Aide sur les achats du Microsoft Store

Avant de contacter le support technique, consultez les rubriques d’aide sur le Microsoft Store et la facturation, car votre question a peut-être déjà répondu.

Si vous avez besoin d’aide pour télécharger, installer ou activer Windows ou Office ; vous avez besoin d’un support technique ou avez des questions liées au compte ou à la facturation, contactez-nous en ligne

Si vous avez encore besoin de recevoir de l’aide pour votre achat, sélectionnez le numéro de téléphone de votre région.

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Égypte

+20 2 353 3333

Support technique

Afrique du Sud

0800 167 344

Support technique

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Bangladesh

877-642-0419

Support technique

Brunei

+673 1 800 6738

Support technique

Cambodge

877-642-0422

Support technique

Chine

4008201698

Support technique

Guam

1-877-696-7786

Support technique

Inde (Anglais)

0008004402127

Support technique

Inde (Hindu)

0008004402127

Support technique

Indonésie (Anglais)

1803442416

Support technique

Indonésie (Indonésien)

1803442416

Support technique

Japon

0120-00-8449

Support technique

Corée du Sud

080 222 0880

Support technique

Malaisie (Anglais)

1800220084

Support technique

Malaisie (Malaisie)

1800220084

Support technique

Philippines

180089086393

Support technique

Samoa

0508 149 421

Support technique

Singapour

1800 818-5250

Support technique

Sri Lanka

2423164

Support technique

Taïwan

0800-66-60-37

Support technique

Thaïlande

001 800 441 8077

Support technique

Vanuatu

0508 149 421

Support technique

Vietnam

120 11563

Support technique

Si vous préférez contacter les services de vente et d'assistance à la clientèle par le biais d'une session de chat en ligne, rendez-vous sur cette page Microsoft Store et sélectionnez la fenêtre de chat dans le coin inférieur droit.

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Australie

1800 267 785

Support technique

Nouvelle-Zélande

0508 149 421

Support technique

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Albanie

+355044515151

Support technique

Autriche

+43 800 943670

Support technique

Belgique (Néerlandais)

0800 58 121

Support technique

Belgique (Français)

0800 58 121

Support technique

Bosnie-Herzégovine

0800 20 230

Support technique

Bulgarie

0080 0118 4916

Support technique

Croatie

0800 300 300

Support technique

Chypre

800 974780

Support technique

République tchèque

800 900 775

Support technique

Danemark

80 40 49 52

Support technique

Estonie

80 01 11 07

Support technique

Finlande (Suomi)

0800 523 121

Support technique

France

08 05 98 00 79

Support technique

Géorgie

+995322970124

Support technique

Allemagne

0800 8088 014

Support technique

Grèce

211 181 3880

Support technique

Hongrie

06 80 204-999

Support technique

Islande

0510 69 20

Support technique

Irlande

+35 315 251812

Support technique

Italie

800089760

Support technique

Lettonie

8 02 05 017

Support technique

Lituanie

880 07 35 36

Support technique

Luxembourg (Français)

800 400 26

Support technique

Luxembourg (Allemand)

800 400 26

Support technique

Macédoine, Ex.-Rép. yougoslave de

+389 2 3090 890

Support technique

Malta

800 62 037

Support technique

Moldavie

0801 022 222

Support technique

Pays-Bas

0800 0205934

Support technique

Norvège

80062002

Support technique

Pologne

+48 800 209211

Support technique

Portugal

800 209 175

Support technique

Roumanie

0800801046

Support technique

Russie

Microsoft a suspendu toutes les nouvelles ventes de produits et services en Russie. En savoir plus

Support technique

Serbie

011 330 55 00

Support technique

Slovaquie

0800 111 350

Support technique

Slovénie

01 6001407

Support technique

Espagne

+34 900 906 025

Support technique

Suède

020 120 32 05

Support technique

Suisse (Français)

0 800 562 586

Support technique

Suisse (Allemand)

