Surfacen äänen ja äänilaitteiden vianmääritys

Suorita äänen vianmääritys

Kokeile suorittaa automaattinen äänen vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Ohje suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja korjaa useimmat ääni- ja ääniongelmat oikein. 

Avaa Hae ohjeita

Poista mahdolliset esteet

Varmista, ettei Surfacen kaiuttimen tai mikrofonin aukkojen edessä ole mitään ääntä vaimentavaa, kuten näytönsuojia tai tarroja. Jos et ole varma, missä kaiuttimen ja mikrofonin aukot ovat, katso kohtaa Surfacen ominaisuudet.

Tarkista äänilaitteiden liitännät

Jos Surfacen kaiuttimista kuuluu ääntä, mutta äänilaitteesta ei, tarkista, että äänilaite toimii ja että se on kytketty oikein.

• Varmista, että haluttu lähtölaite on valittuna.

  Avaa Ääniasetukset

  Valitse Ääniasetukset-kohdan Tulostus -> Valitse äänen toistopaikka -kohdassa alanuoli ja valitse sitten haluamasi lähtölaite.

  Huomautus: Joissakin tapauksissa äänilaitetta, kuten kuulokemikrofonia tai kaiutinta, ei ehkä tunnisteta heti, kun 3,5 mm:n liitäntään on kytketty äänilaite. Irrota Surface Connect -kaapeli ja liitä se sitten uudelleen, jotta äänilaitteet voidaan havaita uudelleen.

• Tarkista, että kaapelit, joilla Surface on yhdistetty lisälaitteeseen, ovat hyvin kiinni. Jos kytkennät ovat kunnossa, mutta et silti kuule mitään lisälaitteesta, kokeile käyttää toisia kaapeleita.

• Sulje kaikki äänisovellukset, irrota Surfacen ja äänilaitteen väliset kaapelit ja kytke ne uudelleen.

• Varmista, että langatonta Bluetooth-tekniikkaa^® käyttävät lisälaitteet on yhdistetty oikein Surfaceen.

• Jos käytät Surface-telakkaa, kun yrität kuunnella ääntä, katso kohta Surface-telakan vianmääritys.

Äänenvoimakkuuden säätäminen

Tarkista, että olet säätänyt äänenvoimakkuuden tasoa oikeissa paikoissa. Äänenvoimakkuutta voi säätää useissa paikoissa:

• Äänenvoimakkuuspainike: Säädä äänenvoimakkuutta painamalla Surfacen äänenvoimakkuuspainiketta.

• Näppäimistö: Jos Surface Type Coverissa tai näppäimistössä on äänenvoimakkuusnäppäimet, paina äänenvoimakkuuden pienennys-, äänenvoimakkuuden lisäys- tai vaimennusnäppäintä.

• Työpöydän tehtäväpalkki: Valitse työpöydän tehtäväpalkissa Kaiuttimet ja säädä äänenvoimakkuuden säätöä ylös- tai alaspäin.

• Äänilaitteet: Säädä äänenvoimakkuutta kuulokkeiden, kaiuttimien, puhelimen tai muun äänilaitteen omalla säätimellä tai laitteen mukana tulleessa ohjelmistossa. Lisätietoja äänenvoimakkuuden säätämisestä saat lisälaitteen mukana tulleista ohjeista tai valmistajan verkkosivustosta.

• Sovellukset: Joissakin sovelluksissa on sisäinen äänenvoimakkuuden säädin.

Tarkista tallenteen laatu

Jos kaiuttimien tai äänilaitteen äänenlaatu ei ole hyvä, syy voi olla äänitallenteen heikossa laadussa. Kuuntele samaa tallennusta kokeeksi jollakin toisella laitteella.

Säädä mikrofoniasetuksia

Jos ihmisillä on ongelmia kuulla, mitä sanot, kun käytät mikrofonia, tai äänen taltioinnissa on ongelmia, kokeile säätää mikrofonin asetuksia:

• Varmista, että haluamasi syöttölaite on valittuna.

  Avaa Ääniasetukset

  Valitse Ääniasetukset-kohdan Syöttö > Valitse laite puhumista tai tallennusta varten -kohdassa alanuoli ja valitse sitten haluamasi syöttölaite.

• Varmista, että Salli sovellusten ja Windowsin käyttää tätä laitetta äänenä on sallittu.

• Säädä äänenvoimakkuuden liukusäätimiä, kunnes mikrofoni tallentuu haluamallasi tasolla. Käytettävä taso määräytyy taustahälyn sekä sen mukaan, käytätkö Surfacen sisäänrakennettua mikrofonia vai ulkoista mikrofonia.

• Kokeile poistaa käytöstä kaikki erityiset äänilaajennukset.

• Testaa mikrofoni valitsemalla Aloita testi .

• Varmista, että langatonta Bluetooth-tekniikkaa^® käyttävät lisälaitteet on yhdistetty oikein Surfaceen.

Jos ongelmat toistuvat yhä, kokeile ratkaisua 1.