Huomautus: Tämän artikkelin tiedot koskevat Cliphampia henkilökohtaisille tileille. Lisätietoja Clipchampin käyttämisestä työtileissä, jotka ovat osa Microsoft 365 Business -tilauksia, on näissä usein kysytyissä kysymyksissä.
Vain maksetun palvelupaketin lopettaminen
Jos haluat peruuttaa maksullisen palvelupaketin tilauksen ja haluat jatkaa maksuttoman Clipchamp-tason käyttöä, katso: Clipchamp-palvelupaketin peruuttaminen.
Clipchamp-tilin poistaminen
Jos haluat poistaa Clipchamp-tilin ja kaikki sen tiedot kokonaan,
-
Voit lähettää poistopyynnön tähän linkkiin . Linkki toimii pöytätietokoneessa tai kannettavassa tietokoneessa, ei mobiililaitteessa.
-
Sinua pyydetään kirjautumaan poistettavaan Clipchamp-tiliin, jos et ole vielä kirjautunut sisään.
-
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Clipchamp-tilisi asetussivulle ja pyytää tilin poistamista sivun alareunassa.
-
Mobiililaitteessa Clipchamp iOS -sovelluksessa tilin poistovaihtoehto on sovelluksen asetuksissa.
Kun pyyntösi on lähetetty, sinut kirjataan ulos ja tilin poistaminen käsitellään. Kun se on valmis, saat vahvistussähköpostiviestin.
Tilin poistopyynnön lähettämisen ja tilin poistamisen välisenä aikana et voi kirjautua Clipchampiin kyseisellä sähköpostiosoitteella.
Kun poisto on käsitelty, voit käyttää samaa sähköpostiosoitetta avataksesi uuden tilin, joka ei sisällä mitään aiemmista tiedoistasi.
Huomaa, että Clipchamp-tilin ja sen tietojen poistaminen ei poista henkilökohtaista Microsoft-tiliäsi tai perhetiliäsi, jos olet yhdistänyt sellaisen Clipchampissa. Tällä hetkellä Clipchamp- ja Microsoft-tilejä ja niiden tietoja hallitaan erikseen.
Tärkeää: Jos sinulla on Clipchamp Premium -palvelupaketin tilaus, muista peruuttaa maksullinen palvelupaketti Microsoft-tililläsi. Clipchamp-tilin poistaminen yllä kuvatulla tavalla ei automaattisesti pysäytä Premium-palvelupakettitilausta, koska palvelupakettia hallitaan Microsoft-tilisi kautta. Pahoittelemme tämän lisävaiheen aiheuttamaa haittaa.