0 800 562 586

Support technique

Turquie

0212 3755065

Support technique

Royaume-Uni

0800 026 0329

Support technique

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Bahreïn (Arabe)

+973 8000 45 00

Support technique

Bahreïn (Anglais)

+973 8000 45 00

Support technique

Israël (Anglais)

1809453214

Support technique

Israël (Hébreu)

1809453214

Support technique

Jordanie

0 800 22730

Support technique

Koweït (Arabe)

+965 2221 9876

Support technique

Koweït (Anglais)

+965 2221 9876

Support technique

Liban (Arabe)

Support technique

Liban (Anglais)

Microsoft Store Liban pour les particuliers a fermé le 28 octobre 2021. Toutefois, le support client est toujours disponible via le Support Microsoft et les produits Microsoft Corporation sont disponibles par l’intermédiaire de nos partenaires de la région.

Support technique

Oman (Arabe)

+800 73332

Support technique

Oman (Anglais)

+800 73332

Support technique

Qatar (Arabe)

+974 4 411 9418

Support technique

Qatar (Anglais)

+974 4 411 9418

Support technique

Émirats Arabes Unis (Arabe)

+800 0200 0132

Support technique

Émirats Arabes Unis (Anglais)

+800 0200 0132

Support technique

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Samoa américaines

1-877-696-7786

Support technique

Anguilla

18669221478

Support technique

Antigua-et-Barbuda

18773073743

Support technique

Bahamas, Les

18773086488

Support technique

Barbade (La)

18773074227

Support technique

Belize

877-860-4891

Support technique

Bermudes

18773086566

Support technique

Îles Vierges britanniques

8772055697

Support technique

Canada (Anglais)

1-877-696-7786

Support technique

Canada (Français)

1-877-696-7786

Support technique

Caïmans (îles)

18776399805

Support technique

Costa Rica

0800-012-1795

Support technique

Dominique

1 877 301 3983

Support technique

République dominicaine

1 800 148 5008

Support technique

Salvador

8006973

Support technique

Grenade

18775788785

Support technique

Guadeloupe

08 05 98 00 79

Support technique

Guatemala

+1 877 860 4895

Support technique

Haïti

08 05 98 00 79

Support technique

Honduras

1 877 860 4897

Support technique

Jamaïque

18008602404

Support technique

Martinique

08 05 98 00 79

Support technique

Mexique

01800-083-4947

Support technique

Montserrat

18669221455

Support technique

Nicaragua

1 877 860 9415

Support technique

Panama

1 800 507 2785

Support technique

Porto Rico

1-877-696-7786

Support technique

Saint-Kitts-et-Nevis

18775575895

Support technique

Sainte-Lucie

18773029966

Support technique

Saint-Pierre-et-Miquelon (Anglais)

1-800-642-7676

Support technique

Saint-Pierre-et-Miquelon (Français)

1-800-642-7676

Support technique

Saint-Vincent-et-les-Grenadines

18773029972

Support technique

Trinité-et-Tobago

18773661865

Support technique

Turques-et-Caïques (îles)

18773661873

Support technique

États-Unis Îles Vierges

877 696 7786

Support technique

États-Unis (Anglais)

1-877-696-7786

Support technique

États-Unis (Espagnol)

1-877-696-7786

Support technique

Pays/région

Support commercial du Microsoft Store

Support Technique ou de Téléchargement

Argentine

0-800-266-1349

Support technique

Bolivie

800110261

Support technique

Brésil

0800 047 4688

Support technique

Chili

+56 800 226819

Support technique

Colombie

01-800-518-2821

Support technique

Équateur

+1 877 860 4893

Support technique

Guyane française

08 05 98 00 79

Support technique

Guyana (Anglais)

877-860-4896

Support technique

Guyana (Français)

08 05 98 00 79

Support technique

Paraguay

0098004410108

Support technique

Pérou

+51 800 54238

Support technique

Surinam

0800 020 5934

Support technique

Uruguay

41-3598-4433

Support technique

Venezuela

0 800 100 6236

Support technique

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.