OneDrive for iOS -sovelluksen ongelmien vianmääritys

Jos OneDrive-videoita ei toisteta, niissä on vain ääntä ja paljon puskuria, kun olet yhteydessä matkapuhelinverkkoon, sinun on ehkä valittava jokin näistä vaihtoehdoista.

• Muodosta yhteys WLAN-verkkoon. Joissakin laitteissa ja verkoissa voi olla rajoitettu kaistanleveys tiettyinä aikoina.

• Lataa video. Valitse video ja valitse sitten ladattava video.

• Tee videosta offline-tilassa. Valitse video ja sitten Salli offline-käyttö.

iOS 16:n käyttäjät eivät ehkä voi valita useita tiedostoja OneDrivessa kahden sormen panorointieleellä. Olemme tietoisia ongelmasta ja kehitämme ratkaisua.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Valitse ensin yksi valokuva ja valitse sitten useita tiedostoja tai valokuvia kahdella sormella.

30.7.21 alkaen, jotta he voivat käyttää Luonnoslehtiön jakamisominaisuutta, iOS-käyttäjien on oltava sovelluksen versiossa 12.2.6 tai uudemmassa. Päivitä uusimpaan versioon, jotta voit käyttää Whiteboardin jakamisominaisuutta. Huomaa, että tämä ominaisuus on käytettävissä vainTyöpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tileissä, ei koti- ja henkilökohtaisissa palvelupaketeissa.

Jos kameran kuvat puuttuvat joistakin valokuvista, se voi johtua siitä, että useissa valokuvissa on sama aikaleima. Näin voi käydä, jos otat sarjakuvakuvia tai vastaanotat useita valokuvia viestisovelluksista.

Jos haluat varmistaa, että kaikki valokuvasi ladataan OneDriveen, toimi seuraavasti:

1. Avaa OneDrive-mobiilisovellus.

2. Siirry Tiedostot-kohtaan ja siirry kohtaan, jossa haluat valokuvien olevan.

3. Lisää puuttuvat tiedostot valitsemalla  .

OneDrive-sovellus ei synkronoi tiedostoja automaattisesti.

OneDrive-sovelluksen avulla voit ladata kameran kuvat ja muut kuvat, ja voit ladata kaikki tiedostot, jotka sinulla on OneDrive.com. 

Apple otti iOS 11:n myötä käyttöön uudet kuva-ja videomuodot, jotka eivät ole yhteensopiva monien laitteiden ja palveluiden kanssa. Varmista, että OneDrive pysyy ajan tasalla, ottamalla se käyttöön laitteen Asetukset > Yleiset > Sovelluksen taustapäivitys -kohdassa.

Voit palauttaa videot takaisin vakiomuotoon seuraavasti:

1. Valitse iOS:n Asetukset.

2. Valitse Kamera.

3. Valitse Muodot.

4. Valitse Yhteensopivin.

Tämän jälkeen jokainen video toistetaan oikein kaikkialla. Ymmärrämme, että sinulla on jo uudessa muodossa olevia videoita, joten samalla kun päivitämme OneDrive, voit toistaa nämä videot seuraavasti:

1. Siirry videoon OneDrive

2. Valitse video.

3. Valitse oikeasta yläkulmasta Offline-komento (pilvi, jossa on latauskuvake).

4. Kun video on käytettävissä offline-tilassa, voi toistaa sen.

JosOneDrive-sovellus ei käynnisty tai kaatuu jatkuvasti, asenna sovellus uudelleen:

1. Poista OneDrive-sovellus pitämällä OneDrive-sovelluksen kuvaketta painettuna. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.

2. Pakota laitteen uudelleenkäynnistys. Lue Apple-tuen uudelleenkäynnistysohjeet laitteellesi tai iOS-versiollesi.

3. Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Storesta.

4. Varmista, että OneDrive pysyy ajan tasalla, ottamalla se käyttöön laitteen Asetukset > Yleiset > Sovelluksen taustapäivitys -kohdassa.

Tiedosto voi olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje sovellus ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Tiedostonimiin liittyy rajoituksia, jotka voidaan ladata OneDrive. Lue virheellisten tiedostonimien ja tiedostotyyppien täydellinen luettelo OneDrivessa.

Tiedostoa ei voi ladata, koska se ei mahdu saatavilla olevaan OneDrive-tallennustilaan. Voit tarkastella jäljellä olevaa tallennustilaa tai hankkia sitä lisää avaamalla tallennustilasivun verkossa.

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Jos sovellus ja sen tiedostot vievät paljon tallennustilaa mobiililaitteessasi, toimi seuraavasti.

1. Avaa iOS-asetukset-sovellus ja valitse Yleiset ja sitten iPhonen tallennustila.

2. Valitse Pura käyttämättömät sovellukset.

3. Vieritä alaspäin ja valitse OneDrive.

4. Valitse Pura sovellus.

5. Saat viestin, jossa ilmoitetaan, että sovellus poistetaan, mutta sen asiakirjat ja tiedot säilyvät. Napauta Pura sovellus.