Surface Earbuds -kuulokkeiden oletusasetusten palauttaminen
Applies ToSurface Earbuds Surface

Jos sinulla on ongelmia Surface Earbuds -kuulokkeiden kanssa, voit palauttaa niiden alkuperäiset tehdasasetukset tai palauttaa laiteohjelmiston. Käytettävä palautuksen tyyppi riippuu siitä, millainen ongelma ilmenee.

Palautuksen tyyppi

Milloin käytetään

Tehdasasetusten palauttaminen

Et voi muutamalla yrittämälläkään yhdistää Surface Earbuds -kuulokkeitasi tietokoneeseen etkä puhelimeen.

Laiteohjelmiston palautus

  • Molempien Earbuds-kuulokkeiden kosketuspinta lakkaa toimimasta.

  • Digitaalinen avustajasi ei aktivoidu, kun kosketat ja pidät painettuna Earbuds-kuulokkeesi kosketuspintaa.

  • Kotelo ei lataa, kun siihen kytketään USB-kaapeli.

  • Latauskotelon LED-valo ei toimi asianmukaisesti.

Earbuds-kuulokkeiden palauttaminen tehdasasetuksiin

Kun palautat Surface Earbuds -kuulokkeet tehdasasetuksiin, kaikki laiteparin muodostamistiedot, taajuuskorjainsäädöt ja kieliasetukset poistetaan. Earbuds-kuulokkeesi palautuvat alkuperäisiin tehdasasetuksiin ja sinun pitää määrittää Surface Earbuds -kuulokkeiden asetukset uudelleen.

Jos Earbuds-kuulokkeesi eivät muodosta yhteyttä, aseta ne takaisin latauskoteloon ainakin 15 sekunniksi ja ota ne sitten ulos, jotta ne voivat muodostaa yhteyden uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, jatka palauttamalla ne tehdasasetuksiin.

On kaksi tapaa palauttaa Earbuds-kuulokkeesi alkuperäisiin tehdasasetuksiin:

1. Käytä lataustapausta

Pidä latauskotelon alaosassa olevaa laiteparin muodostuspainiketta painettuna 20 sekuntia. Kotelon valo välkkyy vuorotellen valkoisena ja punaisena. Jälkeenpäin valo vilkkuu jatkuvasti valkoisena, kun Earbuds-kuulokkeet ovat laiteparin muodostustilassa.

2. Käytä Surface-sovellusta

Yhdistä ensin nappikuulokkeet iOS-laitteeseen, Android-laitteeseen tai Windows 10/11-tietokoneeseen Bluetooth. Saat lisätietoja ohjeartikkelista Surface-nappikuulokkeiden käyttöönotto. Palauta sen jälkeen oletusasetukset Surface-sovelluksella.

  • Pc Windows 10/11-tietokoneessa: Avaa Surface-sovellus ja valitse sitten Surface-nappikuulokkeet. Valitse Laitteen tiedot ja valitse sitten Tehdasasetusten palauttaminen -kohdassa Palauta nyt. Vahvista valitsemalla Palauta nyt.

  • iOS-laitteessa tai Android-laitteessa: Avaa Surface-sovellus ja valitse sitten >Surface-nappikuulokkeet. Valitse Laitteen tiedot > Surface-nappikuulokkeiden oletusasetukset ja vahvista sitten valitsemalla Palauta nyt.

Kun olet palauttanut Earbuds-kuulokkeesi oletusasetuksiin, sinun on määritettävä uudelleen niiden asetukset. Lisätietoja Earbuds-kuulokkeiden asetusten määrittämisestä saat kohdasta Surface Earbuds -kuulokkeiden asetusten määrittäminen.

Surface Earbuds -kuulokkeiden laiteohjelmiston asetusten palauttaminen

Tämä palauttaa oletusasetukset Surface Earbuds -kuulokkeisiisi ja latauskoteloon.

Windows 10/11 -tietokoneessa

  1. Liitä USB-kaapeli tietokoneeseen tai seinäkoskettimeen liitettävään USB-virtasovittimeen (ei sisälly toimitukseen).

  2. Pidä latauskotelon alaosassa olevaa laiteparin muodostuspainiketta painettuna vähemmän kuin 20 sekuntia.Huomautus: Varmista, ettet pidä Muodosta laitepari -painiketta painettuna yli 20 sekuntiin. Muussa tapauksessa se palauttaa Surface Earbuds -kuulokkeesi tehtaan oletusasetuksiin. 

  3. Samalla kun yhä pidät laiteparin muodostuspainiketta painettuna, yhdistä USB-C-pää koteloon.

  4. Vapauta laiteparin muodostuspainike.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.