Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlookin verkkoversio Outlook.com Uusi Outlook for Windows

Voit usein palauttaa poistettuja yhteystietoja samalla tavalla kuin palauttaisit poistetut sähköpostit Outlook postilaatikostasi.

Selaimen ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin

Kokeile ohjattua tukea

Valitse käyttämäsi Outlook-version välilehtivaihtoehto alta. Mikä Outlook-versio minulla on?

Huomautus: Jos tämän Uusi Outlook-välilehden vaiheet eivät toimi, et ehkä vielä käytä windowsin uusi Outlook. Valitse Perinteinen Outlook -välilehti ja noudata sen sijaan näitä ohjeita.

Jos poistat vahingossa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon uusi Outlook, voit palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, jos se on edelleen Poistetut-kansiossa Ihmiset-sivulla. Joissakin tapauksissa voit jopa palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon sen jälkeen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta.

Poistetut-kansiossa edelleen olevat yhteystiedot

Kun poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, se siirretään Poistetut-kansioon .

  1. Valitse siirtymisruudussa Ihmiset-painikkeen kuvakeHenkilöt.

  2. Valitse Ihmiset-kohdassa Poistettu.

    Näyttökuva Henkilöt-kansioluettelosta, jossa poistettu kansio on valittuna

  3. Etsi ja valitse yhteystieto, jonka haluat palauttaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta.

    Näyttökuva poistetusta yhteystiedosta ja avattavasta valikosta Palauta

Poistetusta kansiosta poistettujen yhteystietojen palauttaminen

Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettava-kansio.

  1. Valitse siirtymisruudussa Ihmiset-painikkeen kuvakeHenkilöt.

  2. Valitse Ihmiset-kohdassa Poistetut-kansio .

  3. Valitse luettelon yläreunassa Palauta poistettu.

  4. Valitse yhteyshenkilö, jonka haluat palauttaa, ja valitse Palauta.

Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät?    Palautettavat yhteystiedot palautetaan alkuperäisiin kansioihinsa mahdollisuuksien mukaan. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, yhteystiedot palautetaan oletusarvoisesti Yhteystiedot-kansioon .

Poistettujen yhteystietojen palauttaminen perinteisessä Outlookissa

Tärkeää: Et voi palauttaa yhteystietojen alikansiota, jos se on poistettu pysyvästi. Voit palauttaa poistetun alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa.

Poistetut-kansiossa olevan yhteystiedon palauttaminen

Kun poistat yhteystiedon, se siirretään postilaatikkosi Poistetut-kansioon. Se on ensimmäinen paikka, josta kannattaa etsiä poistettua yhteystietoa. Jos etsimäsi kohde on Poistetut-kansiossa, palauta se näin:

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

    Valitse kansioluettelosta Poistetut kohteet
  2. Etsi palautettavaa kohdetta tekemällä haku Hae Poistetut-kansiosta -ruudussa (tai painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+E). Voit myös lajitella Kuvake-sarakkeen mukaan, jolloin kaikki Poistetut-kansiossa olevat yhteystiedot ryhmitellään.

    Ryhmittele yhteystiedot Poistetut-kansiossa lajittelemalla kuvakkeen mukaan
  3. Kun löydät yhteystiedon, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä > Muu kansio.

    Valitse Siirrä ja valitse Muu-kansio
  4. Jos haluat siirtää yhteystiedon takaisin yhteystietoluetteloon, valitse Yhteystiedot ja valitse sitten OK.

    Siirrä yhteystieto Yhteystiedot-kansioon

    Vihje: Voit myös siirtää poistettuja yhteystietoja Yhteystiedot-kansiossa olevaan alikansioon.

Sivun alkuun

Vinkkejä yhteystietojen palauttamiseen Poistetut-kansiosta

  • Jos poistat alikansion Yhteystiedot-kansiosta, se siirretään Poistetut-kansioon ja näkyy alikansiona. Jos haluat palauttaa alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), valitse se kansioluettelosta Poistetut-kohdassa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Siirrä kansio ja siirrä sitten alikansio takaisin Yhteystiedot-kansioon valitsemalla Yhteystiedot .

  • Lisätietoja poistetun yhteystiedon palauttamisesta Outlook.comissa on tässä ohjeaiheessa.

  • Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää tietyn ajanjakson, jonka jälkeen kohteet poistetaan Poistetut-kansiosta. Aivan kuten silloin, kun poistit kohteen Poistetut-kansiosta, käytännön poistamat kohteet siirretään Palautettavat-kansioon. Jos et siis löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, etsi sitä Palautettavat-kansiosta. Seuraavasta osasta näet, miten tämä tapahtuu.

Yhteystiedon palauttaminen, kun se ei ole enää Poistetut-kansiossa

Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansio. Tämä on piilotettu kansio ja samalla paikka, johon yhteystiedot siirretään, kun teet jonkin seuraavista:

  • poistat yhteystiedon Poistetut-kansiosta

  • tyhjennät Poistetut-kansion

  • poistat yhteystiedon pysyvästi valitsemalla sen ja painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete.

