Microsoft Outlook for Mac saatat saada Ei tuloksia -viestin, kun yrität hakea sähköpostiviestiä tai käyttää suodatinta kansiossa, eikä tehtäväkohteita näytetä Tehtävät-kansiossa. Lisäksi kun haet postikohteita Mac OS:n alkuperäisen Spotlight Search -haun avulla, haku ei ehkä onnistu.
Tämä voi johtua seuraavista syistä:
-
Spotlight Search -indeksointi on puutteellista.
-
Profiilin nimi sisältää erikoismerkkejä, kuten vinoviivan (/).
-
Profiili tai jokin sen pääkansioista lisätään Spotlightin Tietosuoja-välilehteen.
-
Outlook 15:n Profiilit-kansio ei sijaita kohdassa ~/Kirjasto/Ryhmäsäilöt/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
Spotlight Search -indeksi on vioittunut.
Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
-
Suorita OutlookSearchRepair-apuohjelma.
-
Jos olet hiljattain luonut uuden Outlook-profiilin Outlook for Mac, lisännyt uuden tilin tai äskettäin tuonut uusia tietoja lähteestä, kuten PST- tai OLM-tiedostosta, Spotlight-indeksointi ei ehkä ole valmis. Jos näin on, Outlook for Mac näyttää Ei tuloksia -viestin. Voit ratkaista tämän ongelman odottamalla indeksoinnin päättymistä ja hakemalla uudelleen.
-
Varmista, että Outlook for Mac profiilin nimessä ei ole erikoismerkkejä, kuten vinoviivaa (/).
Voit tarkastella profiilin tai käyttäjätietojen nimeä Outlook for Mac seuraavasti:
-
Valitse Siirry, Sovellukset.
-
Right-Click Microsoft Outlook ja valitse Näytä paketin sisältö.
-
Laajenna Sisältö, SharedSupport ja avaa Outlookin profiilinhallinta. '
Jos Profiilin tai käyttäjätietojen nimessä on erikoismerkki, muuta nimeä seuraavasti:
-
Avaa Outlook for Mac Profiili-kansio, joka sijaitsee tässä: /Käyttäjät/<Käyttäjänimi>/Kirjasto/Ryhmäsäilöt/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 -profiilit/
-
Nimeä Outlook for Mac Profiili-kansion nimi uudelleen ja poista erikoismerkit.
Jos ongelma on edelleen ratkaisematta, Spotlight-indeksi saattaa olla vioittunut. Voit indeksoida Spotlight-indeksin uudelleen seuraavasti:
-
Käynnistä Mac uudelleen, jotta Se käynnistää Spotlight-palvelut uudelleen.
-
Siirry Finder > Applications > Utilities > Terminaliin
-
Kirjoita mdimport -L
Tärkeää: Jos näet useamman kuin yhden Esiintymän "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", poista Outlook-sovellus, jota et käytä, tyhjennä se roskakorista, käynnistä Mac uudelleen ja palaa vaiheeseen 1.
Indeksoi Outlook-tietokanta uudelleen Pääte-kohdassa seuraavalla komennolla. Korvaa oma käyttäjänimesi <user_name> paikkamerkillä:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Huomautus: Tässä komennossa polku g:n jälkeen on Outlook-asennuksen oletuspolku. D1-kirjaimen jälkeinen polku on profiilisi oletuspolku, jossa <my_profile_name> on oletusarvoisesti Pääprofiili. Sinun on korvattava todelliset polut, jos olet nimennyt profiilisi uudelleen tai asentanut Outlookin toiseen sijaintiin.
Uudelleenindeksointi vie jonkin aikaa. Kun prosessi on valmis, sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen.
Jos et vieläkään pysty tekemään hakuja Spotlightissa sen jälkeen, kun olet noudattanut näitä ohjeita ja antanut spotlight-indeksoinnille riittävästi aikaa, sinun on ehkä poistettava Office for Mac ja asennettava se uudelleen.
Muita aiheita
Outlookin hakuongelmien vianmääritys(muu kuin Mac)
