Importer des contacts Gmail dans Outlook

Résolution de problèmes liés à l’importation de contacts Gmail

• Un message d’erreur s’affiche : Si vous essayez d’importer plus de 2 000 contacts à la fois, un message d’erreur s’affiche. Utilisez un programme tel qu’Excel pour ouvrir le fichier CSV, diviser votre liste de contacts en fichiers .csv moins volumineux, puis importer chaque nouveau fichier CSV.

• Aucun contact n’apparaît dans Outlook : Si aucun contact n’apparaît dans Outlook après la fin du processus d’importation, procédez comme suit :

  1. Récupérez le fichier CSV exporté à partir de Google. Le nom de fichier par défaut est contacts.csv.

  2. Pour ouvrir le fichier CSV que vous avez exporté à partir de Google, utilisez Excel.

  3. Vérifiez que le fichier CSV contient des informations. S’il n’en contient pas, cela signifie que l’exportation à partir de Google n’a pas fonctionné. Dans ce cas, procédez comme suit :

     1. Supprimez le fichier contacts.csv.

     2. Exportez vos contacts à partir de Google en veillant à sélectionner l’option Tous les contacts ou le groupe de contacts approprié.

        

     3. Après avoir exporté vos contacts, utilisez Excel pour ouvrir le fichier CSV et vérifiez que ce dernier contient les données appropriées. Lorsque vous fermez le fichier, Excel affiche un message du type « Voulez-vous vraiment enregistrer ce fichier au format CSV ? » Sélectionnez toujours Oui. Si vous choisissez Non, le fichier ne sera pas correctement enregistré et vous devrez recommencer l’opération avec un nouveau fichier contacts.csv.

     4. Répétez les étapes permettant d’importer votre fichier contacts.csv dans Outlook.

• Certaines informations concernant vos contacts sont manquantes : Après avoir importé vos contacts, si vous ouvrez Outlook et constatez que toutes les informations n’ont pas été importées, ouvrez le fichier CSV avec Excel pour déterminer si ces informations étaient présentes.

  • Vous pouvez modifier le fichier CSV à l’aide d’Excel de manière à ajouter les noms et les informations manquants.

  • Outlook requiert que les en-têtes de colonne se trouvent dans la première ligne. Ne les remplacez donc pas par d’autres informations.

  • Lorsque vous enregistrez le fichier CSV, Excel affiche plusieurs fois un message du type « Voulez-vous vraiment enregistrer ce fichier au format CSV ? » Sélectionnez toujours Oui. Si vous choisissez Non, le fichier n’est pas correctement enregistré et vous devez recommencer l’exportation de la liste de contacts à partir de Gmail.

  • Répétez les étapes permettant d’importer votre fichier contacts.csv dans Outlook. À l’étape 5, lorsque vous êtes invité à choisir le mode de traitement des doublons, assurez-vous de sélectionner l’option Remplacer les doublons par les éléments importés.