Jokaisella uudella Windows-versiolla käyttäjillä on usein yhteensopivuusongelmia vanhempien sovellusten tai ohjelmien kanssa. Tässä oppaassa selitetään, miksi tällaisia ongelmia ilmenee, ja annetaan käytännöllisiä ratkaisuja niiden ratkaisemiseen.
Miksi sovellukset muuttuvat yhteensopimattomiksi
Sovellukset voivat muuttua yhteensopimattomiksi uusien Windows-versioiden kanssa käyttöjärjestelmän arkkitehtuurin, suojausominaisuuksien tai järjestelmävaatimusten muutosten vuoksi. Uudempaan Windows-versioon päivittämisen jälkeen aiemmin toimivat sovellukset saattavat lakata toimimasta oikein, koska ne eivät ehkä tue näitä päivityksiä, mikä vaikuttaa tietokoneen vakauteen ja suorituskykyyn. Saatat nähdä viestejä, kuten "Tätä sovellusta tai peliä ei voi suorittaa laitteessasi". Nämä ongelmat voivat ilmetä myös sovelluksissa, jotka olivat yhteensopivia saman Windows-ympäristön aiempien versioiden kanssa.
Yhteensopivuusongelmien vianmääritys
Huomautukset:
-
Jos sinulla on tulostin- tai skanneriongelmia Windows-päivityksen tai -päivityksen jälkeen, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.
-
Jos sinulla on Bluetooth-ongelmia Windows-päivityksen tai -päivityksen jälkeen, katso kohta Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.
Tee sovelluksesta yhteensopiva uuden Windows-version kanssa noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Tarkista päivitysten saatavuus
-
Microsoft Storen sovellukset: Jos latasit sovelluksen Microsoft Storesta, käy kaupassa ja tarkista päivitykset noudattamalla ohjetta Sovellusten ja pelien päivitysten hankkiminen Microsoft Storesta.
-
Muut sovellukset: Jos sovellusta ei ole ladattu Microsoft Storesta, tarkista uusi tai päivitetty versio julkaisijan sivustosta. Etsi aiheeseen liittyviä päivityksiä etsimällä termejä, kuten "Windows-yhteensopivuus".
Suorita Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys
Jos sovelluksessa ei ole päivityksiä, voit käyttää ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritystä apuna. Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
Suorita ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys
-
Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmän > Vianmääritys > Muut vianmääritykset.
-
Etsi Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys ja valitse Suorita.
-
Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Mitä tehdä, jos sovellus ei toimi oikein
Joskus sovelluksen avaaminen saattaa näyttää viestin, että se ei ehkä toimi oikein. Voit avata ja suorittaa sovelluksen, mutta sinulla on pieniä ongelmia, kuten vilkkuvia ikkunoita, vastaamattomuutta tai ongelmia etäkäytön aikana. Kokeile tällaisissa tapauksissa seuraavia ohjeita:
-
Suorita yhteensopivuuden vianmääritys yllä kuvatulla tavalla.
-
Päivitä laiteohjaimet uusimpiin versioihin Windows Update kautta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjainten päivittäminen.
Huomautus: Jos et pysty heti asentamaan tavallisesti käyttämääsi virustentorjuntasovellusta, saat apua Windowsista löytyvästä automaattisesta virustentorjuntaratkaisusta. Tutustu artikkeliin Suojaa koneesi Windowsin suojauksella.
Jokaisella uudella Windows-versiolla käyttäjillä on usein yhteensopivuusongelmia vanhempien sovellusten tai ohjelmien kanssa. Tässä oppaassa selitetään, miksi tällaisia ongelmia ilmenee, ja annetaan käytännöllisiä ratkaisuja niiden ratkaisemiseen.
Miksi sovellukset muuttuvat yhteensopimattomiksi
Sovellukset voivat muuttua yhteensopimattomiksi uusien Windows-versioiden kanssa käyttöjärjestelmän arkkitehtuurin, suojausominaisuuksien tai järjestelmävaatimusten muutosten vuoksi. Uudempaan Windows-versioon päivittämisen jälkeen aiemmin toimivat sovellukset saattavat lakata toimimasta oikein, koska ne eivät ehkä tue näitä päivityksiä, mikä vaikuttaa tietokoneen vakauteen ja suorituskykyyn. Saatat nähdä viestejä, kuten "Tätä sovellusta tai peliä ei voi suorittaa laitteessasi". Nämä ongelmat voivat ilmetä myös sovelluksissa, jotka olivat yhteensopivia saman Windows-ympäristön aiempien versioiden kanssa.
Yhteensopivuusongelmien vianmääritys
Tee sovelluksesta yhteensopiva uuden Windows-version kanssa noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Huomautukset:
-
Jos sinulla on tulostin- tai skanneriongelmia Windows-päivityksen tai -päivityksen jälkeen, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.
-
Jos sinulla on Bluetooth-ongelmia Windows-päivityksen tai -päivityksen jälkeen, katso kohta Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.
Tarkista päivitysten saatavuus
-
Microsoft Storen sovellukset: Jos latasit sovelluksen Microsoft Storesta, käy kaupassa ja tarkista päivitykset noudattamalla ohjetta Sovellusten ja pelien päivitysten hankkiminen Microsoft Storesta.
-
Muut sovellukset: Jos sovellusta ei ole ladattu Microsoft Storesta, tarkista uusi tai päivitetty versio julkaisijan sivustosta. Etsi aiheeseen liittyviä päivityksiä etsimällä termejä, kuten "Windows-yhteensopivuus".
Suorita ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys
Jos sovelluksessa ei ole päivityksiä, voit käyttää ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritystä apuna. Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
Suorita ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys
-
Valitse Käynnistä > Asetukset >Päivitä & suojaus.
-
Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
-
Siirry Kohtaan Muiden ongelmien etsiminen ja korjaaminen ja valitse Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys.
-
Valitse Suorita vianmääritys ja suorita prosessi noudattamalla näytön ohjeita.
Mitä tehdä, jos sovellus ei toimi oikein
Joskus sovelluksen avaaminen saattaa näyttää viestin, että se ei ehkä toimi oikein. Voit avata ja suorittaa sovelluksen, mutta sinulla on pieniä ongelmia, kuten vilkkuvia ikkunoita, vastaamattomuutta tai ongelmia etäkäytön aikana. Kokeile tällaisissa tapauksissa seuraavia ohjeita:
-
Suorita yhteensopivuuden vianmääritys yllä kuvatulla tavalla.
-
Päivitä laiteohjaimet uusimpiin versioihin Windows Update kautta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjainten päivittäminen.
Huomautus: Jos et pysty heti asentamaan tavallisesti käyttämääsi virustentorjuntasovellusta, saat apua Windowsista löytyvästä automaattisesta virustentorjuntaratkaisusta. Tutustu artikkeliin Suojaa koneesi Windowsin suojauksella.