Le service clientèle est toujours disponible. Visitez le Support Microsoft. Toutefois, en raison de l’évolution des conditions d’activité, nous ne prendrons plus en charge les ventes de produits grand public via Microsoft Store. Les produits Microsoft sont disponibles par l’intermédiaire de nos partenaires de la région, par exemple :
-
BPS www.bpsme.com/office/ | Contact : team@bpsme.com
-
PCdealnet www.pcdealnet.com.lb
-
Logicom distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Contact : lebanonsales@logicom.net
Les produits commerciaux continueront d’être vendus directement par Microsoft, sans aucun impact.
Afficher vos achats passés
Tous les achats effectués précédemment via le Microsoft Store du Liban restent accessibles lorsque vous connectez au tableau de bord de votre compte Microsoft et consultez votre historique des commandes.
Abonnements achetés auprès de Microsoft
-
Les abonnements existants continueront de fonctionner jusqu’à leur date d’expiration. Il n’y aura aucune perte de fonctionnalité. Lors de votre prochaine date de renouvellement, tous les renouvellements automatiques cesseront et votre abonnement expirera.
-
Si vous avez un abonnement au renouvellement automatique existant pour Microsoft 365, recherchez un courrier électronique de Microsoft expliquant les modifications apportées à votre abonnement, notamment une extension du temps supplémentaire sur votre compte (gratuit), suivie de la suspension de vos frais de renouvellement automatique.
-
Pour vérifier la date de fin de votre abonnement, connectez-vous avec votre compte Microsoft aux Services et abonnements.
-
Si vous souhaitez renouveler votre abonnement à l’avenir, vous pouvez le faire en visitant des partenaires Microsoft de la région.
