Si un écran vous demande « quel compte voulez-vous utiliser ? » lorsque vous vous connectez, cela signifie que vous pouvez avoir deux comptes avec Microsoft en utilisant la même adresse de messagerie.
Comment puis-je disposer de deux comptes avec la même adresse de messagerie ?
Le « compte professionnel ou scolaire » a été créé en fonction du service informatique de votre organisation, ou dans de rares cas, par mégarde par une autre organisation dont le nom de domaine. com correspond à celui de votre compte personnel.
Le « compte personnel » a été créé directement ou créé automatiquement lors de la création d’un compte Skype ou Xbox.
Comment supprimer l’invite ?
1. attribution d’un nom à votre compte Microsoft personnel
Vous pouvez renommer votre compte personnel, en utilisant une autre adresse de messagerie pour vous y connecter. Vous pouvez créer une adresse de messagerie (alias) ou définir une adresse de messagerie existante comme alias principal.
Un alias est comme un surnom pour votre compte qui peut être une adresse de messagerie, un numéro de téléphone ou un pseudo Skype. Il utilise la même boîte de réception, la liste de contacts et les paramètres de compte en tant qu’alias principal. Vous pouvez vous connecter à votre compte à l’aide de n’importe quel alias, et vous ne devez vous souvenir que d’un seul mot de passe.
Votre alias principal apparaît sur les appareils tels que votre console Xbox, surface et Windows Phone, et il s’agit de l’adresse de messagerie à partir de laquelle OneDrive envoie des éléments tels que des photos ou des documents.
Pour renommer votre compte, voir gérer le mode de connexion à Microsoft.
Conseils : Il est possible que vous ne souhaitiez pas renommer votre compte Microsoft dans les cas suivants :
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Vous utilisez un Windows Phone exécutant Windows 8. Vous devez Réinitialiser votre téléphone.
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Vous faites partie de la communauté des développeurs Xbox. Vous pouvez perdre l’accès à certains outils de développement.
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Votre abonnement Visual Studio ou MSDN est lié à votre compte Microsoft.
En savoir plus sur la gestion des alias sur votre compte Microsoft.
2. contacter l’Organisation
Lorsque le nom de domaine. com d’une organisation correspond à celui de votre compte personnel, vous pouvez contacter l’autre organisation pour lui demander de supprimer votre nom de ses listes de courrier.
Votre adresse de messagerie personnelle ne sera pas utilisée ou disponible pour tous les membres de votre organisation, mais ils doivent simplement « synchroniser leurs utilisateurs » pour éviter que cette erreur ne se produise.
Puis-je fusionner mes comptes Microsoft et Microsoft 365 entreprise ou scolaire ?
Non. Les comptes Microsoft personnels et les comptes Microsoft 365 professionnels ou scolaires ne peuvent pas être fusionnés, mais ils peuvent être utilisés côte à côte. En savoir plus sur puis-je fusionner mes comptes Microsoft personnels et professionnels ?
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive
Si vous avez encore besoin d’aide, envoyez un courrier à l’équipe du support OneDrive. Dans un OneDrive application mobile, secouez l’appareil pour obtenir de l’aide.
Conseils :
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Nous vous informons que votre emplacement risque de vous aider à résoudre votre problème plus rapidement.
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Tous les problèmes rencontrés sont résolus ? Si vous nous avez contacté et que OneDrive fonctionne à nouveau, merci de nous le faire savoir en répondant à l’e-mail que nous vous avons envoyé.
