Näytön koodauksen vianmääritysasetukset

UEFI-asetukset eivät ole Windowsissa, joten UEFI:n näyttöongelmat viittaavat laitteisto-ongelmaan Windows-ohjaimen sijaan. Näin voit tarkistaa, ilmeneekö näyttöongelmia vain Windowsia käytettäessä:

1. Sammuta Surface ja odota 10 sekuntia.

2. Paina pitkään Surfacen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja paina samanaikaisesti virtapainiketta ja vapauta se. Logonäyttö tulee näkyviin.

3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna . Vapauta painike, kun UEFI-näyttö tulee näkyviin.

4. Näytä näyttö ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näyttö toimii oikein UEFI-laitteessa, ongelma on todennäköisesti Surfaceen asennetussa ohjelmistossa. Voit yrittää asentaa OEM-paneelin ohjaimen ja näyttösovittimen uudelleen.

Voit nopeasti tarkistaa Surface-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon Surface-sovelluksen avulla.

Avaa Surface-sovellus

1. Tarkista päivityksen tila Surface-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.

2. Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike. 

   Huomautus: Jos et ole asentanut Surface-sovellusta, voit ladata Surface-sovelluksen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Käynnistä, etsi sitä kirjoittamalla Surface ja valitse sovellus tulosluettelosta.

Windows 11

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Näyttö. 
   Avaa Näyttöasetukset

2. Laajenna Kirkkaus-osio ja poista sitten Muuta kirkkautta automaattisesti valaistuksen muuttuessa -valinta ja poista myös Auta parantamaan akkua optimoimalla näytettävä sisältö ja kirkkaus.

3. Määritä Näyttöasetukset-kohdassa asetukseksi Ei käytössä mukautuvan värin asetukseksi Ei käytössä. Tämä asetus ei ole käytettävissä kaikissa Surface-laitteissa.

4. Valitse Näytön lisäasetukset ja kokeile sitten valitse virkistystaajuus -kohdassa asetuksen asetukseksi 60 Hz, 120 Hz tai Dynaaminen. Tämä asetus ei ole käytettävissä kaikissa Surface-laitteissa.

Windows 10

Kokeile säätää mukautuvaa kirkkautta ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset  > Järjestelmän  > näyttö. 
   Avaa Näyttöasetukset

2. Säädä kirkkautta Kohdassa Kirkkaus ja väri ja poista sitten Muuta kirkkautta automaattisesti valaistuksen muuttuessa -valinnan.

3. Määritä adaptiivisen värin asetukseksi Ei käytössä. Tämä asetus ei ole käytettävissä kaikissa Surface-laitteissa.

4. Valitse Näytön lisäasetukset ja yritä muuttaa virkistystaajuus-kohdassa asetukseksi 60 Hz, 120 Hz tai Dynaaminen. Tämä asetus ei ole käytettävissä kaikissa Surface-laitteissa.

5. Säädä Intel Graphics Command Center -sovellusta (jos nämä sovelluksen asetusvaihtoehdot ovat käytettävissä Surface-laitteessasi).

   1. Lataa ja avaa Intel Graphics Command Center -sovellus, joka on saatavilla Microsoft Storesta. 

   2. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Järjestelmä ja valitse sitten ylävalikosta Virta , jos se on käytettävissä Surface-laitteessasi.

   3. Kokeile ensin siirtää Virtatehokkuus-asetusta oikealle grafiikan laadun parantamiseksi– tämä säätö voi vaikuttaa akun kestoon.

   4. Jos se on käytettävissä Surface-laitteessa, voit myös määrittää Paneelin itsepäivityksen asetukseksi Ei käytössä ja Näytön virransäästöasetukseksi Ei käytössä.

      Huomautus: Akun keston maksimoimiseksi suosittelemme, että pidät tämän ominaisuuden käytössä ja pidät virrankäytön asetettuna tasolle 6 Surface Golle, Surface Laptop 3:lle, Surface Laptop Golle, Surface Laptop Go 2:lle ja Surface Pro 7:lle – ja tasolle 4 muille laitteille. 

Voit tehdä vielä yhden vaiheen. Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, huolto- ja tukivaihtoehtoja voi olla saatavilla.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen huoltaminen ja korjaaminen.