Maksullisen Clipchamp-tilauksen peruuttaminen
Applies ToClipchamp for personal accounts

Huomautus: Tämän artikkelin tiedot koskevat henkilökohtaisten tilien Clipchampia. Jos haluat lisätietoja työtilien Clipchampin käytöstä, tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Voit peruuttaa Clipchamp-tilauksen milloin tahansa. Peruutus tulee oletusarvoisesti voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa, maksullinen tilauksesi päättyy eikä sinua veloiteta uudelleen.

Clipchamp Premiumin peruuttaminen

Jos sinulla on Clipchamp Premium -palvelupaketin tilaus, näet tämän painikkeen, kun siirryt Clipchamp-tilisi laskutussivulle :

Napsauta tätä painiketta Clipchamp-laskutussivulla päästäksesi Microsoft-tilisi asetuksiin

Kun valitset sen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle , jossa Clipchamp näkyy aktiivisena tilauksena ja jossa voit peruuttaa palvelupaketin.

Tärkeää: Varmista, että kirjaudut sisään oikeaan Clipchamp (ja siihen liittyvä Microsoft) -tiliin, joka on maksetussa tilauksessa, jos sinulla on useampi kuin yksi Clipchamp-tili ja/tai useampi kuin yksi Microsoftin henkilökohtainen tai perhetili. Muussa tapauksessa Clipchampin Hallitse tilausta - painiketta ja vastaavaa Microsoft-tilisi tilausmerkintää ei ehkä näytetä.

Lisätietoja Microsoft-tilausten peruuttamisesta on artikkelissa Microsoft-tilauksen peruuttaminen

Hyvitykset

Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulla olevan Clipchamp-tilauksen peruutusvaiheiden aikana voit pyytää hyvitystä. Lisätietoja ja prosessin aloittaminen on artikkelissa Microsoft-tilauksen hallinta.

Clipchamp osana Microsoft 365 personal- tai family-palvelupakettia

Jos sinulla ei ole Clipchampin Premium-palvelupakettia erillisenä tilauksena, mutta sinulla on aktiivinen Microsoft 365 -tilaus, näet myös Hallitse tilausta - painikkeen Clipchampin laskutussivulla.

Kun valitset sen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle, jossa Microsoft 365 -tilauksesi näytetään. Tilauksen peruuttaminen lopettaa Microsoft 365 -tilauksen, mukaan lukien Clipchamp Premium -ominaisuudet, jotka on otettu käyttöön Microsoft 365 -tilaajille.

Huomaa, että Clipchampiin ei liity ylimääräisiä kustannuksia, jos se on osa Microsoft 365 personal- tai family-tilausta eikä sinulla ole erillistä Clipchamp Premium -tilausta.

Clipchamp-tilin poistaminen

Jos haluat poistaa tilisi Clipchampin henkilökohtaisessa versiossa ja kaikissa sen tiedoissa, katso: Clipchamp-tilin poistaminen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.