Outlookin roskapostisuodatin luokittelee joskus viestejä roskapostiksi virheellisesti. Voit tarvittaessa muuttaa viestin luokituksen nopeasti.
Tee jokin seuraavista.
Yksittäisen viestin tai useiden viestien merkitseminen roskapostiksi
-
Valitse lukuruudussa tai avaa viesti tai viestit, jotka haluat luokitella roskapostiksi.
-
Valitse Aloitus-välilehdessäRoskaposti ja valitse sitten Roskaposti tai Merkitse roskapostiksi.
-
Viesti siirretään kyseisen tilin roskapostikansioon, ja se määritetään myös roskapostiluokkaan.
Huomautus: Roskaposti-painikkeen valitseminen ei ohjaa Outlookia luokittamaan vastaavia viestejä roskapostiksi. Voit suodattaa viestit tarkemmin nostamalla roskapostisuojauksen tasoa tai luomalla säännön, joka lähettää saman lähettäjän viestit roskapostikansioon.
Viestin merkitseminen muuksi kuin roskapostiksi
-
Valitse roskapostikansion viestiluettelosta viesti tai viestit, jotka haluat luokitella "ei roskapostiksi".
-
Valitse Aloitus-välilehdessäRoskaposti ja valitse sitten Ei roskapostia tai Merkitse ei roskapostiksi.
-
TAI Avaa viesti, jonka haluat luokitella muuksi kuin roskapostiksi. Jos Outlook suodattimet epäilevät viestin olevan roskapostia, näet alla olevan viestin. Valitse Merkitse ei roskapostiksi.
-
Viesti siirretään postitilin Saapuneet-kansioon ja poistetaan Roskaposti-luokasta.
Huomautus: Jos valitset Ei roskapostia tai Merkitse muuksi kuin roskapostiksi, Outlook ei ohjaa luokittelemaan samankaltaisia viestejä muuksi kuin roskapostiksi. Voit estää luotettavien viestien joutumisen roskapostikansioon lisäämällä lähettäjän Outlookin yhteystietoihin tai luokittamalla kaikki lähettäjän toimialueen viestit muuksi kuin roskapostiksi. Jos olet postituslistalla, voit varmistaa postituslistan hallinnan avulla, että viestit käsitellään postituslistan säännön mukaan eikä niitä luokiteta roskapostiksi.
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Postituslistan viestien järjestäminen