Näin voit palauttaa yhteystietoja Palautettavat-kansiosta:

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

  2. Varmista, että Aloitus on valittuna, ja valitse sitten Palauta poistettuja kohteita palvelimelta.

    Valitse Poistetut kohteet -kansio ja Recover Items From Server (Palauta kohteet palvelimesta)

    Tärkeää: Jos Palauta poistettuja kohteita palvelimelta näkyy harmaana tai sitä ei näy ollenkaan, tarkista seuraavat:

  3. Voit etsiä tietyn yhteyshenkilön Palauta poistetut kohteet -ikkunassa napsauttamalla Aihe-sarakkeen otsikkoa, jos haluat lajitella kohteita kyseisen sarakkeen mukaan. Etsi yhteyshenkilön nimi. Voit myös lajitella lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsiä tyhjiä merkintöjä, koska yhteystiedoille ei ole arvoa Lähettäjä-kentässä.

    Etsi yhteystietoja lajittelemalla Aihe- tai Lähettäjä-sarakkeen mukaan
  4. Valitse palautettava yhteystieto, valitse Palauta valitut kohteet ja lopuksi OK.

    Valitse palautettava yhteystieto ja valitse OK

Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät?    Kun palautat yhteystietoja Palautettavat-kansiosta, ne siirretään Poistetut-kansioon. Kun olet palauttanut yhteystiedon, löydät sen Poistetut-kansiosta, josta sen voi siirtää takaisin Yhteystiedot-kansioon. Voit etsiä palautettuja yhteystietoja hakemalla niitä Poistetut-kansiossa.

Sivun alkuun

Vinkkejä yhteystietojen palauttamiseen Palautettavat-kansiosta

  • Huomaa, että Poistettu-päivämäärä määrittää päivän, jona kohteet poistettiin pysyvästi (näppäinyhdistelmällä Vaihto+Delete) tai jona ne poistettiin Poistetut-kansiosta. Lajittele Poistettu-sarakkeen mukaan, kun haluat etsiä yhteystietoja pysyvästi poistetusta alikansiosta, koska kaikkien yhteystietojen päivämäärä on sama.

  • Kaikki Palautettavat-kansion kohteet – mukaan lukien yhteystiedot – on merkitty samanlaisella kuvakkeella, joka muistuttaa kirjekuorta.

    Kaikentyyppisillä kohteilla on sama kuvake Palautettavat-kansiossa
  • Jos haluat palauttaa useita yhteystietoja, valitse Palauta valitut kohteet ja paina CTRL-näppäintä valitessasi kutakin yhteystietoa. Voit myös palauttaa useita allekkain olevia yhteystietoja napsauttamalla ylintä kohdetta, pitämällä Vaihto-näppäintä alhaalla ja napsauttamalla alinta palautettavaa yhteystietoa.

  • Jos käytät Outlookia työpaikalla tai oppilaitoksessa, järjestelmänvalvojasi on ehkä määrittänyt, kuinka kauan Palautettavat-kansion kohteet ovat käytettävissä palautusta varten. Voimassa saattaa esimerkiksi olla käytäntö, joka poistaa kaikki 30 päivää Poistetut-kansiossa olleet kohteet, ja toinen käytäntö, joka sallii palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta seuraavan 14 päivän ajan. Näiden 14 päivän jälkeen järjestelmänvalvoja voi ehkä edelleen palauttaa kohteen. Jos et löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, pyydä järjestelmänvalvojaasi palauttamaan se.

    Jos sinä tai järjestelmänvalvojasi ette löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, se on todennäköisesti poistettu Outlooksta pysyvästi eikä sitä voida palauttaa.

Sivun alkuun

Jos poistat vahingossa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon Outlookin verkkoversio tai Outlook.com, voit palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, jos se on edelleen Poistetut-kansiossa Ihmiset-sivulla. Joissakin tapauksissa voit jopa palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon sen jälkeen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta.

Poistetut-kansiossa edelleen olevat yhteystiedot

Kun poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, se siirretään Poistetut-kansioon .

  1. Valitse siirtymisruudussa Ihmiset-painikkeen kuvakeHenkilöt.

  2. Valitse Ihmiset-kohdassa Poistettu.

    Näyttökuva Henkilöt-kansioluettelosta, jossa poistettu kansio on valittuna

  3. Etsi ja valitse yhteystieto, jonka haluat palauttaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta.

Poistetusta kansiosta poistettujen yhteystietojen palauttaminen

Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettava-kansio.

  1. Valitse siirtymisruudussa Ihmiset-painikkeen kuvakeHenkilöt.

  2. Valitse Ihmiset-kohdassa Poistetut-kansio .

  3. Valitse luettelon yläreunassa Palauta poistettu.

  4. Valitse yhteyshenkilö, jonka haluat palauttaa, ja valitse Palauta.

Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät?    Palautettavat yhteystiedot palautetaan alkuperäisiin kansioihinsa mahdollisuuksien mukaan. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, yhteystiedot palautetaan oletusarvoisesti Yhteystiedot-kansioon .

Vianmääritys

Jos et näe yhteystietoa Poistetut-kansiossa Ihmiset-kohdassa, yritä päivittää sivu. Jos et vieläkään löydä sitä, se saattaa olla Poistetut-kansion alapuolella.

  1. Valitse siirtymisruudusta Outlookin BW-sähköpostikuvakeSähköposti ja valitse kansioluettelosta Poistetut .

  2. Etsi kohde ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Palauta.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.