrer les messages dans l’affichage Conversation par le nom d’une personne pour afficher uniquement les conversations de groupe, les réunions ou les conversations privées où ce nom se produit. Vous pouvez également filtrer la liste pour afficher uniquement les conversations non lus ou muets ou les conversations envoyées pendant les réunions.

  1. Lorsque le focus se trouve dans la liste des conversations, appuyez sur Ctrl+Maj+F. Vous entendez : « Filtrer ».

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour filtrer les conversations par nom, tapez le nom.

    • Pour afficher uniquement les conversations ou conversations non lus ou muets envoyées pendant les réunions, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Autres options », appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu déroulant, appuyez sur la flèche bas jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à atteindre la liste filtrée des conversations, puis appuyez sur flèche bas ou flèche haut pour parcourir la liste.

  4. Pour effacer le filtre, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Fermer le filtre », puis appuyez sur Entrée.

Désactiver les aperçus des messages

Pour vous offrir encore plus de confidentialité, vous pouvez désactiver les aperçus des messages de notification de bureau pourMicrosoft Teams. Les aperçus de message sont activés par défaut.

  1. Pour ouvrir la fenêtre Paramètres , appuyez sur Ctrl+Virgule (,). Vous entendez : « Élément de menu Paramètres ». Appuyez sur Entrée. La fenêtre Paramètres s’ouvre avec le focus sur l’onglet Général .

  2. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Onglet Notifications », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Afficher l’aperçu des messages, case cochée ».

  4. Pour désactiver l’aperçu du message avec le Narrateur, appuyez sur Verr. maj+Entrée. Avec NVDA ou JAWS, appuyez sur Espace.

  5. Pour fermer la boîte de dialogue Paramètres , appuyez sur Échap.

Marquer les conversations comme urgentes

Les messages de conversation privée particulièrement importants peuvent être marqués comme urgents. Les messages urgents envoient une alerte au destinataire toutes les deux minutes pendant une période de vingt minutes.

  1. Lorsque le focus se trouve dans la zone de rédaction du message, appuyez une fois sur Tab. Vous entendez : « Actions pour une nouvelle barre d’outils de message ».

  2. Appuyez sur flèche droite ou gauche jusqu’à entendre « Bouton Définir les options de remise », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Marquer le message comme urgent », puis appuyez sur Entrée pour marquer le message comme urgent.

Modifier l’espacement de vos messages de conversation 

En fonction de la taille de votre moniteur et de vos préférences d’affichage, vous souhaiterez peut-être modifier la quantité d’espacement qui apparaît dans les messages de conversation.

Que vous souhaitiez optimiser pour lire plus de texte à la fois ou lire moins de texte à un niveau plus confortable, vous pouvez personnaliser la densité de conversation en fonction de vos besoins. Par défaut, la densité de conversation est définie sur le mode confortable, mais si vous souhaitez que davantage de conversations soient visibles et qu’une zone plus large où vous tapez des messages, vous pouvez modifier cela dans les paramètres de l’application. 

Voir aussi

Utiliser un lecteur d'écran pour rechercher une conversation, une personne ou un fichier dans Microsoft Teams

Utiliser un lecteur d’écran pour case activée activité récente dans Microsoft Teams

Raccourcis clavier de Microsoft Teams

Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Microsoft Teams

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir Microsoft Teams

Support technique pour les clients souffrant d’un handicap

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