Si vous recevez le message « Votre compte est actuellement indisponible » quand vous tentez d’accéder à votre espace OneDrive, votre compte a peut-être été temporairement bloqué en raison d’un trafic important inhabituel, d’une activité suspecte ou d’une violation du contrat de services Microsoft ou du code de conduite.
Remarque : Si vous avez récemment vérifié votre compte Microsoft en entrant un code de sécurité reçu par SMS ou si vous avez partagé un grand nombre de fichiers, vous pourrez accéder à votre compte dans les 24 heures.
Pour vérifier l’état de votre compte ou réactiver celui-ci, accédez à la page de réinitialisation du compte des services Microsoft, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Voir aussi Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive.
Avez-vous besoin d’une aide supplémentaire ?
|
Contacter le support Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
|
|
Administrateurs Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. Les administrateurs peuvent consulter |